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Cozinheiro - (1 vaga )

Cozinheiro Descrição Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Cozinha Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Guarulhos, SP Profissional responsável pela execução das atividades de confecção de pratos frios, quentes, saladas, sobremesas, pratos a la carte e buffet de sobremesas para satisfação dos clientes.

Código: 3428

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Garçom - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Montar o lay-out do salão e cuidar do atendimento dos convidados e passantes, conforme as normas, procedimentos e filosofia da empresa quanto à apresentação dos produtos da área e atitude anfitriã.

Código: 3421

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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AUXILIAR DE EVENTOS/MONTADOR - (1 vaga )

Auxiliar na organização dos eventos, através da montagem e abastecimento das salas, testes de equipamentos. • Auxiliar na preparação de coffee-breaks, quando necessário. • Controlar, rigorosamente, a abertura e fechamento das salas de eventos. • Zelar pela organização e limpeza da sala e pelo funcionamento dos equipamentos. • Auxiliar no processo de requisição de materiais a serem utilizados, bem como controlar o abastecimento do departamento. • Efetuar as contagens e registros de consumo e encaminhar para conferência e cobrança.

Código: 3433

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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GERENTE ALIMENTOS & BEBIDAS - (1 vaga )

Responder pela gestão dos pontos de venda (restaurantes, bares, room service, frigobar, eventos) incluindo os mais variados tipos de banquetes, com objetivo de maximizar a satisfação do cliente e do colaborador interno, bem como garantir o atingimento dos resultados da área. • Realizar o planejamento estratégico do departamento, incluindo a elaboração do Budget anual de todos os PDVS e as metas a serem atingidas em termos de receita, resultados e custos. • Gerenciar o serviço de todos os pontos de venda, apoiando a Maitria e antecipando-se às suas necessidades. • Validar as compras de bebidas efetuadas pelo departamento de Compras, assegurando a melhor qualidade, dentro da menor margem de custo. • Participar da renovação, dos cardápios dos pontos de venda (alimentos & bebidas – carta de bares e de vinhos) em comum acordo com o Chefe de Cozinha e a Maitria, segundo as novas tendências de mercado. • Validar, junto com o Chef de Cozinha, o fechamento dos custos de A&B, buscando alternativas em conformidade com as metas estabelecidas. • Participar do plano de investimentos do setor, definindo as aquisições necessárias e encaminhando para aprovação do superior. • Assegurar a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados, através de instrumentos de pesquisa formais (questionários de satisfação) e informais (conversas com os principais clientes). • Acompanhar as tendências de mercado, referentes aos serviços de Alimentos & Bebidas, através de visitas à concorrência, participação de feiras e eventos gastronômicos etc. • Acompanhar os inventários de louças, copos, talheres e enxoval de mesa, orientando as equipes para obtenção do mínimo possível de quebras, propondo as medidas corretivas necessárias. • Administrar as compras anuais de A&B (louças, copos, enxoval de mesa) em conjunto com o departamento de compras. • Acompanhar a evolução das vendas dos pontos de venda, propondo medidas corretivas necessárias, através de promoções especiais ou outros eventos

Código: 3436

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário:

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Supervisor (A) De Andares - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Participar e/ou realizar o briefing. Verificar a demanda de trabalho do dia, através do sistema e/ou relatório de status dos apartamentos. Realizar a liberação dos apartamentos. Verificar o trabalho feito pela Camareira/Arrumador nos apartamentos ocupados. Realizar a ronda nas áreas sociais e serviços, verificando a limpeza e organização. Supervisionar a limpeza e organização dos carrinhos de limpeza da equipe. Supervisionar as bases de trabalho de todos os andares. Supervisionar a utilização adequada dos produtos de limpeza e o uso correto dos EPIs. Enviar relatório de discrepância. Supervisionar no cronograma de limpeza. Auxiliar a construção da Escala de Folga e alterações. Controlar o status das uhs no sistema. Auxiliar nos inventários mensais.

Código: 3422

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

You apply your unit's sales policy to develop and retain the customer portfolios for you area. You integrate, train and manage a team of sales representatives. You meet with customers: key accounts, difficult sales, training sales reps. You initiate specific sales actions in the zone, in line with the global action plan. You adjust the sales action plan depending on information provided by operations. You analyse and monitor market development: monthly reports, creating new dashboards, budget management... You are the key sales contact for the operations teams. You are responsible for reaching or surpassing the sales zone's quantitative targets. You ensure that the brands' sales offers are true to word and that standards are applied.

Código: 3432

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário:

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EXECUTIVO(A) DE CONTAS JR - (1 vaga )

Planejar e administrar as ações de comercialização de produtos e serviços, gerenciar carteira de clientes para efetivar negócios, prospectar novos clientes/parcerias, interagir com áreas afins locais e internacionais, garantindo a máxima rentabilidade das operações e a fidelização dos clientes. • Gerenciar a carteira de TMCs, organizadoras, agências e eventos sociais visando captação de novos negócios e maximização dos resultados • Ser ativo e estar constantemente prospectando novas contas com potencial para o hotel • Garantir o cumprimento de metas comerciais previamente estabelecidas, acompanhamento do resultado do hotel. • Elaborar propostas comerciais para cada cliente de acordo com as práticas e estratégias comerciais definidas. • Acompanhar a produção dos clientes e devidos acionamentos, realizando ações estratégicas de vendas, para garantir sua fidelização e assegurar a produção. • Registrar na ferramenta de vendas oficial da Accor, ANAIS, todas as ações e interlocuções mantidas com os clientes, sendo inserida a visita antes de acontecer e após, para que possa ser acompanhado pela Gerencia Vendas • Divulgar e conhecer os programas de relacionamento e Accor Pro juntamente aos clientes • Apresentar o resultado dos maiores clientes demonstrando as quedas e evolução dos mesmos, através do relatório de Top Drop do Hotel • Ser responsável pelo procedimento mensal do ASA Extractor • Conhecer as metas do hotel e seu acompanhamento para realização de plano de ação emergenciais • Direcionar informações para clientes como promoções e novidades. • Refletir os valores AccorHotels em suas atitudes e apoiar a nova cultura de serviços (Blueprint) na unidade, promovendo o pensamento reverso com foco na experiência desejada pelo cliente.

Código: 3437

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário:

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ASSISTENTE DE RESERVAS M/F - (1 vaga )

Seu dever é gerenciar o portfólio de clientes alocado a você, de acordo com critérios determinados pela sua gerência e alinhados com os padrões ISO 9002. Envolve também: * Manutenção de relações comerciais, informando e aconselhando clientes sobre mudanças nos produtos. * Organizar, supervisionar e coordenar o trabalho de sua equipe. * Passando sua experiência para sua equipe; permitindo-lhes adquirir maior autonomia. * Manter sua gestão informada regularmente sobre contas corporativas, * Verificar se todos os procedimentos administrativos (cancelamentos de faturamento ...), relacionados a outros departamentos, são realizados dentro dos prazos estabelecidos para garantir o atendimento ideal ao cliente.

Código: 3430

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário:

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CAMAREIRO (A) - (1 vaga )

Serviço de limpeza dos quartos e Auxilio nas áreas sociais. Trabalho em escala 6x1.

Código: 3429

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário:

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os padrões requeridos pela marca. · Atender ao telefone de forma rápida e cortês. · Atender aos hospedes no bar do hotel, se necessário. · Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc. · Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário. · Verificar e organizar os documentos, após check out, para envio da Fatura com a Nota Fiscal ao cliente. · Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito). · Manter o controle do fundo fixo. · Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos. · Manter atualizado o cadastro do hóspede e o log book da área. · Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. · Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Código: 3425

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Gerente De Recepção - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Responsável pela organização e controle dos serviços de recepção, gerencia e lidera equipe de recepção e articulação externa e interna relativas às necessidades de hóspedes.

Código: 3438

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Novo Hamburgo/RS

Salário:

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ANFITRIÃO (Ã) DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels

Código: 3424

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Piracaia/SP

Salário: A Combinar

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Controlador De Acesso - (1 vaga )

Controlador De Acesso - Hotel Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Fazer a prevenção e controle de acesso no lobby e restaurante dos hotéis auxiliando os Assistentes Patrimoniais das unidades nos afazeres diários. Realizar rondas quando solicitado ou na ausência do Assistente/Auxiliar Patrimonial. Acompanhar a vistoria de Bolsas e Mochilas dos colaboradores. Acompanhar entrega de prestadores de serviços. Ler, Assinar e interagir com o Livro de Passagem de Serviço. Cumprir e aplicar as normas, procedimentos e filosofia da empresa, e manter a postura e apresentação pessoal.

Código: 3423

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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AUDITOR NOTURNO - (1 vaga )

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. • Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.) • Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato. • Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

Código: 3434

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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GARÇOM - (1 vaga )

Satisfação e atendimento ao cliente. Irá realizar o atendimento ao hóspede no café da manhã, almoço ou jantar, room service e demais áreas comuns do hotel. Suporte ao setor de eventos.

Código: 3435

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Sorocaba/SP

Salário:

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Gerente De Eventos - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Gerente Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Gerencia o setor de eventos, desde a comercialização até a realização do evento. É responsável pela comercialização e atendimento aos clientes. Gerencia Equipe e indicadores de satisfação de clientes. Organiza eventos, coordenando montagem e manutenção de salas, repassando informações aos setores envolvidos na realização dos eventos.

Código: 3439

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Novo Hamburgo/RS

Salário:

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MAITRE EVENTOS - (1 vaga )

Coordenar as atividades da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Profissional direcionado para a area de Eventos. • Gerenciar as Ordens de Serviço em acordo com a programação de Banquetes • Coordenar o serviço de alimentos e bebidas no restaurante, quando necessário. • Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com superior imediato. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços.

Código: 3426

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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AUXILIAR DE ADMINISTRAÇÃO - (1 vaga )

Fazer a abertura do caixa, conferindo o movimento diário de dinheiro, cartões, faturas, moedas estrangeiras, comprovantes de depósitos antecipados etc. e realizando os respectivos depósitos, diariamente. • Providenciar envio dos títulos a receber aos clientes, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos. • Acompanhar as carteiras de títulos/cartões vencidos, contatando clientes em situação de inadimplência, identificando causas e providenciando inclusão e baixa dos títulos, seguindo procedimentos preestabelecidos. • Acompanhar o vencimento das contas, levantando todo o processo, conferindo com os valores a serem pagos e efetuando as baixas dos pagamentos efetuados, via sistema. • Separar toda documentação (notas fiscais, boletos, duplicatas, relatórios) de acordo com cada processo (fiscal e contas a pagar), bem como preparar e encaminhar os pagamentos por arquivo eletrônico ao banco para sua efetivação. • Lançar notas fiscais no sistema, gerar os relatórios de contas a pagar e encaminhar para aprovação do superior imediato. • Efetuar o fechamento do caixa, separando e conferindo os documentos do movimento do dia e executando a baixa no sistema. • Realizar a venda das moedas estrangeiras para estabelecimentos credenciados, bem como montar as planilhas de controle pertinentes. • Transferir arquivos eletrônicos aos bancos para registro dos títulos a serem pagos. • Efetuar todo o processo de admissões, desligamentos, férias, vencimentos de contrato de experiência, bem como acompanhar a conclusão do processo pela empresa terceirizada. • Providenciar inclusão/exclusão dos funcionários nos planos de saúde e seguro de vida, através do sistema. • Efetuar solicitações de vale-transporte e cesta básica, de acordo com o calendário administrativo. • Controlar o ponto eletrônico/cartão de ponto, checando freqüências, emitindo relatórios contendo faltas, atrasos, horas extras, banco de horas, etc., encaminhando para as chefias responsáveis e atualizando o sistema.

Código: 3431

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário:

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato. • Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e Telefonista. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3427

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Steward - (1 vaga )

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Executar a pré-lavagem e lavagem dos utensílios, equipamentos e louças, utilizados na preparação dos pratos e/ou alimentos no ambiente da cozinha (quente, fria e confeitaria), seguindo as normas e procedimentos operacionais de higiene e segurança. Executar a lavagem dos utensílios e louças, utilizados no salão, seguindo as normas e procedimentos operacionais de higiene e segurança. Limpar e manter a organização diária da área da cozinha, utilizando os produtos específicos na higienização do piso, bancada, lixeiras, fogão, banho maria e MOP, para manter a conservação e limpeza do local, garantindo que o ambiente de produção de alimento esteja livre do risco de contaminação. Limpar e manter a organização semanal e/ou mensal da área da cozinha e equipamentos, utilizando os produtos específicos na higienização das paredes, salamandra, forno, coifa, prateleiras, estufas, geladeiras, frezers, camara resfriada e de congelados, teto e luminárias, para manter a conservação e limpeza do local, garantindo que o ambiente de produção de alimento esteja livre do risco de contaminação Descartar os resíduos produzidos no ambiente da cozinha, retirando diariamente o lixo de todas as lixeiras e levando-os para a camara fria ou local de reciclagem. Zelar pelos equipamentos, utensílios, louças e EPI´s, utilizados no dia-a-dia. Realizar as atividades em conformidade às normas e procedimentos operacionais e de qualidade, segurança, saúde e higiene. Apoio operacional à outras necessidades da Cozinha.

Código: 3420

Data: 14/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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BARTENDER - (1 vaga )

Preparar e servir drinks, coquetéis e outras bebidas. • Atender os clientes, prestando informações e efetuando sugestões sobre itens do cardápio. • Requisitar os itens do bar (bebidas, leite, saches de açúcar, etc.) junto ao Almoxarifado, bem como abastecer e organizar o bar, seguindo o sistema PEPS. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área; • Manter o local de trabalho limpo e organizado, segundo as normas de segurança alimentar. • Preparar o mise-en-place do Bar. • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3416

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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ESTÁGIARIO EM ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Overview of duties "• Welcomes guests and provides a high standard of restaurant service at the F&B point of sale • Contributes globally to guest satisfaction through the quality of his/her work and exemplary behaviour • Adopts appropriate ibis Styles service-oriented behaviours and attitudes, focussing on the brand's values: Modernity, Simplicity, Well-being" Main responsibilities Customer relations "• Provides a friendly and personalised welcome for guests in line with the brand's service mindset • Offers attentive service and adapts to any constraints guests may have • Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty • Knows all about ibis Styles' special features and promotes the brand and hotel's offer" Professional techniques / Production "• Completes the following tasks: - unloads the deliveries for his/her department - prepares the point of sale and preparation areas - welcomes guests and provides waiter service - cleans and tidies the restaurant and preparation areas after closing • Before every workshift, finds out about dish composition and any shortages (takes part in briefing and debriefing meetings) • Organises his/her work to suit fluctuations in numbers, events and guests • Recognises the different types of clientele and adapts services accordingly, keeping to the basic rules • Keeps the equipment used in good condition ." Team management Communicates and cooperates closely with the kitchen Commercial / Sales "• Is attentive to guests' requests and fulfils them, while increasing sales • Helps gain customer loyalty through the high standard of service • Encourages guests to post their comments on the interactive Visitors' Book" Management and administration "• Takes part in meeting the department's targets: by respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel • Helps manage crockery and appliances by avoiding breakages • May be asked

Código: 3410

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Hotel Deville

Auxiliar de Cozinha - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Requisitos: Experiência na área, responsabilidade e proatividade; Necessário disponibilidade de horários; Irá trabalhar com a limpeza geral da cozinha (coifa, freezers, fogões, chão, bancada, paredes, etc.), produção de mise en place, pratos à la carte, buffets, coffee breaks, café da manhã, saladas e sucos.

Código: 3399

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Cascavel/PR

Salário:

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Camareira - (1 vaga )

Responsabilidades: limpeza de quartos e banheiros, arrumação em geral. Requisitos: experiência comprovada na área hoteleira

Código: 3397

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Auxiliar no pré-preparo e preparo dos alimentos, conforme pedido na comanda, lavando, higienizando e cortando os alimentos e alocando-os em recipientes próprios, de forma a deixá-los prontos para o cozimento dos pratos do cardápio. -Auxiliar nas atividades de confeitaria, tais como: preparar doces, bolos e outros, quando necessário. -Zelar pela qualidade dos itens alimentícios da área, verificando prazos de validade e condições de estocagem. -Zelar pela higiene pessoal e dos alimentos, bem como lavar os equipamentos e utensílios da cozinha, conservando-a organizada e limpa, de acordo com os padrões de segurança alimentar exigidos.

Código: 3412

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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GERENTE WELCOME DESK - (1 vaga )

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Disseminar a cultura de Welcomer na unidade e responder pela gestão das atividades do Welcome Desk, garantindo a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização e o aumento da performance da unidade. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades. • Contribuir para o bem estar do hóspede e criar relações mais duradouras, desse modo entrega a promessa do Pullman “Get Closer” • Conduzir os projetos corporativos sob responsabilidade do Recepcionista. • Participar da definição da grade tarifária. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos hóspedes, apresentando as soluções pertinentes. • Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados à área. • Garantir o aumento dos níveis de satisfação do cliente, através do gerenciamento de todas as informações relativas aos hóspedes, tais como: reclamações/sugestões/solicitações, transmitindo-as a toda a equipe do hotel. • Responder pela aplicação das orientações relativas à qualidade e ao meio ambiente, seguindo as diretrizes corporativas, bem como promover a conscientização ambiental, por parte dos colaboradores da unidade. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir

Código: 3418

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Responsabilidades: Irá realizar todas as atividades pertinentes da recepção do hotel (reservas, check in, check out, recebimento de hospedes, entre outros). Requisitos: Experiência em recepção e atendimento ao público. Desejável inglês intermediário. Salário: a combinar Benefícios: Cesta Básica, Alimentação Local, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Convênio Médico e Convênio Odontológico

Código: 3393

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Sumare/SP

Salário:

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SUB CHEFE DE COZINHA - (1 vaga )

Administrar e coordenar as atividades da área, em seu turno de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, seguindo instruções do Chefe de Cozinha. • Participar na elaboração dos cardápios, bem como participar na elaboração da ficha técnica de cada prato (quantidade, modo de preparo, ingredientes etc.). • Supervisionar a preparação dos pratos de forma a garantir os padrões de qualidade e apresentação requeridos. • Garantir os padrões de conformidade em segurança alimentar, bem como fazer cumprir os procedimentos do manual de boas práticas de manipulação de alimentos. • Contribuir para o atingimento das metas de custos de alimentos e bebidas, através da análise de relatórios, estatísticas e demonstrativos de resultados da cozinha. • Substituir o superior imediato em suas ausências. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com o superior. • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, em conjunto com o superior. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3408

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimento diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações e etc..) . ° Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, processando à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. ° Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. ° Garantir o cumprimento aos processos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto Controle". ° Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. ° Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. ° Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. ° Manter o arquivo da área devidamente organizado. ° Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3414

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

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SUPERVISOR DE ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Responder pela gestão das atividades da área de Alimentos & Bebidas, atendendo aos padrões de tempo, custos e qualidade. Responder pela gestão da equipe e performance financeira, sempre respeitando as políticas, valores e cultura da marca / restaurante. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels. - Planejar, administrar e coordenar as atividades da área de Alimentos & Bebidas, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes.

Código: 3411

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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GARÇOM/MADRUGADA - (1 vaga )

Overview of duties "• Welcomes guests and provides a high standard of restaurant service at the F&B point of sale • Contributes globally to guest satisfaction through the quality of his/her work and exemplary behaviour • Adopts appropriate ibis Styles service-oriented behaviours and attitudes, focussing on the brand's values: Modernity, Simplicity, Well-being" Main responsibilities Customer relations "• Provides a friendly and personalised welcome for guests in line with the brand's service mindset • Offers attentive service and adapts to any constraints guests may have • Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty • Knows all about ibis Styles' special features and promotes the brand and hotel's offer" Professional techniques / Production "• Completes the following tasks: - unloads the deliveries for his/her department - prepares the point of sale and preparation areas - welcomes guests and provides waiter service - cleans and tidies the restaurant and preparation areas after closing • Before every workshift, finds out about dish composition and any shortages (takes part in briefing and debriefing meetings) • Organises his/her work to suit fluctuations in numbers, events and guests • Recognises the different types of clientele and adapts services accordingly, keeping to the basic rules • Keeps the equipment used in good condition ." Team management Communicates and cooperates closely with the kitchen Commercial / Sales "• Is attentive to guests' requests and fulfils them, while increasing sales • Helps gain customer loyalty through the high standard of service • Encourages guests to post their comments on the interactive Visitors' Book" Management and administration "• Takes part in meeting the department's targets: by respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel • Helps manage crockery and appliances by avoiding breakages • May be asked

Código: 3409

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Hotel Deville

Líder de Manutenção - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Requisitos: É necessário que o candidato tenha formação na área, experiência em manutenção de Shoppings, Hospitais ou Hotéis, experiência em gestão de equipes; Assessorar o Supervisor de Manutenção nas atividades rotineiras de manutenção, nas áreas hidráulica, predial, refrigeração, elétrica, etc.

Código: 3404

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário:

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CHEFE DE COZINHA - (1 vaga )

Responsabilidades: Coordenar a equipe da cozinha/refeitório, assegurando a qualidade dos serviços prestados, de acordo com os padrões de qualidade, custos e prazos estabelecidos. Requisitos: Segundo grau completo. Experiência na área de cozinha, com alta produção, preferencialmente em cozinha industrial; Experiência na gestão de pessoas: Seleção, Treinamento, Desenvolvimento e atividades ligadas ao colaborador, como: controle de férias, escala de trabalho e gestão de conflitos.

Código: 3392

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário:

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Camareira - (1 vaga )

Responsabilidades: Experiência em arrumação de quartos e limpeza de banheiros e corredores. Requisitos: Ensino fundamental. Disponibilidade para trabalhar das 08h às 16h20. Residir em Campinas.

Código: 3395

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Executar atividades de apoio à cozinha, auxiliando no pré-preparo e preparo dos alimentos, visando atender de maneira satisfatória o cliente, de acordo com os padrões de segurança alimentar exigidos

Código: 3407

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Miguel Arcanjo/SP

Salário:

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COMMIS - (1 vaga )

Auxiliar nas atividades da área de alimentos e bebidas, servindo bebidas, limpando as mesas e transportando os pedidos para a copa até o garçom, nos diversos pontos de v vendas (restaurante, bar, eventos e etc...). ° Zelar pela organização e higienização dos materiais a serem utilizados. ° Preparam a mise-en-place dos pontos de vendas. ° Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessários. ° Aplicar o processo e procedimento do "Auto Controle" da área; ° Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes a área; ° Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3415

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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SUPERVISOR(A) DE ANDAR - (1 vaga )

Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos. • Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário. • Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do superior. • Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento no sistema para venda. • Efetuar o check-list de itens de manutenção dos apartamentos e informar a área responsável pelo reparo. • Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o superior. • Controlar “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário. • Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel. • Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares. • Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto a gerencia e encaminhando-as para o departamento financeiro na ausência da Governanta. • Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área. Substituir a Governanta em suas ausências, quando necessário. • Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato. • Execut

Código: 3413

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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GERENTE A&B - (1 vaga )

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Responder pela gestão dos Pontos de Venda (restaurantes, bares, room service, frigobar, eventos) incluindo os mais variados tipos de banquetes, com objetivo de maximizar a satisfação do cliente e do colaborador interno, bem como garantir o atingimento dos resultados da área. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Realizar o planejamento estratégico do departamento, incluindo a elaboração do Budget anual de todos os PDVS e as metas a serem atingidas em termos de receita, resultados e custos. • Gerenciar o serviço de todos os pontos de venda, apoiando a Maitria e antecipando-se às suas necessidades. • Validar as compras de bebidas efetuadas pelo departamento de Compras, assegurando a melhor qualidade, dentro da menor margem de custo. • Participar da renovação, dos cardápios dos pontos de venda (alimentos & bebidas – carta de bares e de vinhos) em comum acordo com o Chefe de Cozinha e a Maitria, segundo as novas tendências de mercado. • Validar, junto com o Chef de Cozinha, o fechamento dos custos de A&B, buscando alternativas em conformidade com as metas estabelecidas. • Participar do plano de investimentos do setor, definindo as aquisições necessárias e encaminhando para aprovação do superior. • Assegurar a satisfação do cliente em relação aos serviços prestados, através de instrumentos de pesquisa formais (questionários de satisfação) e informais (conversas com os principais clientes). • Acompanhar as tendências de mercado, referentes aos serviços de Alimentos & Bebidas, através de visitas à concorrência, participação de feiras e eventos gastronômicos etc. • Acompanhar os inventários de louças, copos, talheres e enxoval de mesa, orientando as equipes para obtenção do mínimo possível de quebras, propondo as medidas corretivas necessárias. • Administrar as compras anuais de A&B (louças, copos, enxoval de mesa) em conjunto com o departamento de Compras. • Acompanhar a evolução das vendas dos pontos de venda, propondo medidas

Código: 3419

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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ESTAGIÁRIO DE EVENTOS - (1 vaga )

Apoiar nas ações ligadas a eventos de acordo com os padrões exigidos pela marca, negociando com clientes, contribuindo para o máximo de rentabilidade das operações pelo aumento da taxa de conversão, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação e fidelização dos clientes. • Apoiar na elaboração propostas, de acordo com as necessidades identificadas, bem como apoiar na realização de follow-up dos fechamentos dos negócios, junto aos clientes. • Apoiar na negociação das propostas com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para o hotel, seguindo padrões e procedimentos preestabelecidos. • Atender ao cliente (pessoalmente ou por telefone), prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos, com ou sem hospedagem, assim como intermediar informações entre o contratante e cliente final. • Apoiar na elaboração de ordens de serviço e instrutivos de grupo para todos os departamentos operacionais. • Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas. • Apoiar na realização do trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis, visando a melhoria contínua dos padrões de qualidade do hotel. • Apoiar no controle de disponibilidade das salas, otimizando a utilização da estrutura disponível. • Auxiliar nos processos de eventos para que eles fiquem devidamente organizados. • Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, realizando e garantindo o atendimento de suas necessidades. • Garantir a otimização de receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel. • Manter contato com os demais setores para solução de assuntos diversos relacionados à área. • Auxiliar na execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores. •

Código: 3398

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 3391

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Hotel Deville

Serviços Gerais – PCD - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Requisitos: Ensino Fundamental Completo; Irá trabalhar com limpeza e conservação em geral, áreas internas e externas do hotel; Horário das 07h00 às 15h20, disponibilidade para trabalhar domingos e feriados.

Código: 3402

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Cascavel/PR

Salário:

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Garantir o cumprimento de metas comerciais estabelecidas no Contrato de Gestão. • Desenvolver novas prospecções com base no perímetro de atendimento definido. • Criar e executar planos de ações comerciais. • Registrar nas ferramentas Sales Force da Accor, as ações e interlocuções mantidas com seus clientes. • Apresentar o resultado dos maiores clientes demonstrando as quedas e evolução dos mesmos. • Elaborar propostas comerciais para cada cliente de acordo com as práticas e estratégias comerciais definidas • Participar ativamente das reuniões de acordo com solicitações. • Cooperar ativamente com os acionamentos dos Hotel Sales de outras regiões / cidades para identificar o potencial do cliente (diferencial estrutura Accor). • Acompanhar a prospecção de clientes sob a sua responsabilidade. • Enviar relatórios de visitas efetuadas e a realizar semanalmente para o Gerente de Vendas. • Inserir no Sistema “Anais” todas as visitas realizadas e apresenta-lo impresso juntamente com o relatório de reembolso. • Visitar os hotéis do COMPSET para auxílio nas análises de REVMAX; • Conhecer e supervisionar o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento. • Divulgar e conhecer os Programas de Relacionamento e Accor Pro juntamente aos clientes; • Direcionar informações para clientes como, promoções dos hotéis, novidades das marcas, • promoções em datas comemorativas, folder e material eletrônico para divulgação; • Acompanhar o forecast do(s) hotéis em conjunto com o RM; • Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação • Auxiliar os hotéis nas estratégias de programas de relacionamento; • Ter noções básicas de RM para cotações de grupos & eventos; • Conhecer as metas dos hotéis e seu acompanhamento para realização de plano de ação emergenciais. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as provi

Código: 3405

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Hotel Deville

Governanta - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Requisitos: Ensino Superior completo; Inglês intermediário; Necessário experiência no setor de Governança; Usuária de informática, Pacote Office e preferencialmente conhecimentos do sistema Opera; Experiência e habilidade em atendimento ao hóspede e gestão de equipe.

Código: 3401

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Maringá/PR

Salário:

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Responsabilidades: Irá realizar todas as atividades pertinentes da recepção do hotel (reservas, check in, check out, recebimento de hospedes, entre outros). Requisitos: Ter atuado como recepcionista de hotel e conhecimento em sistema APP será um diferencial. Inglês intermediário. Desejável possui carro próprio, vaga efetiva, horário de trabalho das 15:00 às 23:10 (escala 6×1).

Código: 3396

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Sumare/SP

Salário:

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AUXILIAR DE MANUTENÇÃO - (1 vaga )

Auxiliar e executar as atividades de manutenção preventiva, baseando-se em check-list, verificando/inspecionando o funcionamento de bombas, caixa d’água, iluminação, geradores ou aquecedores de água quente, ar condicionado, executando os serviços e informando ao seu superior sobre os problemas detectados. • Executar manutenção corretiva nos apartamentos, atendendo a chamados mais simples (troca de lâmpadas, vazamentos etc.). • Realizar a limpeza e pintura de áreas técnicas. • Auxiliar na execução dos serviços da área, envolvendo alvenaria e pintura, bem como transportando ferramentas, parafusando peças, passando cabos e outros de caráter correlato. • Efetuar leitura e registrar o consumo diário de gás, água e energia. • Efetuar a limpeza da piscina (quando houver), aspirando, medindo PH e cloro. • Cumprir procedimentos relativos ao uso de EPI e EPC. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3417

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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Hotel Deville

Assistente de Reservas - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Requisitos: Superior completo ou cursando turismo, hotelaria ou áreas afins; Inglês avançado; Preferencialmente experiência em reservas ou recepção.

Código: 3403

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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GARÇOM - (1 vaga )

Responsabilidades: Experiência anterior na função, pode vir de: bares, lanchonetes, buffet, restaurantes, hotéis, etc. Requisitos: Ensino médio, Disponibilidade para em escala 6×1 das 23h às 07h. Residir em Campinas.

Código: 3394

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Hotel Deville

Camareira - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Requisitos: Realiza a limpeza e arrumação dos apartamentos e suítes, corredores, pisos, paredes, objetos de decoração etc.; Solicita manutenção no apartamento quando necessário e preza pela segurança dos quartos.

Código: 3400

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário:

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ANFITRIÃO DE EVENTOS - (1 vaga )

Efetuar, em sistema, a abertura da conta, lançando todos os dados utilizados na realização do evento, como: locação de sala, xérox, equipamentos, serviço de A&B e outros. ? Efetuar a montagem da sala, conforme o evento, zelando por sua ordem e organização, bem como montar o coffee-break, acompanhando sua realização. ? Elaborar orçamento dos eventos a serem realizados, de acordo com a solicitação do cliente. ? Cobrar e conferir os documentos assinados para a confirmação do evento, efetuar encerramento das contas no término do evento, assim como realizar a cobrança dos comprovantes de pagamentos e ou autorização de débitos em cartão. ? Manter mapa de ocupação das salas atualizado. ? Manter a sala limpa e organizada nos intervalos dos eventos. ? Emitir ficha técnica para as áreas envolvidas quando do fechamento do evento. ? Lançar em sistema todo o evento cotado, efetuando o follow-up. ? Emitir requisição de materiais a serem utilizados na área, bem como controlar seu abastecimento. ? Acompanhar o cliente nas visitas técnicas ao Hotel, prestando informações sobre seu funcionamento e estrutura. ? Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? Preparar orçamentos e negociar propostas de eventos junto aos clientes, contatando-os, analisando as necessidades e propondo adequações. ? Acompanhar os clientes nas visitas técnicas ao hotel, informando seu funcionamento e estrutura. ? Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel

Código: 3406

Data: 07/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

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ANFITRIÃO DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels. ? Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio. ? Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. ? Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento. ? Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário. ? Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. ? Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações. ? Estar atento aos clientes habituées e Le Club. Garantir a eles um acolhimento diferenciado, oferecendo os Soft Benefits disponíveis, de acordo com a sua classificação e preferência. ? Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. ? Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado. ? Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole. ? Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. ? Controlar a

Código: 3382

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário:

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AUDITOR NOTURNO - (1 vaga )

Auditor Noturno

Código: 3373

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Bernardo do Campo/SP

Salário:

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AUDITOR NOTURNO I - (1 vaga )

Executar as atribuições do atendente de hospedagem em seu turno de trabalho. ? Conferir receitas recebidas no hotel (recepção, café da manhã, cartão telefônico, cartão de internet, ticket de bagagem), realizando conferência dos relatórios com todos os lançamentos. ? Efetuar lançamento da Receita do Café da Manhã no PDV e checar se os saldos RDS x PDV estão batendo. ? Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos. ? Responder, em seu turno de trabalho, pela solução de qualquer problema na recepção. ? Verificar saldos em aberto e Contas Pendentes. ? Rodar a auditoria no sistema. ? Realizar vistoria no hotel, mantendo áreas internas e externas em condições de limpeza e higiene, checando o funcionamento das máquinas, equipamentos e instalações. ? Tomar medidas necessárias com referência à segurança e manutenção. ? Anotar qualquer irregularidade no log book e comunicar a gerencia ou assistência. ? Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3379

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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ATENDENTE DE A&B - (1 vaga )

Apresentar, sugerir e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, bem como anotar pedidos nos diversos Pontos de Venda (restaurante, bar, eventos etc.). • Servir os alimentos e bebidas, descrevendo-os ao fazer sua distribuição. • Zelar pela organização e higienização dos materiais e equipamentos a serem utilizados e do local de trabalho. • Preparar o mise-en-place dos Pontos de Venda. • Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes. • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário. • Auxiliar na montagem e reposição do buffet nos serviços de café da manhã, almoço e jantar. • Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessário. • Entregar os pedidos de room service referentes a alimentos e bebidas, bem como montar/desmontar mise-en-place e executar os serviços pertinentes no apartamento, quando necessário. • Colaborar com inventários de materiais, quando necessário. • Cumprir as orientações relativas a qualidade e ao meio ambiente, seguindo as diretrizes corporativas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3390

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Recepcionar e prestar serviços de apoio a hóspedes. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações. Observar normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes e notificando seguranças sobre presenças estranhas. Fecham contas e estadas de clientes. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano

Código: 3371

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

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Mercure Sao Caetano do Sul

RECEPCIONISTA - (1 vaga ) Vaga patrocinada

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 3387

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Caetano do Sul/SP

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COORDENADOR DE RECEPÇÃO M/F - (1 vaga )

Overview of duties • Ensures that guests' have a smooth running stay at the hotel • Manages and motivates front office teams in order to provide high quality services for guests • Ensures the department meets its quantitative and qualitative targets • Increases revenue through his/her sales efforts and by managing rooms revenue effectively (Revenue Management) • Implements brand and Group projects and identity features (@ll the keys to the city, service certification for France and Le Club etc)" Main responsibilities Customer relations "• Maintains close relationships with guests throughout their stay in order to foster loyalty • Anticipates guests' needs and takes them into consideration • Handles guest complaints if they have not been dealt with by team members and provides a rapid solution • Conveys the hotel's image" Professional techniques / Production "• Ensures that the hotel's pricing policy is correctly applied (price value, start and end of price validity) • Keeps the database up-to-date • Ensures that guest documentation and information is available and up-to-date • Ensures that information in the directory and e-directory is clear and up-to-date • Draws up the rules and processes governing overbooking and the removal of guests from rooms • Ensures that internal audit procedures are duly applied" Team management and cross-departmental responsibilities "• Develops employees' motivation and team spirit by creating a good working atmosphere • Takes part in or validates recruitments • Organises the welcome and integration of new employees • Prepares and/or checks work schedules in line with activity forecasts • Carries out annual performance appraisals for team members and sets targets • Draws up the training plan and follows up implementation • Helps employees improve their skills and provides support for career development • Applies labour legislation" Commercial / Sales "• Sets up the hotel's pricing policy in conjunction with the Rooms Manager or Gene

Código: 3385

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Recife/PE

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Realizar negociações com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para a empresa; • Elaborar e analisar propostas de acordo com as necessidades identificadas bem como realizar follow-up dos fechamentos dos negócios, junto à equipe; • Coordenar o trabalho da equipe, orientando, priorizando, distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes; • Realizar estudos de viabilidade de proposta especifica, intermediando informações com os terreiros e outros departamentos; • Analisar o trabalho de pós venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providencias cabíveis; • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão; • Desenvolver parceiros de divulgação e mailing de vendas; • Elaborar relatórios de controle e desempenho do setor aliado a previsão de receita da unidade; • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores em conjuntos com o superior; • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3369

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Jundiai/SP

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GOVERNANTA (E) - (1 vaga )

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, • Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais. • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior. • Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna). • Participar da elaboração do orçamento anual, em conjunto com o superior, bem como acompanhar o Real X Orçado. • Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte. • Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. • Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à área de atuação. • Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.

Código: 3376

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

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COZINHEIRO (A) I - (1 vaga )

Preparar os pratos do cardápio do dia, a partir das demandas recebidas, cozinhando, grelhando, assando os alimentos. • Montar pratos individuais, buffets, bandejas etc. e distribuir nos locais de consumo. • Sugerir alterações nos cardápios, baseando-se na disponibilidade de produtos e no histórico de consumo. • Monitorar o consumo e providenciar a reposição dos alimentos, quando necessário. • Executar as atividades dos diversos setores da cozinha, tais como: açougue, gardemanger, confeitaria, massas e outros. • Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sobre os pratos servidos, quando solicitado. • Auxiliar o superior imediato na otimização dos recursos e controle de custos dos alimentos. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área. • Recolher os alimentos no final dos serviços e encaminhar ao destino apropriado. • Orientar e coordenar o Auxiliar de Cozinha e o II Cozinheiro em conjunto com o superior. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3367

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário:

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COZINHEIRO - (1 vaga )

Cozinheiro é responsável pela coordenação da equipe de Cozinha composta por Ajudante de Cozinha e Steward. Está subordinado ao Chef de Cozinha. É responsável por direcionar as atividades entre a equipe e supervisioná-la; preparar, montar e entregar os pratos conforme a ficha técnica de cada prato; organizar os estoques de acordo com a Legislação Sanitária; fazer a preparação da praça do cardápio; elaborar cardápios de buffet junto ao Chef de Cozinha, quando necessário.

Código: 3384

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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SUPERVISOR DE GUEST EXPERIENCE - (1 vaga )

Conhecer os clientes/hóspedes do hotel garantindo o atendimento de suas necessidades. • Disseminar a cultura da qualidade no atendimento e proporcionar novas experiências aos clientes das marcas Adagio, ibis e ibis budget através de treinamentos e elaboração de materiais de apoio. • Realizar o acompanhamento das ferramentas de satisfação dos clientes, respondendo às demandas, de forma personalizada. • Participar de reuniões, criar comitê na unidade, realizar a animação e compartilhar boas práticas relacionadas ao Customer Experience do hotel. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Garantir a implantação e execução das novas ferramentas tecnológicas do plano digital com foco na experiência do cliente. Ex. Welcome • Preparar ficha de registro dos hóspedes e identificar as suas preferências.

Código: 3374

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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ANFITRIÃO - (1 vaga )

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Manter bom relacionamento com a central de reservas, database e pricing, respeitando os processos e procedimentos pertinentes e considerando as demandas específicas da unidade. • Efetuar as reservas (por fone, fax, e-mail) e enviar as confirmações pertinentes. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Efetuar lançamentos nas contas dos hóspedes, oriundas dos diversos pontos de venda. • Orientar o Mensageiro e Auxiliar de Recepção. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3366

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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RECEPCIONISTA DE HOTEL- PCD - (1 vaga )

Atender aos hóspdes e loja de conveniencia na área de recepção e demais departamentos quando solicitados. Procedimentos padrão de hotelaria

Código: 3380

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Vitória/ES

Salário:

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MENSAGEIRO - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros. • Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como receber e protocolar documentos e encomendas, quando necessário. • Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc). • Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem. • Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro. • Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3388

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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AUXILIAR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem; ° Realiza check-in e check-out; ° Esclarecer dúvidas; ° Presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais informações.

Código: 3389

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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AUXILIAR DE COZINHA M/F - (1 vaga )

Executar atividades de apoio à cozinha, auxiliando no pré-preparo e preparo dos alimentos, de acordo com os padrões de segurança alimentar exigidos e estilo da marca de atuação, para atender de maneira satisfatória às necessidades do cliente

Código: 3378

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Betim/MG

Salário:

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COORDENADOR DE HOSPEDAGEM M/F - (1 vaga )

Visão geral de deveres "• Garante que os hóspedes tenham uma boa estadia no hotel • Gerencia e motiva as equipes de front office, a fim de fornecer serviços de alta qualidade para os hóspedes • Garante que o departamento atenda às suas metas quantitativas e qualitativas • Aumenta a receita através de seus esforços de vendas e administra a receita de quartos de forma eficaz (Revenue Management) • Implementa projetos de marca e de grupo e características de identidade (todas as chaves da cidade, certificação de serviço para a França e A / Club, etc.) Responsabilidades principais Relação com cliente "• Mantém relações estreitas com os hóspedes durante toda a sua estadia, a fim de promover a lealdade • Antecipa as necessidades dos hóspedes e os leva em consideração • Lida com reclamações de hóspedes se elas não tiverem sido tratadas pelos membros da equipe e fornecer uma solução rápida • Transmite a imagem do hotel " Técnicas Profissionais / Produção "• Garante que a política de preços do hotel seja aplicada corretamente (valor do preço, início e fim da validade do preço) • Mantém o banco de dados atualizado • Garante que a documentação e as informações dos hóspedes estejam disponíveis e atualizadas • Garante que as informações no diretório e no diretório eletrônico sejam claras e atualizadas. • Elabora as regras e os processos que regem o overbooking e a remoção de convidados das salas. • Garante que os procedimentos de auditoria interna sejam devidamente aplicados. Gerenciamento de equipe e responsabilidades interdepartamentais "• Desenvolve a motivação dos funcionários e o espírito de equipe criando um bom ambiente de trabalho • Participa ou valida recrutamentos • Organiza o acolhimento e integração de novos colaboradores • Prepara e / ou verifica programações de trabalho de acordo com as previsões de atividade • Executa avaliações de desempenho anuais para membros da equipe e define metas • Elabora o plano de treinamento e acompanha a implementação • Ajuda os func

Código: 3383

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário:

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RECEPCIONISTA TURNANTE/AUDITORIA - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimento diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações e etc..) . ° Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, processando à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. ° Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. ° Garantir o cumprimento aos processos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto Controle". ° Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. ° Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. ° Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. ° Manter o arquivo da área devidamente organizado. ° Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. ° Utilizar de ferramentas digitais para melhor controle de informações. ° Realizar o processo de auditoria conforme auto controle e procedimentos preestabelecidos. ° Cumprir e participar das metas preestabelecidas. ° Utilização dos portais de reservas ° Controle das contas pendentes e saldo de clientes

Código: 3386

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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CHEFE DE FILA - (1 vaga )

Criatividade Solução de Problemas Contribuição para resultados Prazer em Servir Flexibilidade Comprometimento Dinamismo Trabalho em Equipe Organização Comunicação Proatividade Simpatia Discrição

Código: 3381

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário:

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PRIMEIRO COZINHEIRO - (1 vaga )

You oversee the organisation and the quality of dishes served to customers. You manage and motivate the kitchen team to provide a high quality service for the customer. You ensure that health and safety and food quality standards are complied with.

Código: 3372

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Bernardo do Campo/SP

Salário:

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EXECUTIVO(A) DE CONTAS JR - (1 vaga )

Objetivo principal da função: Planejar e administrar as ações de comercialização de produtos e serviços, gerenciar carteira de clientes para efetivar negócios, prospectar novos clientes/parcerias, interagir com áreas afins locais e internacionais, garantindo a máxima rentabilidade das operações e a fidelização dos clientes. • Gerenciar a carteira de TMCs, organizadoras, agências e eventos sociais visando captação de novos negócios e maximização dos resultados • Ser ativo e estar constantemente prospectando novas contas com potencial para o hotel • Garantir o cumprimento de metas comerciais previamente estabelecidas, acompanhamento do resultado do hotel. • Elaborar propostas comerciais para cada cliente de acordo com as práticas e estratégias comerciais definidas. • Acompanhar a produção dos clientes e devidos acionamentos, realizando ações estratégicas de vendas, para garantir sua fidelização e assegurar a produção. • Registrar na ferramenta de vendas oficial da Accor, ANAIS, todas as ações e interlocuções mantidas com os clientes, sendo inserida a visita antes de acontecer e após, para que possa ser acompanhado pela Gerencia Vendas • Divulgar e conhecer os programas de relacionamento e Accor Pro juntamente aos clientes • Apresentar o resultado dos maiores clientes demonstrando as quedas e evolução dos mesmos, através do relatório de Top Drop do Hotel • Ser responsável pelo procedimento mensal do ASA Extractor • Conhecer as metas do hotel e seu acompanhamento para realização de plano de ação emergenciais • Direcionar informações para clientes como promoções e novidades. • Refletir os valores AccorHotels em suas atitudes e apoiar a nova cultura de serviços (Blueprint) na unidade, promovendo o pensamento reverso com foco na experiência desejada pelo cliente.

Código: 3377

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário:

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ANFITRIÃO (Ã)DE ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Atender e servir o cliente no café da manhã / bar / restaurante / loja de conveniência, conforme o estilo da marca de atuação. Estimular as vendas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos, de acordo com as práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento à Cultura de Serviços AccorHotels. Receber os clientes e controlar o consumo. ? Montar o buffet para o café da manhã/almoço/jantar e garantir sua reposição, bem como preparar coffee breaks de eventos. ? Servir o couvert, quando necessário. Emitir o pedido de bebidas e auxiliar os clientes na escolha do prato / acompanhamentos. ? Vender ativamente os itens do cardápio do restaurante e do bar. ? Retirar pratos e talheres da mesa após a refeição. Oferecer sobremesa e café aos clientes, no caso de almoço ou jantar. Encerrado o serviço, seguir o procedimento de faturamento de sua marca de atuação. ? Controlar e repor estoques. ? Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Realizar correções necessárias, registrando-as conforme as práticas do Autocontrole. Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar/restaurante/loja de conveniência. Seguir as orientações dos gestores quanto às regras de higiene e manipulação de alimentos. Atentar para a legislação em vigor e o manual de boas práticas. ? Apoiar na limpeza, conservação e manutenção do restaurante, incluindo acessórios utilizados pelos clientes. Zelar pelo uniforme, conforme as práticas estabelecidas. ? Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. ? Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. ? Seguir as orientações dos gestores

Código: 3375

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Piracicaba/SP

Salário:

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MENSAGEIRO - (1 vaga )

KEY TASKS Encaminhar os hóspedes até a Recepção e ajudá-los com a bagagem • Acompanhar os hóspedes até o quarto, colocando a bagagem dentro dos mesmos • Deixar a chave do quarto, juntamente com o cartão de boas vindas com o hóspede • Estar a par do funcionamento do hotel, seus recursos internos e informações sobre o bairro para poder responder aos hóspedes quando solicitado • Facilitar o check-out,ajudando os hóspedes a trazer a bagagem para a recepção e entrar quando solicitado, em contato com meio de transporte terrestre, dando assistência ao hóspede até o veículo. • Entregar mensagens telefônicas, correio ou volumes, telegramas, entre outros no apartamento dos hóspedes • Recolher e entregar a roupa enviada a uma tinturaria / lavanderia fora do hotel • Manter em ordem o quadro das chaves do serviço de valei e o guarda bagagem. • Informar à segurança do hotel sobre a entrada de pessoas não-autorizadas e sobre potenciais problemas de segurança com os hóspedes • Demonstrar conhecimento de todos os procedimentos de emergência do hotel • Manter as entradas desimpedidas de carros • Informar a manutenção a existência de lâmpadas queimadas e de enguiço em elevadores

Código: 3370

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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CHEFE DE COZINHA - (1 vaga )

Contribuir para o bem estar do cliente interno / externo, alinhado com a promessa de Grand Mercure, fortalecendo os produtos e serviços. • Elaborar os cardápios de todos de pontos de venda e restaurante do anfitrião, planejando os itens de composição, com base na demanda recebida considerando equilíbrio nutricional e propriedades que compõem os alimentos. • Criar novos produtos/serviços (cardápios temáticos, montagem, apresentação dos alimentos etc.) de acordo com as tendências do mercado, alta gastronomia e conceitos da marca, gerando diferenciais e potencializando a imagem da marca junto à mídia. • Representar a gastronomia do hotel, perante a mídia e entidades de classes, bem como cultivar e zelar pela imagem da marca, junto ao mercado, comunidade, associações e demais entidades representativas locais. • Garantir a satisfação dos clientes (RPS), assegurando ações de melhoria continua baseadas nas experiências dos clientes. • Garantir os padrões de conformidade em segurança alimentar, bem como fazer cumprir os procedimentos do manual de boas práticas de manipulação de alimentos. • Garantir o atingimento das metas de custos de alimento, através da análise de relatórios, estatísticas e demonstrativos de resultados da cozinha. • Realizar controle de sobras de alimentos. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de engajamento dos anfitriões. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos hóspedes e equipes, apresentando as soluções pertinentes. • Contribuir com o melhor aproveitamento dos talentos e identificação de oportunidades para o desenvolvimento máximo do potencial da equipe da cozinha. • Aprovar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. • Atualizar o ACDC ao identificar uma preferência do cliente, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências su

Código: 3368

Data: 04/02/2019

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário:

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Hotel Deville

Auxiliar de Recepção - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Código: 3357

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Maringá/PR

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Hotel Deville

Supervisor de Andares - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Superior completo, preferencialmente em Hotelaria ou Turismo; Necessário experiência no segmento de hotelaria, vivência como líder de equipe da área de governança; Habilidade em informática; Disponibilidade para mudanças.

Código: 3365

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário:

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Hotel Deville

Commis - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público; Necessário experiência no segmento de hotelaria, bares ou restaurante; Irá trabalhar com atendimento aos clientes e hóspedes, auxiliar no controle de pedidos, montagem de mesas e organização do salão.

Código: 3350

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário:

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Hotel Deville

Garçom/ Garçonete - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio completo; Noções de atendimento ao cliente; Experiência prévia na função em restaurantes; Disponibilidade de horário.

Código: 3352

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário:

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Hotel Deville

Supervisor de Bar - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio completo; Possuir curso de Barista e Coquetelaria; Experiência de pelo menos um ano na função; Trabalho com atendimento ao cliente.

Código: 3353

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário:

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CONSULTOR DE VENDAS (HOME OFFICE) - (1 vaga )

Descrição Espanhol fluente Experiência com operadora nacional e internacional Experiência no ramo hoteleiro Experiência em vendas via telefone Formação Superior Completa Inglês ou Espanhol Avançado

Código: 3363

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

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STEWARD - (1 vaga )

Descrição Realizar a limpeza e conservação da louça e utensílios da cozinha. Não é necessário ter experiência anterior Escala de trabalho 6x1 Turnos diurno e noturno

Código: 3361

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

Salário:

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Hotel Deville

Garçom/ Garçonete - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Necessário experiência comprovada na área; Conhecimento em informática; Irá fazer o atendimento aos clientes, captar pedidos, organizar o salão, higienizar louças do restaurante (polir) e demais atividades pertinentes ao setor; Ter disponibilidade de horários.

Código: 3358

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Cascavel/PR

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BARMAN - (1 vaga )

Descrição Experiência mínima de 6 meses na função; Disponibilidade de horário; Ensino médio completo. Requisitos Experiência mínima de 6 meses na função Disponibilidade de horário Ensino médio completo

Código: 3359

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Descrição Experiência mínima de 6 meses na função Requisitos Experiência mínima de 6 meses na função

Código: 3360

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

Salário:

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Hotel Deville

Garçom/ Garçonete - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Necessário experiência prévia na função, em restaurantes, noções de atendimento ao cliente; Disponibilidade de horário.

Código: 3354

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

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CONSULTOR(A) DE VENDAS JR - (1 vaga )

Descrição Espanhol fluente Experiência com operadora nacional e internacional Experiência no ramo hoteleiro Requisitos Experiência em vendas via telefone Formação Superior Completa Inglês ou Espanhol Avançado

Código: 3362

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

Salário:

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Hotel Deville

Cozinheiro II - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Irá realizar o preparo de refeições para hóspedes e clientes; Necessário ter disponibilidade para trabalhar em escala 6×1; Horário das 15h00 as 23h09

Código: 3356

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Maringá/PR

Salário:

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Hotel Deville

Steward - (1 vaga ) Vaga patrocinada

nsino Médio Completo; Realiza a limpeza de equipamentos, instalações físicas e utensílios das áreas de alimentos e bebidas e refeitório dos colaboradores; Experiência na área de serviços gerais, agilidade física e noções de Higiene e Segurança Alimentar; Trabalho em período noturno, das 23h às 6h38, escala 6×1.

Código: 3355

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário:

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Hotel Deville

Steward - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Fundamental completo; Não é necessário experiência; Será responsável pela higienização de utensílios, equipamentos, cozinha e refeitório, retirada do lixo e limpeza

Código: 3351

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário:

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GARÇOM - (1 vaga )

Descrição Experiência comprovada na carteira de no mínimo 6 meses. Ensino médio completo Inglês ou Espanhol será um diferencial Disponibilidade total de horário (escala 6x1) Residir no Norte da Ilha Requisitos Experiência mínima de 6 meses na função

Código: 3364

Data: 29/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

Salário:

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ARRUMADOR (A) - (1 vaga )

Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). • Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação dos apartamentos (enxovais, produtos de limpeza, amenidades, aspirador de pó, vassoura etc.). • Inspecionar as condições de limpeza de todos os apartamentos vagos, executando reparos, quando necessário. • Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador. • Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à Lavanderia, bem como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato. • Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes a serem enviadas à Lavanderia externa. • Efetuar o check-list de equipamentos do apartamento, verificando seu funcionamento, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição. • Efetuar o check-list de frigobar e informar o superior sobre eventuais necessidades de reposição. • Verificar itens de papelaria do apartamento, informando as necessidades de reposição ao superior. • Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los à Governanta. • Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar. • Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos. • Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade. • Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3327

Data: 24/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

You ensure that all runs smoothly during the customer's stay. You are involved from the customer's arrival in the hotel, through to their paying and check-out. Other duties: - Answering the telephone and taking reservations - Handling the cash register and billing - Keeping the accounts - reimbursements, payment of deferred travel agency invoices

Código: 3325

Data: 24/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ARRUMADOR(A) - (1 vaga )

Realizar a limpeza e a ordem dos apartamentos e corredores conforme os padrões de serviço da marca e procedimentos estabelecidos, garantindo a organização, limpeza e funcionalidade dos apartamentos e corredores.

Código: 3322

Data: 24/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT MANHÃ E TARDE - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3324

Data: 24/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Preparar a mise in place dos cardápios do dia, a partir das demandas recebidas, auxiliando no preparo dos alimentos. • Auxiliar na distribuição de alimentos nos locais de consumo (refeitório e pontos de venda). • Executar atividades de confeitaria, preparando doces, bolos, etc., em conjunto com o Confeiteiro. • Providenciar a reposição dos alimentos em todos os pontos de distribuição, quando necessário. • Recolher os alimentos no final dos serviços, tanto no buffet quanto na cozinha e encaminhar ao destino apropriado com segurança. • Organizar o estoque de matéria prima, de acordo os padrões de segurança alimentar exigidos. • Cumprir, integralmente, as boas práticas de segurança alimentar. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3326

Data: 24/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Oferecer um serviço profissional e personalizado, de acordo com os padrões estabelecidos, à todos os clientes durante sua permanência no Restaurante.

Código: 3323

Data: 24/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO(Ã) DE ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Receber os clientes e controlar o consumo. Montar o buffet para o café da manhã/almoço/jantar e garantir sua reposição, bem como preparar coffee breaks de eventos. Servir o couvert, quando necessário. Emitir o pedido de bebidas e auxiliar os clientes na escolha do prato / acompanhamentos. Vender ativamente os itens do cardápio do restaurante e do bar. Retirar pratos e talheres da mesa após a refeição. Oferecer sobremesa e café aos clientes, no caso de almoço ou jantar. Encerrado o serviço, seguir o procedimento de faturamento de sua marca de atuação. Controlar e repor estoques. Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Realizar correções necessárias, registrando-as conforme as práticas do Autocontrole. Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar/restaurante/loja de conveniência. Seguir as orientações dos gestores quanto às regras de higiene e manipulação de alimentos. Atentar para a legislação em vigor e o manual de boas práticas. Apoiar na limpeza, conservação e manutenção do restaurante, incluindo acessórios utilizados pelos clientes. Zelar pelo uniforme, conforme as práticas estabelecidas. Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel.

Código: 3316

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: Santos/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO RECEPÇÃO TARDE - (1 vaga )

Código: 3320

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Bernardo do Campo/SP

Salário: A Combinar

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GOVERNANTA (M/F) - (1 vaga )

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais. • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetuando a compra, após validação do superior. • Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna). • Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte. • Controlar as compras do departamento de governança, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerencia se for o caso. • Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à área de atuação. • Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3306

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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MAITRE I - (1 vaga )

Planejar, administrar e coordenar as atividades do Restaurante, Bar, Room Service definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Recepcionar os clientes na chegada ao restaurante, prestando informações e conduzindo-os até às mesas. • Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. • Promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente. • Participar da elaboração dos cardápios de alimentos e bebidas. • Atender os clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis. • Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos, quando necessário. • Garantir o ressuprimento de produtos necessários ao funcionamento do restaurante, efetuando pedidos e requisições junto aos responsáveis. • Participar da elaboração do orçamento, considerando todos os custos envolvidos na operação do restaurante da unidade. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. • Na ausência do Coordenador de A&B: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão

Código: 3304

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE MANUTENÇÃO - (1 vaga )

Executar as atividades de manutenção corretiva e preventiva, baseando-se em checklist de: máquinas de refrigeração, ar condicionado, equipamentos telefônicos, antena coletiva, sintonia dos aparelhos de TV, rádio, instalação elétrica e hidráulica e etc. ? Efetuar diariamente o Plano de Manutenção Preventiva. ? Trocar lâmpadas, reatores, tomadas e outros. ? Inspecionar as áreas de estacionamento e garagem. Efetuar reparos e consertos necessários. ? Realizar todos os procedimentos da área, cumprindo os processos do Autocontrole. ? Verificar diariamente o estado de funcionamento das bombas de recalque, garantindo o fornecimento de água quente e fria, 24 horas por dia, assim como efetuar reparos em itens hidráulicos relacionados (bacias, torneiras etc.). ? Manter o local de trabalho e equipamentos limpos e organizados. ? Realizar limpeza e pintura de áreas técnicas. ? Organizar documentos de empresas terceirizadas. ? Realizar as Ordens de Serviços (OS) abertas no sistema. ? Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. ? Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. ? Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva, impactos ambientais, reciclagem de óleo diesel, lâmpadas e baterias, consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área/hotel

Código: 3319

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA BILINGUE TURNANT M/F - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Hotelaria e Telefonista. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3317

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São José dos Campos/SP

Salário: A Combinar

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Pullman São Paulo Ibirapuera

GARÇON/GARÇONETE - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Behaves and acts in an exemplary fashion, embodying the brand mindset • Welcomes guests and provides a high standard of service in the F&B point of sale or meeting rooms (co-meeting offer) • Contributes globally to guest satisfaction through the quality of his/her work and exemplary behaviour" Main responsibilities Customer relations "• Provides a friendly and personalised welcome for guests • Offers attentive service and adapts to any constraints guests may have • Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty" Professional techniques / Production "• Completes the following tasks: - prepares the point of sale and preparation areas - welcomes guests and provides waiter service - cleans and tidies the restaurant and preparation areas after closing • Before every workshift, finds out about dish composition and any shortages • Organises his/her work to suit fluctuations in numbers, events and guests • Ensures the equipment used remains in good condition " Team management and cross-departmental responsibilities Communicates and cooperates closely with the other departments (kitchens, bars, lobby, banquet etc) Commercial / Sales "• Is attentive to and respects guests' needs • Helps increase customer loyalty through quality of service • Conveys an attitude in tune with the brand, contributing to the friendly atmosphere of the restaurant and dining rooms • Recommends and promotes the F&B and bar offers. In a wider context, is familiar with the hotel's services and latest offers" Management and administration "• Takes part in meeting the department's targets by respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel • Helps manage crockery and appliances by avoiding breakages • May be asked to help with inventories" Hygiene / Personal safety / Environment "• Ensures that the workplace remains clean and tidy and the safety of consumable goods by always respecting

Código: 3312

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR ADMINISTRATIVO - (1 vaga )

Realizar abertura do caixa da recepção, em conjunto com outro conferente, conferindo as movimentações ocorridas, detectando divergências e informando o superior imediato, bem como arquivando os documentos necessários. ? Realizar controle e solicitar (executar) o pagamento das obrigações da unidade, conforme os procedimentos do Centro Administrativo e Financeiro (CAF)/hotel. ? Acompanhar e conciliar os pagamentos realizados pelos clientes, com base nos documentos emitidos pelos bancos e documentos de controle interno. ? Realizar o processo de admissão e demissão de colaboradores, coletando informações e documentos para envio ao Centro Administrativo e Financeiro (CAF) ou correspondente ? Controlar e administrar o plano de assistência médica da unidade, realizando a inclusão e exclusão de colaboradores e dependentes, recebendo e conferindo faturas, solucionando problemas e prestando os esclarecimentos necessários. ? Realizar a compra e distribuição de vale-transporte e/ou vale refeição aos colaboradores da unidade. ? Arquivar documentos do departamento, de acordo com os procedimentos internos da Hotelaria Accor, tais como: notas fiscais, contratos, ficha de registro de funcionários, etc. ? Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Código: 3309

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE CONFEITARIA - (1 vaga )

Preparar sobremesas e diversos tipos de doces do cardápio, a partir das demandas recebidas. • Montar sobremesas individuais, buffets, bandejas etc. e cuidar da distribuição nos locais de consumo. • Desenvolver ficha técnica de custos e preparo de novas sobremesas, sob orientação. • Monitorar o consumo do buffet e providenciar a reposição de sobremesas, quando necessário. • Requisitar a matéria prima necessária à preparação das sobremesas, definindo produtos e quantidades e encaminhando as requisições para aprovação. • Recolher as sobremesas no final dos serviços, tanto no buffet, quanto na cozinha e encaminhar ao destino apropriado com segurança. • Cumprir, integralmente, as boas práticas de segurança alimentar. • Orientar o Auxiliar de Cozinha. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3314

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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CHEF EXECUTIVO DE COZINHA - (1 vaga )

Coordenar as atividades da cozinha, garantindo a qualidade dos produtos e serviços, seguindo instruções do de acordo com os padrões da marca e de segurança alimentar exigidos. • Administrar e coordenar as atividades da área, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais. • Participar na elaboração dos cardápios, bem como participar na elaboração da ficha técnica de cada prato (quantidade, modo de preparo, ingredientes etc.) • Supervisionar a preparação dos pratos de forma a garantir os padrões de qualidade e apresentação requeridos. • Garantir os padrões de conformidade em segurança alimentar, bem como fazer cumprir os procedimentos do manual de boas práticas de manipulação de alimentos. • Elaborar inventários mensais, seguindo os procedimentos estabelecidos. • Contribuir para o atingimento das metas de custos de alimentos e bebidas. • Garantir o suprimento de produtos necessários ao funcionamento da cozinha, efetuando pedidos e requisições junto aos responsáveis. • Participar da elaboração do orçamento, supervisionar equipe sob sua responsabilidade, uso do EPI (Equipamento Proteção Individual), elaborar escalas de trabalho, e demais atribuições de gestão de pessoas, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão em conjunto com seu superior imediato

Código: 3321

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: Recife/PE

Salário: A Combinar

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Pullman São Paulo Ibirapuera

LAVADOR DE LOUÇA - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Lavar e higienizar a cozinha e a louça.

Código: 3315

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE A&B - (1 vaga )

Welcomes guests and provides a high standard of restaurant service at the F&B point of sale • Contributes globally to guest satisfaction through the quality of his/her work and exemplary behaviour • Adopts appropriate ibis Styles service-oriented behaviours and attitudes, focussing on the brand's values: Modernity, Simplicity, Well-being" Main responsibilities Customer relations "• Provides a friendly and personalised welcome for guests in line with the brand's service mindset • Offers attentive service and adapts to any constraints guests may have • Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty • Knows all about ibis Styles' special features and promotes the brand and hotel's offer" Professional techniques / Production "• Completes the following tasks: - unloads the deliveries for his/her department - prepares the point of sale and preparation areas - welcomes guests and provides waiter service - cleans and tidies the restaurant and preparation areas after closing • Before every workshift, finds out about dish composition and any shortages (takes part in briefing and debriefing meetings) • Organises his/her work to suit fluctuations in numbers, events and guests • Recognises the different types of clientele and adapts services accordingly, keeping to the basic rules • Keeps the equipment used in good condition ." Team management Communicates and cooperates closely with the kitchen Commercial / Sales "• Is attentive to guests' requests and fulfils them, while increasing sales • Helps gain customer loyalty through the high standard of service • Encourages guests to post their comments on the interactive Visitors' Book" Management and administration "• Takes part in meeting the department's targets: by respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel • Helps manage crockery and appliances by avoiding breakages • May be asked to help with inventori

Código: 3303

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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COMMIS - (1 vaga )

Irá participar das tarefas diárias envolvidas de um restaurante, auxiliará na organização do café da manhã, cuidados na organização e limpeza das áreas comuns ligadas ao restaurante.

Código: 3305

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GOVERNANTA (M/F) - (1 vaga )

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais. • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos de limpeza, examinando as vantagens oferecidas e efetuando orçamentos para aprovação do superior. • Supervisionar as atividades da Lavanderia. • Controlar notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto à gerência e encaminhando-as para o Financeiro. • Manter contato com os demais departamentos e terceiros para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação. • Controlar/acompanhar o orçamento da área. • Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte. • Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hospede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3308

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ARRUMADEIRA - (1 vaga )

Arrumar e limpar os apartamentos, conforme instrução de trabalho e procedimento operacional padrão. ? Limpar e manter em perfeito estado de conservação as áreas sociais e de serviços, sob sua responsabilidade, conforme escala elaborada pela gerência. ? Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos. ? Organizar os carrinhos com todo o material necessário para a execução do trabalho. ? Verificar o funcionamento dos equipamentos nos apartamentos, conforme instrução de trabalho e em caso de necessidade de conserto, avisar imediatamente seu superior hierárquico ou emitir uma ordem de serviço para a manutenção. ? Utilizar de forma adequada todos os produtos de limpeza, bem como os IPIS, quando necessários, conforme as normas de segurança e padrão do hotel. ? Encaminhar para a governança ou gerência artigos perdidos e/ou esquecidos pelos hóspedes, os quais serão registrados no sistema, conforme procedimentos. ? Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Código: 3310

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUDITOR NOTURNO BILINGUE M/F - (1 vaga )

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. • Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.) • Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato. • Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca. • Manter o arquivo da área devidamente organizad

Código: 3318

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São José dos Campos/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

You ensure that all runs smoothly during the customer's stay. You are involved from the customer's arrival in the hotel, through to their paying and check-out. Other duties: - Answering the telephone and taking reservations - Handling the cash register and billing - Keeping the accounts - reimbursements, payment of deferred travel agency invoices..

Código: 3311

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes, fazer check-in, check-out, reservas, atendimento telefônico, conferencia de relatórios e auxílio em outros setores. Trabalho em escala 6x1.

Código: 3302

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure • Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay • Helps meet the department's quantitative targets through his/her sales efforts • Adopts appropriate ibis Styles service-oriented behaviours and attitudes, focussing on the brand's values: Modernity, Simplicity, Well-being" Main responsibilities Customer relations "• Welcomes guests as soon as they arrive with great care and attention, applying the All Season Hospitality (Savoir-Recevoir) policy • Helps encourage customer loyalty by building friendly personalised relationships • Ensures that administrative procedures never take priority over guest relations • Anticipates guests' needs and takes them into consideration • Handles any guest complaints and/or remarks; provides a response as soon as possible • Conveys the brand and hotel image through his/her irreproachable attitude " Professional techniques / Production "• Carries out all operations concerning guest arrival and departure in compliance with internal procedures • Informs guests about any conditions or formalities during the stay, and hotel services; knows all about ibis Styles' special features and promotes the brand and hotel's offer according to the type of clientele: the all-inclusive offer, the family offer, the social area, breakfasts etc • Handles phone calls and manages the reservation schedule according to brand guidelines: answers quickly and directly with a simple greeting, gives his/her first name during the reservation, uses the customer's name, highlights at least 3 of the brand's features, repeats the key information and ends the call with a friendly phrase. • Modifies the welcome he/she provides and takes initiatives: may leave the reception itself to talk directly with guests, can offer guests the option of checking out at a time other than on departure • Passes on information as necessary to other de

Código: 3313

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE DE TALENTO CULTURA - (1 vaga )

Garantir que os procedimentos relativos às rotinas de Administração de Pessoal e T&C, priorizando e distribuindo tarefas, solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Administrar e controlar os benefícios zelando pelo cumprimento integral às clausulas contratuais. • Garantir o correto arquivamento da Folha de Pagamento e respectivos resumos, mapas, controles, demonstrativos das despesas de salários, encargos sociais, Caged, para efeito de fiscalização e “auto controle” • Definir procedimentos de controle, registro e execução das rotinas de pessoal, bem como estabelecer padrões de atendimento aos colaboradores. • Assegurar o cumprimento da legislação trabalhista, previdenciária e segurança do trabalhador • Emissão de CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho) • Atender a todos os colaboradores, fornecendo esclarecimentos pertinentes. • Assegurar que os EPI (Controle, Treinamento, Troca) sejam efetuados nos prazos adequados; • Assegurar que o PPRA e PMCO e demais NR’s estejam em conformidade com a legislação. • Assegurar o cumprimento das políticas de Talento e Cultura Vigentes, tais como Remuneração, Desempenho, Clima, entre outras; • Implantar e supervisionar projetos de Talento e Cultura específicos da marca. • Estar presente nos processos seletivos, bem como a integração de novos colaboradores. • Garantir que os colaboradores tenham informação sobre, eventos, palestras e assuntos gerais de Talento e Cultura e demais informações da empresa, confeccionando cartazes ou quadro de avisos de acordo com a necessidade. • Realizar entrevista de desligamentos • Controle de rotatividade • Garantir a homologação dos demitidos quando for o caso;

Código: 3307

Data: 21/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário:

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RECEPCIONISTA TOURNANT TARDE E NOITE - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3286

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RESERVAS - (1 vaga )

Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas. • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3291

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: Angra dos Reis/RJ

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e Telefonista. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3284

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO(Ã) DE HOSPEDAGEM -TOURNANT - (1 vaga )

Buscamos pessoas que gostam de trabalhar com pessoas! O cargo oferecido é Anfitrião de hospedagem, cujo a principal tarefa é proporcionar uma excelente expériencia para os nossos hospedes!

Código: 3289

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO (Ã) DE A&B - (1 vaga )

Recepção e atendimento de clientes. Preparação de mise en place de mesas de café da manhã, almoço e jantar. Lançamento de comandas, Contagem de estoques. Conhecimento de boas práticas de higienização e manipulação. Manipulação de alimentos

Código: 3282

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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ATENDENTE APARTAMENTOS - (1 vaga )

Realizar a limpeza e a ordem dos apartamentos e corredores conforme os padrões de serviço da marca e procedimentos estabelecidos, garantindo a organização, limpeza e funcionalidade dos apartamentos e corredores. Principais atribuições e responsabilidades: • Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). • Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar ao superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição. • Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos. • Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador. • Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao departamento de governança. • Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar. • Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação e etc.), seguindo procedimentos pré-estabelecidos. • Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos pré-estabelecidos. • Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade

Código: 3298

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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MENSAGEIRO - (1 vaga )

esigned for natural livingNovotel, marca hoteleira de gama média do grupo AccorHotels, propõe cerca de 496 hotéis e resorts em 58 países, situados no coração das grandes cidades internacionais, nas áreas de negócios e nos destinos turísticos.. Com uma oferta de serviço homogénea, a Novotel contribui para o bem-estar dos viajantes de negócios e de lazer : quartos espaçosos e adaptáveis, restauração equilibrada 24h/24, salas de reunião, pessoal atencioso, espaços dedicados às crianças e salas de fitness. Os hotéis Novotel são também pioneiros no desenvolvimento sustentável ao participarem no programa de certificação mundial Green Globe

Código: 3300

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Acompanhar a ocupação do hotel. Garantir a execução dos processos e procedimentos do "Auto Controle". Recepcionar, hospedes, clientes, no balcão e prestar informações pertinentes. Realizar check in, check out. Mediar conflitos e intervir em situações necessarias. Elaborar escala de trabalho e ferias.

Código: 3288

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA BILINGUE TARDE - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e Telefonista. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3285

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Garantir o cumprimento de metas comerciais estabelecidas no Contrato de Gestão. • Desenvolver novas prospecções com base no perímetro de atendimento definido. • Criar e executar planos de ações comerciais, seguindo formulário padrão. • Registrar nas ferramentas oficiais da Accor (ASA) as ações e interlocuções mantidas com seus clientes. • Ser responsável pelo procedimento mensal do ASA Extractor. • Apresentar o resultado dos maiores clientes demonstrando as quedas e evolução dos mesmos. • Colaborar com o cadastro das tarifas/tarifários no ASA. • Colaborar com visitas e ações de “shared management / gestão compartilhada” nas contas • Participar ativamente das reuniões de acordo com solicitações. • Cooperar ativamente com os acionamentos dos Hotel Sales de outras regiões / cidades para identificar o potencial do cliente (diferencial estrutura Accor). • Acompanhar a prospecção de clientes sob a sua responsabilidade. • Enviar relatórios de visitas efetuadas e a realizar semanalmente para o Gerente de Vendas. • Inserir no Sistema “Anais” todas as visitas realizadas e apresenta-lo impresso juntamente com o relatório de reembolso. • Visitar os hotéis do COMPSET para auxílio nas análises de REVMAX; • Conhecer e supervisionar o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento. • Divulgar e conhecer os Programas de Relacionamento e Accor Pro juntamente aos clientes; • Direcionar informações para clientes como, promoções dos hotéis, novidades das marcas, promoções em datas comemorativas, folder e material eletrônico para divulgação; • Acompanhar o forecast do(s) hotéis em conjunto com o RM; • Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação • Auxiliar os hotéis nas estratégias de programas de relacionamento; • Ter noções básicas de RM para cotações de grupos & eventos; • Conhecer as metas dos hotéis e seu acompanhamento para realização de plano de ação emergenciais • Refletir os val

Código: 3293

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GARÇOM/ COMMIS - (1 vaga )

You participate in the daily tasks involved in running a restaurant. You greet the customers. You take reservations. You produce bills and take payments. You set up the breakfast. You may be required to clean kitchens and common areas linked to the restaurant. You participate in hotel maintenance. You may be required to take the lead or supervise the daily workings of the hotel or check deliveries.

Código: 3292

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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COZINHEIRO - (1 vaga )

Under the responsibility of the sous-chef or chef de partie, you participate in kitchen preparation to ensure the production of dishes in line with the technical requirements sheets and timing guidelines.

Código: 3278

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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COORDENADOR(A) DE RESERVAS - (1 vaga )

Responder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos. • Monitorar, constantemente, a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupação dentro das normas estabelecidas pela empresa. • Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos), prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos. • Realizar a análise e sugerir alterações necessárias na variação da grade tarifária de acordo com o potencial do período otimizando o resultado da unidade. Seguir os padrões e procedimentos de RM. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. • Atender o cliente, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Participar da elaboração da grade tarifária. • Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas. • Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos do hotel. • Zelar pelo bom relacionamento com a área comercial e intermediários (agentes de viagem, secretarias, operadoras ou representantes de organizações). • Elaborar e apresentar relatórios pertinentes à área. • Supervisionar o trabalho da equipe sob sua responsabilidade, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos seus colaboradores, bem como responder pelo treinamento técnico da equipe

Código: 3283

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: Angra dos Reis/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃ(O) DE HOSPEDAGEM TARDE / TOURNANT - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os padrões requeridos pela marca. • Atender ao telefone de forma rápida e cortês. • Atender aos hospedes na loja de conveniencia do hotel, se necessário. • Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc. • Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário. • Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito). • Manter o controle do fundo fixo. • Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos. • Manter atualizado o cadastro do hóspede e o log book da área. • Participar ativamente das ações Wonderful People, desenvolvendo e criando ideias. • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel

Código: 3290

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE EVENTOS - (1 vaga )

You are responsible for the organisation and the quality of events organised for customers by the Banqueting department. You duty is to - Supervise the restaurant activity within your department - Manage reservation schedules - Participate in drawing up your department's annual budgets.

Código: 3299

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ORDER TAKER - (1 vaga )

Atendimento telefônico e anotação dos pedidos dos hóspedes. Passa esses pedidos aos garçons ou cumins e, enquanto estes vão providenciar a preparação e a arrumação, o Order Taker emite a nota para pagamento e lança o débito no sistema.

Código: 3297

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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MENSAGEIRO TOURNANT - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros. • Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes. • Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc). • Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem. • Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc. • Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas. • Responsável pela reposição de materiais diversos do departamento (FNRH, material de escritório, passaporte para chave, cartão de visita, balas, etc) • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3295

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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MAITRE - (1 vaga )

As the Maître d'hôtel you are in charge of the organisation and the quality of services offered to the customer. You are in charge of: - Greeting and seating the customers: you help the customer choose their meal and wines and take their order. - Running and managing your team: work schedule, training new employees recruited together with the restaurant manager. - Preparation of the dining room, and maintaining an pleasant atmosphere. - Coordinating with the kitchen.

Código: 3301

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GOVERNANTA (M/F) - (1 vaga )

Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Responder pela compra, conservação e inventário de uniformes e enxovais. • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos de limpeza, examinando as vantagens oferecidas e efetuando orçamentos para aprovação do superior. • Supervisionar as atividades da Lavanderia (externa ou interna). • Controlar notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto à gerência e encaminhando-as para o Financeiro. • Manter contato com os demais departamentos e terceiros para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação. • Controlar/acompanhar o orçamento da área. • Responder pela manutenção da decoração do hotel, envolvendo tapeçaria, floricultura e objetos de arte. • Responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hospede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3294

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE CONTROLADORIA - (1 vaga )

Assegurar o perfeito controle de todo fluxo de entradas de caixa do RDS, bem como controlar contas a pagar e a receber, faturamento e pagamento de comissões

Código: 3287

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR(A) DE ANDARES - (1 vaga )

Supervisionar as atividades de limpeza dos andares, visando manter os apartamentos, corredores e copas do hotel em perfeitas condições de limpeza, conservação e arrumação, de acordo com os padrões de qualidade requeridos pela marca. • Supervisionar e assistir todas as atividades relacionadas com o cuidado e limpeza dos apartamentos, padronização de itens e funcionamento de equipamentos, procedendo com os ajustes necessários. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o engajamento dos colaboradores, em conjunto com o superior. • Preparar e organizar a distribuição do serviço entre os atendentes de apartamentos. • Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno. • Supervisionar se a apresentação pessoal dos colaboradores sub a sua responsabilidade está de acordo com os padrões da marca Pullman. • Transmitir, diariamente, o panorama geral do hotel (ocupação, principais clientes, eventos etc.) à equipe através de briefings e reuniões. • Supervisionar se os colaboradores da sua área contam com os equipamentos e produtos suficientes para as funções designadas com qualidade e eficiência esperada. • Ministrar treinamentos técnicos à equipe para padronização dos serviços, em conjunto com o superior. • Acompanhar as escalas de trabalho para que cada turno tenha número de colaboradores suficientes para a demanda. • Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel. • Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento no sistema para venda.

Código: 3279

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE DE EVENTOS COMERCIAL - (1 vaga )

Atender o cliente (pessoalmente ou por telefone) prestando informações e esclarecendo dúvidas gerais sobre a organização dos eventos. • Elaborar propostas comerciais, com base em padrão preestabelecido, bem como realizar follow-up, junto ao cliente, para a confirmação do evento. • Apoiar a área na organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores, acompanhando trâmite burocrático e checando toda a infra-estrutura requerida (montagem de sala, equipamentos, horários de coffee-break etc.). • Prestar todo apoio/atendimento ao cliente durante o evento. • Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados. • Realizar o pós-venda, verificando, junto ao cliente, o nível de satisfação dos serviços prestados. • Realizar o check-in, lançamentos e check-out da conta do evento. • Elaborar ordem de serviço para todos os departamentos operacionais. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área; • Intermediar informações entre o contratante e cliente final. • Controlar a disponibilidade das salas, em conjunto com o superior. • Administrar a disponibilidade do restaurante para atendimento dos eventos. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3296

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Supervisor de recepção - (1 vaga )

Descrição: Irá realizar o acompanhamento das atividades diárias, aplica treinamentos aos colaboradores e elabora escala de folga, a fim de cumprir as normas e garantir a satisfação dos clientes. Qualificação: Experiência como supervisor de recepção

Código: 3280

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: Foz do Iguaçu/PR

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Garantir o cumprimento de metas comerciais estabelecidas no Contrato de Gestão. • Desenvolver novas prospecções com base no perímetro de atendimento definido. • Criar e executar planos de ações comerciais, seguindo formulário padrão. • Registrar nas ferramentas oficiais da Accor (ASA) as ações e interlocuções mantidas com seus clientes. • Ser responsável pelo procedimento mensal do ASA Extractor. • Apresentar o resultado dos maiores clientes demonstrando as quedas e evolução dos mesmos. • Colaborar com o cadastro das tarifas/tarifários no ASA. • Colaborar com visitas e ações de “shared management / gestão compartilhada” nas contas • Participar ativamente das reuniões de acordo com solicitações. • Cooperar ativamente com os acionamentos dos Hotel Sales de outras regiões / cidades para identificar o potencial do cliente (diferencial estrutura Accor). • Acompanhar a prospecção de clientes sob a sua responsabilidade. • Enviar relatórios de visitas efetuadas e a realizar semanalmente para o Gerente de Vendas. • Inserir no Sistema “Anais” todas as visitas realizadas e apresenta-lo impresso juntamente com o relatório de reembolso. • Visitar os hotéis do COMPSET para auxílio nas análises de REVMAX; • Conhecer e supervisionar o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento. • Divulgar e conhecer os Programas de Relacionamento e Accor Pro juntamente aos clientes; • Direcionar informações para clientes como, promoções dos hotéis, novidades das marcas, promoções em datas comemorativas, folder e material eletrônico para divulgação; • Acompanhar o forecast do(s) hotéis em conjunto com o RM; • Manter contato com os demais departamentos para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação • Auxiliar os hotéis nas estratégias de programas de relacionamento; • Ter noções básicas de RM para cotações de grupos & eventos; • Conhecer as metas dos hotéis e seu acompanhamento para realização de plano de ação emergenciais • Refletir os val

Código: 3281

Data: 15/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Oficial de Manutenção - (1 vagas )

Realizar toda a rotina de atendimento as ordens de serviço, realizar reparos em áreas comuns, monitoramento da casa de máquinas. Experiência com reparos comerciais.

Código: 3277

Data: 14/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Steward - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Cozinha Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Barueri, SP Realizar limpeza no ambiente da cozinha, lavagem de louças, recebimento de mercadorias (CEASA). Apoio geral aos ajudantes de cozinha e Cozinheiros.

Código: 3258

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Barueri/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista - (1 vaga )

Descrição: Atuará no check in e check, atendimento de telefone, reservas, todas as tarefas inerentes ao setor. A empresa disponibiliza moradia ao funcionário. Qualificação: Desejável experiência em hotelaria.

Código: 3257

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Resende/RJ

Salário: A Combinar

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Barman - (1 vaga )

Descrição: Atuará com drinks, coquetéis, organização do bar Qualificação: Conhecimentos em drinks e coquetéis.

Código: 3268

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Jaraguá do Sul/SC

Salário: A Combinar

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Garçom - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Angra dos Reis, RJ Recepção de cliente, Limpeza do salão e materiais,

Código: 3269

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Angra dos Reis/RJ

Salário: A Combinar

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Garde Manger - (1 vaga )

Descrição: Irá manipular saladas, fazer molhos frios, patês, montar espelho de frios, fazer esculturas em frutas e legumes, cortes de frutas e repor e manipular os alimentos citados acima. Qualificação: Desejável experiência como garde manger.

Código: 3264

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Ipojuca/PE

Salário: A Combinar

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Líder De Governança - (1 vaga )

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Cesário Lange, SP A governanta é responsável por manter contato e agradar o foco de maior importância dentro de um hotel, a relação com os hóspedes. A impressão que o hóspede terá de um hotel dependerá da qualidade dos produtos e serviços oferecidos, além da limpeza e organização dos apartamentos e do hotel como um todo.

Código: 3276

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Cesário Lange/SP

Salário: A Combinar

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Cozinheiro - (1 vaga )

Descrição: Atuará na montagem de pratos à la carte, buffet e eventos, limpeza, organização do local de trabalho e supervisionar os ajudantes de cozinha. Qualificação: Desejável experiência como cozinheiro.

Código: 3266

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Macaé/RJ

Salário: A Combinar

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Pullman São Paulo Ibirapuera

ANALISTA DE RH - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Prestar serviços de assistência/atendimento aos colaboradores, auxiliar no recrutamento/seleção. Analisar o desempenho dos colaboradores e desenvolver programas que tenham como intuito aumentar a capacitação e motivação dos colaboradores. Conhecer rotinas trabalhistas, legislação e e-social.

Código: 3261

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO (Ã) DE A&B M/F - (1 vaga )

Receber os clientes e controlar o consumo. - Montar o buffet para o café da manhã/almoço/jantar e garantir sua reposição, bem como preparar coffee breaks de eventos. - Servir o couvert, quando necessário. Emitir o pedido de bebidas e auxiliar os clientes na escolha do prato / acompanhamentos. - Vender ativamente os itens do cardápio do restaurante e do bar. - Retirar pratos e talheres da mesa após a refeição. Oferecer sobremesa e café aos clientes, no caso de almoço ou jantar. Encerrado o serviço, seguir o procedimento de faturamento de sua marca de atuação. - Controlar e repor estoques. - Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Realizar correções necessárias, registrando-as conforme as práticas do Autocontrole. - Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar/restaurante/loja de conveniência.

Código: 3271

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE COZINHA M/F - (1 vaga )

Preparo dos alimentos, conforme pedido na comanda, lavando, higienizando e cortando os alimentos e alocando-os em recipientes próprios, de forma a deixá-los prontos para o cozimento dos pratos do cardápio. - Preparar doces, bolos e outros, quando necessário. - Zelar pela qualidade dos itens alimentícios da área, verificando prazos de validade e condições de estocagem. - Montagem e reposição do buffet do restaurante, coffee break, refeição de colaboradores, de forma a deixá-los sempre abastecidos, prezando pela apresentação dos mesmos. - Auxiliar o superior imediato na manutenção dos controles da área. - Realizar o briefing juntamente com a equipe da cozinha e restaurante. - Zelar pela higiene pessoal e dos alimentos, bem como lavar os equipamentos e utensílios da cozinha, conservando-a organizada e limpa, de acordo com os padrões de segurança alimentar exigidos. - Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais.

Código: 3272

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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Pullman São Paulo Ibirapuera

ATENDENTE DE SERVIÇOS COM INGLÊS AVANÇADO - (1 vaga ) Vaga patrocinada

• Atuar como interlocutor entre o hóspede e setores internos, atendendo, registrando, controlando e encaminhar às áreas responsáveis todas as solicitações dos hóspedes, bem como realizando follow-up, garantindo atender ou superar suas expectativas

Código: 3260

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ibis São Paulo Morumbi

SUPERVISOR ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Supervisionar as atividades da área de Alimentos e Bebidas, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. ? Preparar e organizar o layout do restaurante e buffet, verificando as disposições das mesas. ? Realizar o briefing juntamente com a equipe da cozinha e restaurante. ? Manter as diretrizes do café da manhã, almoço, jantar e bar, seguindo as normas de higiene e manipulação dos alimentos e indicações da rede. ? Garantir a maximização das vendas e o controle de custos para otimizar a rentabilidade. ? Participar e contribuir com a elaboração dos cardápios de Alimentos e Bebidas. ? Zelar pela qualidade dos produtos e serviços dos pontos de vendas. ? Receber os clientes e controlar o consumo, supervisionando e estimulando as vendas. ? Buscar sempre novos fornecedores para melhora do custo de mercadoria vendida do restaurante. ? Desenvolver a equipe diariamente e garantir conhecimento do POP e das boas práticas de A&B. DESCRIÇÃO DE CARGO ? Acompanhar o trabalho do almoxarifado com relação às compras, qualidade e recebimento. ? Supervisionar e executar o fechamento das atividades desenvolvidas no restaurante, a fim de organizá-lo para o próximo turno. ? Efetuar os fechamentos mensais e fazer as análises de prime cost, margem bruta e curva ABC com o gestor imediato. ? Empreender e inovar as ações para o restaurante de acordo com a característica da região e praça do hotel. ? Proporcionar um ambiente que predisponha os clientes a consumir mais e a ter uma experiência memorável. ? Zelar pela manutenção dos equipamentos e materiais de sua área de atuação, mantendo o local de trabalho limpo e organizado. ? Garantir a preservação da segurança física, patrimonial e alimentar dos clientes, colaboradores e público em geral, dentro das instalações do hotel sob sua responsabilidade. ? Apoiar a seleção e desenvolvimento dos colaboradores, em conjunto com o Subgerente / Gerente de Restaurante. ? Ao identificar uma preferência d

Código: 3262

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Encarregado ou supervisor de recepção - (1 vaga )

Descrição: Irá realizar a gestão das pessoas e dos processos da área de recepção do hotel, auditorias e demais processos da área. Qualificação: Experiência como encarregado de recepção.

Código: 3273

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Foz do Iguaçu/PR

Salário: A Combinar

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PROMOTOR DE VENDAS - (1 vaga )

Realizar visitas aos clientes da região. Conduzir ações de vendas e de relacionamento com clientes-chave. • Analisar, monitorar e mensurar o desenvolvimento do mercado e clientes, por meio de relatórios mensais, dashboards, orçamentos etc. • Atender às necessidades específicas dos clientes, tanto B2B quanto B2C, sendo responsável pelo bom andamento das rotinas. Realização e criação de agenda de visitas locais e via sales calls. • Realizar atendimento dos clientes por meio de cotações, follow-up, acionamentos, prospecções, sales blitz e ações específicas com os hotéis e gerentes envolvidos. • Orientar e acompanhar solicitações de sight inspection e cortesias. • Apoiar o desenvolvimento e execução do Plano de Marketing local de cada hotel; • Estar alinhado com área de RM da praça nas negociações de tarifa para clientes. • Suporte aos hotéis de seu perímetro de atuação. • Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. • Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. • Seguir orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel. • Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exercer as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.

Código: 3263

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Chefe de recepção - (1 vaga )

Descrição: Atuar no planejamento, organização do setor de recepção, gestão da equipe, responsável pelo setor de reservas do hotel e de todas as tarefas inerentes ao setor. Qualificação: Desejável experiência como supervisor de recepção. Necessário conhecimento no ramo de hotelaria/turismo.

Código: 3256

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Resende/RJ

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR DE RESERVAS - (1 vaga )

Código: 3259

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário:

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Recepcionista - (1 vaga )

Descrição: Irá recepcionar os hóspedes, efetuar reservas, realizar check-in / check-out, atendimento aos clientes e demais atividades inerentes a função. Qualificação: Desejável experiência como recepcionista. Conhecimentos em informática.

Código: 3267

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Macaé/RJ

Salário: A Combinar

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Cozinheiro C - (1 vaga )

Descrição: Auxiliará na organização da cozinha, preparação do café da manhã com o corte de frutas, frios e preparação do suco, assim como realizar a preparação da refeição dos colaboradores do hotel. Qualificação: Experiência na função

Código: 3275

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Camareiro - (1 vaga )

Descrição: Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos do hotel e realizar a reposição do frigobar. Qualificação: Desejável experiência.

Código: 3274

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO (Ã) DE HOSPEDAGEM M/F - (1 vaga )

Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio. - Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. - Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento. - Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário. - Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. - Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações. - Estar atento aos clientes habituées e Le Club. Garantir a eles um acolhimento diferenciado, oferecendo os Soft Benefits disponíveis, de acordo com a sua classificação e preferência. - Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. - Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado. - Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole. - Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. - Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. - Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados. - Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer even

Código: 3270

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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Atendente de hospedagem - (1 vaga )

Descrição: Irá recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. Qualificação: Desejável experiência como atendente de hospedagem.

Código: 3265

Data: 11/01/2019

Cidade/Estado: Macaé/RJ

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RECEPÇÃO MASCULINO - (1 vagas )

Basicamente, um recepcionista deve recepcionar, orientar e dar o primeiro apoio aos hóspedes, oferecendo um norte para que eles não se sintam perdidos. No geral, devem: - Atender ao telefone; - Verificar e responder e-mails; - Realizar o cadastro dos hóspedes; - Fazer as reservas, as pré-reservas e os cancelamentos; - Cuidar do check in e do check out; - Gerenciar e receber pagamentos; - Solicitar táxis para os hóspedes; - Controlar as reservas; - Cuidar da ordem da recepção; - Sanar todas as dúvidas dos hóspedes em relação ao hotel; - Dar informações turísticas; - Mediar as informações entre os setores do hotel; Vale ressaltar que essas funções podem variar de hotel para hotel, de acordo com o tipo e tamanho de hotel.

Código: 3255

Data: 10/01/2019

Cidade/Estado: Cascavel/PR

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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SUPERVISOR DE GUEST EXPERIENCE - (1 vaga )

Fazer a gestão das solicitações, reclamações de clientes e respectivas soluções da unidade, assim como realizar o acompanhamento das ferramentas de satisfação, respondendo às demandas de forma personalizada. Realizar análises e propor ações de melhoria em conjunto com as demais chefias e Gerente Geral, garantindo a gestão dos processos de qualidade. Participar de reuniões, criar comitê na unidade e realizar a animação. Compartilhar boas práticas, relacionadas ao Customer Experience do hotel. Mediar conflitos e intervir em situações críticas / atípicas junto aos clientes. Garantir a implantação e execução das novas ferramentas tecnológicas do plano digital, com foco na experiência do cliente.

Código: 3252

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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SUBGERENTE - (1 vaga )

Acompanhar a performance do hotel e condomínio por departamento, orientando as ações preventivas/corretivas cabíveis, em conjunto com as chefias responsáveis. • Liderar a implantação de projetos específicos e ações corporativas do hotel e condomínio. • Contribuir para a manutenção da qualidade dos produtos e serviços, bem como assegurar o respeito aos padrões da marca e a preservação do patrimônio. • Participar da elaboração da estratégia comercial da unidade e acompanhar sua execução. • Atuar como agente facilitador entre os departamentos, mediando situações de conflito e intermediando informações. • Aprovar as solicitações de compras do hotel, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Aprovar todos os pagamentos das despesas do hotel, em conjunto com o superior. • Representar a empresa em órgãos públicos, privados e entidades de classe, atuando como preposto. • Participar da elaboração do orçamento anual, bem como acompanhar o Real X Orçado. • Manter-se atualizado com relação às ações e performance da concorrência, de forma a subsidiar tomadas de decisão. • Manter contato com as áreas de apoio da sede para solução de assuntos diversos relacionados à sua área de atuação. • Selecionar, treinar, avaliar o desempenho e estimular o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com o superior. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. • Atuar sobre a área de qualidade. • Disponibilidade de horário.

Código: 3247

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel. Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). ? Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. ? Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. ? Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. ? Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. ? Manter bom relacionamento com a central de reservas, database e pricing, respeitando os processos e procedimentos pertinentes e considerando as demandas específicas da unidade. ? Efetuar as reservas (por fone, fax, e-mail) e enviar as confirmações pertinentes. ? Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. ? Efetuar lançamentos nas contas dos hóspedes, oriundas dos diversos pontos de venda. ? Orientar o Mensageiro e Auxiliar de Recepção. ? Realizar atendimento telefôn

Código: 3248

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário: A Combinar

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CHEFE EXECUTIVO DE COZINHA - (1 vaga )

Responder pela gestão das atividades da Cozinha, criando e coordenando a execução de receitas e pratos, garantindo a qualidade dos produtos e serviços, assim como contribuindo para o aumento da rentabilidade do estabelecimento. Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. Elaborar os cardápios, planejando os itens de composição, com base na demanda recebida e/ou no histórico dos eventos, considerando equilíbrio nutricional e propriedades que compõem os alimentos. Elaborar fichas técnicas (quantidade, modo de preparo, ingredientes etc.) a fim de garantir a padronização e apurar o custo total de cada prato. Participar da elaboração do orçamento anual, bem como controlar o real X orçado. Administrar estoque e consumo, assegurando os níveis, de acordo com as demandas, bem como realizar o inventário diário e mensal. Supervisionar a preparação dos pratos, de forma a garantir os padrões de qualidade e apresentação requeridos. Garantir os padrões de conformidade em segurança alimentar, bem como fazer cumprir os procedimentos do manual de boas práticas de manipulação de alimentos. Garantir o atingimento das metas de custos de alimentos e bebidas, através da análise de relatórios, estatísticas e demonstrativos de resultados da cozinha. Interagir com clientes para esclarecimentos e solução de assuntos diversos relacionados à alteração/criação/adaptação de pratos. Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. Desenvolver novos fornecedores para área, visitando-os, conhecendo seus produtos e instalações, efetuando cotações e efetivando a contratação, quando necessário. Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. Controlar e elaborar o inventário de materiais e utensílios da cozinha. Controle de inven

Código: 3245

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 3240

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR(A) DE ANDARES - (1 vaga )

Supervisionar as atividades das arrumadeiras, priorizando, distribuindo tarefas e orientando novos colaboradores, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos. ?- Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores, copas de serviço e áreas comuns, de forma a assegurar a qualidade dos serviços. ?- Executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário. ?- Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais. ?- Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, quando necessário, bem como controlar sua utilização, acompanhando gastos e evitando desperdícios. ?- Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel. ?- Realizar inventário mensalmente, reportando as anormalidades para a gerência. ?- Auxiliar o Subgerente / Gerente Geral no controle da lavanderia, acompanhando e orientando as atividades da mesma, bem como no controle de inventários e entrada e saída dos enxovais. ? - Solucionar problemas diversos dos clientes, tais como: extravio de roupas, reclamações sobre limpeza, objetos esquecidos, entre outros e responder pelo controle de “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao cliente ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda. ? - Garantir a execução dos procedimentos do “Auto-Controle” da área. ? - Apoiar o seu superior hierárquico no treinamento e acompanhando da equipe. ? - Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção, para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. ? - Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. ? - Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? - Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a

Código: 3250

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Pullman São Paulo Ibirapuera

ARRUMADEIRA/ARRUMADOR - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Realizar organização e limpeza dos apartamentos e andar(es), garantindo os padrões de excelência requeridos pela marca.

Código: 3239

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUDITOR NOTURNO - (1 vaga )

Welcomes guests who arrive late and takes care of them until their departure • Contributes to guest satisfaction by providing a high standard of service in line with norms and procedures • Is responsible for the hotel once the daytime managers are off duty • Helps the department meet its quantitative and qualitative targets • Ensures the safety of property and people" Main responsibilities Customer relations "• Provides a warm and personalised welcome to guests • Anticipates guests' needs and takes them into consideration • Handles any guest complaints and/or remarks • Conveys the hotel image" Professional techniques / Production "• Takes care of the arrival and departure processes for guests, ensuring they take as little time as possible • Informs guests about the formalities, any special conditions relating to their stay and the services available • Handles phone calls and manages the reservation schedule • Follows up any customer requests (wake-up calls, taxi, breakfast room service etc) • Writes a report on activities and incidents that occur during the night • Ensures that guest documentation at reception and in the lobby is available and up-to-date" Commercial / Sales "• Promotes the hotel's range of services in order to increase sales • Applies and actively supports the hotel's pricing policy • Encourages customer loyalty by promoting the brand and/or Group loyalty programme (A/Club,...) • Encourages synergy within the marketplace by applying the inter-hotel coordination policy" Management and administration "• Respects the procedures governing invoicing and cash operations • Is responsible for the reception's cash holdings • Establishes the closing and nightly activity reports for hotel management " Hygiene / Personal safety / Environment "• Ensures that the workplace remains clean and tidy • Applies the hotel's security regulations (in case of fire, night patrols, closure of the accesses, etc) • Respects the hotel's commitments to the ""Environment Charte

Código: 3241

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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REVENUE MANAGER - (1 vaga )

Definição e implementação de estratégia para maximização da Receita Total do Novotel Itu, através de ferramentas e processos diários de previsão de demanda futura, flutuação de preços, segmentação de clientes, orçamentos de grupos, eventos e A&B.

Código: 3235

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRÃO DE A&B - (1 vaga )

"• Welcomes guests and provides a high standard of restaurant service at the F&B point of sale • Contributes globally to guest satisfaction through the quality of his/her work and exemplary behaviour • Adopts appropriate ibis Styles service-oriented behaviours and attitudes, focussing on the brand's values: Modernity, Simplicity, Well-being"

Código: 3237

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. ? Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado. ? Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole. ? Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. ? Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados. ? Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. No caso do ibis budget, a cobrança deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte. ? Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente. ? Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias. ? Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole. Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente. ? Verificar saldos em aberto e contas pendentes. ? Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações do Autocontrole. ? Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos, conforme orientações do Autocontrole. ? Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos. ? Controlar a guarda e entrega de bagagem. Realizar

Código: 3249

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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COORDENADOR ADMINISTRATIVO - (1 vaga )

Coordenar e orientar as atividades desenvolvidadas na área administrativa, envolvendo contas a pagar, contas a receber,faturamento, almoxarifado e administração de pessoal. Cumprir os processos de autocontrole. Assegurar-se do comprimento da legislação (trabalhista, vigilância sanitaria, tributaria etc. Analisar balancetes e relatorios gerenciais. Elaboração de fluxo de caixa de modo a planejar e dimensionar a utilização eficas do recursos financeiros. Participar da elaboração de orçamento. Analisar o rol de clientes inadimplentes. Realizar controle de deposito para fundo de provisão. Realiar homologação. Conferir escala de revezamento. Coordenação da equipe (Faturamento e Almoxarifado)

Código: 3244

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Maceió/AL

Salário: A Combinar

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STEWARD (M/F) - (1 vaga )

atividade pertinente a função

Código: 3242

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ibis São Paulo Morumbi

BARTENDER (M/F) - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Organises and sells bar services for guests Manages the point of sale" Main responsibilities "The level of responsibility may vary according to the employee's next target qualification in the Players multicompetence development programme (Qualified, Expert or Leader)" Customer relations "• Provides a friendly and personal welcome for guests and remains attentive to their needs • Promotes the bar offer • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty" Professional techniques / Production "• Knows all the bar and menu products (beverage technical guidelines) • Manages the stocks and setup for the bar in line with brand standards • Serves guests at the bar, organising his/her work to suit fluctuations in numbers • Ensures the equipment used remains in good condition • Applies the procedures for opening and closing a point of sale" Commercial / Sales "• Offers detailed advice to guests on all the services provided by the hotel • Promotes the bar's special offers, cocktails and full range of products • Creates the right atmosphere for the hotel's bar concept • Develops bar revenue through additional sales techniques" Management and administration "• Helps meet the department's targets by: - following the technical guidelines to the letter and using the right doses - avoiding waste and loss of merchandise - respecting the hotel's procedures and internal audit processes • Helps manage stocks and inventories • Manages invoicing and cash operations for bar services • Is responsible for the bar's cash holdings" Hygiene / Personal safety / Environment "• Ensures that the workplace remains clean and tidy and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations • Respects the instructions and safety guidelines for the equipment (s)he uses • Applies the hotel's security regulations (in case of fire etc) • Applies the regulations on the sale of alcoholic beverages

Código: 3254

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TARDE- 15H ÀS 23H20 - (1 vaga )

• Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure • Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay • Helps meet the department's quantitative and qualitative targets " Main responsibilities Customer relations "• Welcomes guests as soon as they arrive with due care and attention • Helps encourage customer loyalty by developing friendly, personalised relationships • Anticipates guests' needs and takes them into consideration • Handles any guest complaints and/or remarks; provides a response as soon as possible • Conveys the hotel image • Helps bring certain brand concepts to life on a day-to-day basis (@ll the keys to the city, 10/10 programme in France, A/Club, etc) • Respects the reservation commitments in full (basic vision or reservision ... depending on the country)" Professional techniques / Production "• Carries out all operations concerning guest arrival and departure in compliance with internal procedures • Informs guests about the formalities, any special conditions relating to their stay and the services available • Handles phone calls • Applies the procedures of internal audit • Passes on information as necessary to other departments (floor staff, technical etc) and to other members of the front desk team • Ensures that all guest documentation is up-to-date and available • Makes the update of the information contained in the lectern and e-lectern • Depending on the type of hotel, may handle reservations" Commercial / Sales "• Promotes the hotel's range of services in order to increase sales • Applies and actively supports the hotel's pricing policy in order to increase REVPAR • Promotes the brand and/or Group loyalty programme, adapting the sales pitch to suit the guest's needs • Encourages synergy within the marketplace by applying the inter-hotel coordination policy." Management and administration "• Respects the procedures governing invoicing and cash operations •

Código: 3238

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone. Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. Manter o arquivo da área devidamente organizado. Executar outras atribuições correlatas. Experiência na área, conhecimentos em sistemas: Opera, Tars e Resaweb serão diferenciais. Disponibilidade para escala 6x1. Escolaridade mínima: Ensino Médio Completo. Formação desejada: Graduação em Turismo/Hotelaria Indispensável: idiomas inglês e espanhol em nível intermediário/avançado (conversação, leitura e escrita). Benefícios: Vale Transporte; VR ou VA; Convênio Médico e Odontológico; Seguro de vida; Participação nos lucros e resultados, Reembolso de medicamentos.

Código: 3243

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR (A) DE GOVERNANÇA - (1 vaga )

Supervisionar a limpeza e arrumação dos apartamentos e áreas comuns (sociais e públicas), garantindo os padrões de qualidade requeridos pela marca. ? Coordenar as atividades da equipe de arrumadeiras e auxiliares de serviços gerais, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos. ? Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário. ? Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, quando necessário, bem como controlar sua utilização, acompanhando gastos e evitando desperdícios. ? Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores, copas de serviço e áreas comuns (sociais e públicas), de forma a assegurar a qualidade dos serviços. ? Liberar o apartamento no sistema para venda. ? Efetuar o check-list de equipamentos do apartamento, verificando seu funcionamento e informar a área responsável pelo reparo. ? Informar a Recepção e a Governanta sobre eventuais irregularidades relacionadas à ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos. ? Atender aos hóspedes, solucionando problemas diversos, tais como, extravio de objetos, reclamações sobre limpeza, etc. ? Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o superior. ? Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel. ? Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares. ? Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área. ? Substituir a Governanta em suas ausências. ? Elaborar escalas de trabalho. ? Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3246

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE A&B - (1 vaga )

Serves guests (prepares the dining room, provides waiter service and clears away) in the point of sale, in line with the F&B concept (restaurant, meeting room, breakfast, bar or patio). Provides a high standard of service both in terms of welcome and waiter service. Main responsibilities "The level of responsibility may vary according to the employee's next target qualification in the Players multicompetence development programme (Qualified, Expert or Leader)" Customer relations "• Provides a friendly and personalised welcome for guests • Offers attentive service and adapts to any constraints guests may have • Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty • Promotes the F&B offer • Is attentive to guests' requests and respects them • Helps gain customer loyalty through the high standard of service" Professional techniques / Production "• May be asked to receive deliveries and check food items • Completes the following tasks: prepares the point of sale and preparation areas, welcomes guests and provides waiter service, cleans and tidies the dining room and preparation areas after closing • Before every workshift, finds out about dish composition and any shortages • Organises his/her work to suit fluctuations in numbers, events and guests • Ensures the equipment used remains in good condition • Communicates and works in close and constant cooperation with the kitchen to ensure an excellent standard of service" Commercial / Sales • Increases the average amount billed Management and administration "• Helps meet the department's targets by respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel • Helps manage crockery and appliances by avoiding breakages • May be asked to help with inventories • May be asked to place orders, taking care to match levels of stocks with consumption" Hygiene / Personal safety / Environment "• Ensures that the workplace remains

Código: 3253

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃ(O) DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os padrões requeridos pela marca. • Atender ao telefone de forma rápida e cortês. • Atender aos hospedes na loja de conveniencia do hotel, se necessário. • Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc. • Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas, apresentando /enviando a nota fiscal, providenciando correções e esclarecendo eventuais dúvidas, quando necessário. • Zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito). • Manter o controle do fundo fixo. • Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho, conforme normas do autocontrole. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos. • Manter atualizado o cadastro do hóspede e o log book da área. • Participar ativamente das ações Wonderful People, desenvolvendo e criando ideias. • Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água, energia e produtos de limpeza, no sentido de atender aos objetivos ambientais. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Código: 3236

Data: 08/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE SERVIÇOS GERAIS - PCD - (1 vaga )

Realizar e zelar pela organização, conservação e limpeza das áreas sociais e de serviço sob sua responsabilidade, garantindo os padrões de excelência requeridos pela marca. • Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza das áreas públicas (social e serviço) do hotel. • Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade, tais como: cestas organizadoras, aspiradores e borrifadores identificados. • Manter limpas e organizadas as áreas públicas do hotel (social e serviço), lavando os banheiros sociais, tirando o pó, limpando vidros, escadas, elevadores, cinzeiros, áreas externas etc. • Realizar limpezas profundas e específicas de acordo com a solicitação dos superiores. • Registrar informações gerais no seu relatório diário. • Manter limpa e organizada os depósitos e áreas de responsabilidade da equipe de limpeza. • Retirar o lixo e abastecer os sanitários sociais e de serviço com os materiais necessários (papéis, sabonetes etc.). • Separar/triar o lixo das áreas e encaminhar para reciclagem em locais preestabelecidos. • Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual (EPI´s) obrigatórios para a execução das suas atividades, incluindo a utilização de luvas para limpeza dos banheiros e coleta de lixo. • Preenchimento do relatório diário, reportando as pendências de manutenção das instalações do hotel se necessário, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades encontradas. • Identificar os objetos deixados/esquecidos nas áreas sociais e de serviço e entregá-los à governança de imediato. • Zelar pela guarda da chave mestra e de copa, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos.

Código: 3231

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE DE RESERVAS - (1 vaga )

• Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle.” • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Encarregado de Reservas. • Orientar o trabalho do Auxiliar de Reservas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3223

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE A&B M/F - (1 vaga )

Recepção e atendimento de clientes. Preparação de mise en place de mesas de café da manhã. Contagem de estoques. Conhecimento de boas práticas de higienização e manipulação. Manipulação de alimentos

Código: 3225

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE - (1 vaga )

Organizar a infraestrutura necessária para a realização das reservas, a fim de oferecer um atendimento sem falhas ao cliente, em conformidade com os níveis de qualidade da marca.

Código: 3227

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GOVERNANTE (A) - (1 vaga )

Garantir a arrumação e limpeza dos apartamentos e áreas públicas, conforme o estilo e parâmetros de qualidade requeridos pela marca. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, conforme a Cultura de Serviços AccorHotels.

Código: 3234

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM M/F - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 3221

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO (Ã) DE A&B - (1 vaga )

Recepção e atendimento de clientes. Preparação de mise en place de mesas de café da manhã, almoço e jantar. Lançamento de comandas, Contagem de estoques. Conhecimento de boas práticas de higienização e manipulação. Manipulação de alimentos

Código: 3232

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR DE LAZER E ENTRETENIMENTO - (1 vaga )

Coordenar as atividades da equipe de esporte e lazer, estudando a viabilidade de execução bem como materiais necessários • Desenvolver e replicar os procedimentos do setor e da equipe de esporte e lazer. • Planejar e criar a grade de atividades inerentes à área de lazer, envolvendo todas as categorias e com foco nos hóspedes. • Relacionar com o hóspede e garantir a excelência do atendimento do setor de esporte e lazer. • Realizar reuniões com a equipe de esporte e lazer a fim de alinhar procedimentos e criar eventos. • Acompanhar os procedimentos das atividades da equipe de lazer, garantindo que as mesmas sejam cumpridas. • Assegurar a qualidade dos serviços oferecidos pelo setor e garantir a satisfação dos hóspedes. • Participar de reuniões com as áreas gerenciais. • Controlar a jornada de trabalho da equipe de esporte e lazer. • Organizar relatórios pertinentes ao setor de esporte e lazer. • Treinar e motivar sua equipe

Código: 3218

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO TOURNANT - (1 vaga )

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.

Código: 3219

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE GOVERNANÇA - ROUPARIA - (1 vaga )

Apoiar a Governança na entrega, reposição e controle dos itens da área, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados ao cliente interno e externo. • Controlar o enxoval dos apartamentos, da área de Alimentos e Bebidas, enxovais especiais (cortinas, black out etc.) e uniformes, contabilizando, preenchendo formulário específico, encaminhando para lavagem externa e conferindo recebimento. • Abastecimento de copas dos andares com amenidades, enxovais, papelaria... • Efetuar a coleta das roupas dos hóspedes e entrega à Lavanderia, bem como checar/monitorar quantidades de entrada e saída, qualidade dos serviços prestados e tempo de devolução aos hóspedes.

Código: 3229

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.

Código: 3224

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3226

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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CHEFE DE COZINHA - (1 vaga )

Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Elaborar os cardápios, planejando os itens de composição, com base na demanda recebida e/ou no histórico dos eventos, considerando equilíbrio nutricional e propriedades que compõem os alimentos. • Elaborar fichas técnicas (quantidade, modo de preparo, ingredientes etc.) a fim de garantir a padronização e apurar o custo total de cada prato. • Participar da elaboração do orçamento anual, bem como controlar o real X orçado. • Administrar estoque e consumo, assegurando os níveis, de acordo com as demandas, bem como realizar o inventário diário e mensal. • Supervisionar a preparação dos pratos, de forma a garantir os padrões de qualidade e apresentação requeridos. Supervisionar a preparação dos pratos, de forma a garantir os padrões de qualidade e apresentação requeridos. • Garantir os padrões de conformidade em segurança alimentar, bem como fazer cumprir os procedimentos do manual de boas práticas de manipulação de alimentos. • Garantir o atingimento das metas de custos de alimentos e bebidas, através da análise de relatórios, estatísticas e demonstrativos de resultados da cozinha. • Interagir com clientes para esclarecimentos e solução de assuntos diversos relacionados à alteração/criação/adaptação de pratos. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Desenvolver novos fornecedores para área, visitando-os, conhecendo seus produtos e instalações, efetuando cotações e efetivando a contratação, quando necessário. • Controle de inventário e quebra de materiais e equipamentos. • Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, banco de horas, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes,

Código: 3220

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: Santo Andre/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR(A) DE PROCESSOS - (1 vaga )

Garantir a execução dos procedimentos do “Auto Controle”, conforme o Manual Focus. - Disseminar a cultura de serviços e importância da qualidade dos processos e os conceitos das marcas, através de ações como sensibilizações, treinamentos e elaboração de materiais de comunicação interna. - Assessorar as chefias na implantação dos projetos e atividades a fim de assegurar a qualidade dos processos, garantindo sua execução dentro dos parâmetros requeridos. - Participar da elaboração, revisão e atualização dos procedimentos relacionados com a qualidade. - Acompanhar e avaliar a qualidade da execução dos procedimentos relacionados à Manutenção (liberação de apartamentos, códigos de bloqueios de apartamentos)? - Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados às áreas. - Apoiar e organizar os programas de auditoria interna dos em relação aos procedimentos pertinentes, analisando seus resultados e sugerindo melhorias. - Apoiar a implementação das recomendações feitas às áreas auditadas, promovendo a conscientização e engajamento das pessoas e setores diretamente envolvidos na busca de soluções, monitorando e mensurando as ações, bem como avaliando sua eficácia. - Assessorar os diversos departamentos do hotel na identificação da causa e solução dos problemas, atuando como facilitador para mudança de comportamentos e assimilação de novas atitudes.

Código: 3222

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANALISTA DE TALENTO & CULTURA - (1 vaga )

Garantir o cumprimento da trilha de treinamento abrangendo todos os connectors/anfitriões e lideranças, apoiar o Gerente de Talento & Cultura em eventuais demandas que compreendam Aprendizagem & Desenvolvimento. Executar e analisar atividades de recrutamento e seleção de pessoal, visando contribuir para a manutenção de um quadro de profissionais qualificados e que atendam às necessidades de crescimento e desenvolvimento do hotel.

Código: 3230

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Auxiliar nas tarefas da cozinha

Código: 3233

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM M/F - (1 vaga )

Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem Realizar check- in e check-out Cadastro e reservas Assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas Recebimento e protocolamento de encomendas Reservas de grupos e particulares Bloqueio e mudança de UHs Suporte a departamento de A&B.

Código: 3228

Data: 07/01/2019

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Tecnico de segurança do trabalho - (1 vaga )

Tecnico de segurança do trabalho

Código: 3217

Data: 04/01/2019

Cidade/Estado: Mairipora/SP

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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Recepcionista Bilíngue Junior - (2 vagas )

Experiência em hotelaria, preferencialmente nos três turnos da recepção. Atendimento geral na recepção, tanto hotel quanto condomínio. Inglês intermediário/avançado é essencial para a , será testado no momento da entrevista. Espanhol será considerado diferencial, além de outros idiomas. Essencial flexibilidade de horário.

Código: 3216

Data: 26/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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HOSTESS - (1 vaga )

Receber/acolher os clientes nas áreas de alimentos e bebidas, com prontidão e cordialidade, contribuindo com a qualidade dos serviços e melhoria contínua dos níveis de satisfação. • Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome. • Acolher os clientes no Restaurante, prestando informações e conduzindo-os às mesas. • Atender clientes e visitantes, de forma personalizada, prestando informações diversas sobre o hotel (serviços, funcionamento etc.). • Promover a venda dos produtos do cardápio, de acordo com o perfil de cada cliente. • Realizar a identificação de itens de alimentos e bebidas, imprimindo cardápios e placas específicas. • Efetuar as reservas das mesas, bem como efetuar reservas em datas comemorativas (natal, reveillon, dia dos namorados etc.). • Atender aos clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis. • Apresentar, sugerir e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, bem como anotar pedidos nos diversos Pontos de Venda, conhecendo o tempo de preparo de cada prato, ingredientes utilizados e apresentação, sempre que necessário. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno, ao superior imediato. • Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel. • Apoiar na requisição de itens do restaurante. • Elaborar e manter atualizado o banco de dados de clientes, contendo histórico, perfil e outras informações relevantes, de maneira a contribuir com o processo de fidelização • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir os respectivos cupons fiscais. • Conciliar o serviço prestado com os lançamentos efetuados, fechando o movimento do caixa, diariamente. • Emitir relatórios pertinentes às operações de lançamentos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo os procedimentos prees

Código: 3209

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPTIONIST M/F - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3215

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Atividades: Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. Pré-requisitos: ? Formação: Superior Completo ou em Curso: Administração, Hotelaria, Marketing e/ou Turismo; ? Informática: domínio do Pacote Office; ? Idioma: Inglês avançado ? Possuir experiência com Atendimento ao Público, por telefone e presencial e prazer em servir; ? Desejável vivência em Shoppings Centers ou Hotelaria; ? Ter disponibilidade para trabalhar na escala 6X1 e disponibilidade de horário.

Código: 3212

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

COMMIS - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Auxiliar nas atividades da área de Alimentos e Bebidas, servindo bebidas, limpando as mesas e transportando os pedidos da copa até o Garçom, nos diversos pontos de vendas (restaurante, bar, room servisse, eventos etc.). • Limpar as mesas e transportar os pedidos nos diversos pontos de vendas (restaurante, bar, eventos etc.). • Zelar pela organização e higienização dos materiais a serem utilizados. • Preparar a mise-en-place dos pontos de vendas. • Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes, quando necessário. • Auxiliar na reposição de buffets. • Auxiliar na montagem e abastecimento.

Código: 3208

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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1º COZINHEIRO - (1 vaga )

Sob responsabilidade do chefe de cozinha, participara da preparação dos pratos alinhado com os requerimentos técnicos

Código: 3204

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE A&B - (1 vaga )

Atender os clientes, prestando informações e efetuando sugestões sobre itens do cardápio. • Requisitar os itens da boulangerie(bebidas, leite, saches de açúcar etc) junto ao Almoxarifado, bem como abastecer e organizar a boulangerie, seguindo o sistema PEPS. • Preparar o mise-en-place da boulangerie. • Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes. • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais. • Conciliar o serviço prestado com os lançamentos efetuados, fechando o movimento do caixa, diariamente. • Emitir relatórios pertinentes às operações de lançamentos. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3213

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GARÇOM/ COMMIS - (1 vaga )

Servir alimentos e bebidas, prestando informações e anotando pedidos para atender os clientes nos diversos pontos de vendas (restaurante, bar, room service, eventos etc.) • Apresentar e sugerir aos clientes itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) • Zelar pela organização e higienização dos materiais a serem utilizados. • Preparar a mise-en-place dos pontos de vendas. • Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes. • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário.

Código: 3211

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE APARTAMENTOS - (1 vaga )

Realizar a limpeza e a ordem dos apartamentos e corredores conforme os padrões de serviço da marca e procedimentos estabelecidos, garantindo a organização, limpeza e funcionalidade dos apartamentos e corredores. Principais atribuições e responsabilidades: • Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). • Efetuar o check-list de itens de manutenção, frigobar e papelaria, bem como informar ao superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição. • Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vagos. • Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador. • Identificar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los ao departamento de governança. • Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar. • Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação e etc.), seguindo procedimentos pré-estabelecidos. • Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos pré-estabelecidos. • Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade.

Código: 3207

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob orientação. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle” • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3214

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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STEWARD - (1 vaga )

Lavar/limpar a louça, panelas e utensílios e fazer a higienização e organização das áreas de cozinha, garantindo as condições de higiene e limpeza requeridas. Principais atribuições e responsabilidades: • Limpa e arruma a louça e os equipamentos da cozinha. • Garante que a área da cozinha seja mantida limpa. • Verifica se os equipamentos de lavagem estão em boas condições de funcionamento e informa seu superior de quaisquer problemas ou eventualidades. • Respeita as instruções do fornecedor para uso de produtos de limpeza. • Gerência o inventário de produtos de limpeza e informa ao supervisor quando os estoques estão esgotados. • Organiza a área de lavagem e arruma as louças e equipamentos na área de armazenamento para evitar quebras. • Ajuda a gerenciar estoques de louças e eletrodomésticos, informando seu superior de quaisquer perdas ou quebras anormais. • Respeita as doses recomendadas de produtos de limpeza, ajudando assim a manter os custos sob controle. • Manusear produtos químicos de acordo com as especificações e treinamentos realizados. • Garante que o local de trabalho permaneça limpo e arrumado e respeitando sempre os regulamentos de HACCP. • Utilizar os equipamentos de proteção individual e coletivo (EPI’s e EPC’s) obrigatórios para a execução das suas atividades. • Respeita as instruções e orientações de segurança para a utilização de EPI/EPC. • Efetuar a coleta de lixo, separar/triar e encaminhar para reciclagem em locais pré-estabelecidos. • Montar e desmontar o restaurante dos connectors, dispondo e/ou retirando pratos, talheres e guardanapos, bem como conduzir e alocar as cubas contendo alimentos nas áreas apropriadas.

Código: 3206

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: A Combinar

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II COZINHEIRO - TURNO TARDE - (1 vaga )

Preparar os pratos do cardápio do dia, a partir das demandas recebidas, cozinhando, grelhando, assando os alimentos. • Montar pratos individuais, buffets, bandejas etc. e distribuir nos locais de consumo. • Executar atividades de confeitaria, preparando doces, bolos, etc. • Monitorar o consumo do buffet e providenciar a reposição dos alimentos, quando necessário. • Recolher os alimentos no final dos serviços, tanto no buffet quanto na cozinha, e encaminhar ao destino apropriado. • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área • Orientar o Auxiliar de Cozinha. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3210

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE DE EVENTOS - (1 vaga )

You are in charge of organising seminars and banquets. You gather all the important information required for the organisation of these events (transport, accommodation, restaurant...). You check that nothing is missing and manage stocks of products and supplies required for the event. You can man stands and act as an intermediary between customers and company employees.

Código: 3205

Data: 19/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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MAITRE I - (1 vaga )

Planejar, administrar e coordenar as atividades do Restaurante, Bar, Room Service definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Recepcionar os clientes na chegada ao restaurante, prestando informações e conduzindo-os até às mesas. • Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. • Promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente. • Participar da elaboração dos cardápios de alimentos e bebidas. • Atender os clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis. • Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos, quando necessário. • Garantir o ressuprimento de produtos necessários ao funcionamento do restaurante, efetuando pedidos e requisições junto aos responsáveis. • Participar da elaboração do orçamento, considerando todos os custos envolvidos na operação do restaurante da unidade. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. • Na ausência do Coordenador de A&B: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão

Código: 3199

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário: A Combinar

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Coordenador de limpeza - (1 vaga )

rá coordenar a equipe de limpeza, garantindo a qualidade e padrão nas áreas sociais e comuns da unidade. Qualificação: Experiência com liderança de equipes e governança.

Código: 3189

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Foz do Iguaçu/PR

Salário: A Combinar

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GERENTE DE DISTRIBUIÇÃO WEB - (1 vaga )

Diagnósticar a presença online e propor recomendações de melhorias a serem apresentadas para o Gerente Geral junto com um plano de ação. • Analisar o posicionamento do hotel online em todos os canais indiretos (as OTAs) e os canais diretos (AH. Com, brand.com) e na web em geral (metasearch, social mídia, tripadvisor). A analise será feita tanto no posicionamento quanto no conteúdo e na reputação online. • Otimizar o conteúdo web direto e indireto: os textos, as fotos e os vídeos. Acompanhar o impacto dessas mudanças nos resultados online? • Sugerir melhoria para eficiência no posicionamento do hotel com ações em vários canais: OTAs, metasearch, canais direto da Accorhotels, LCAH, etc? • Verificar mensalmente se as ações sugeridas foram implementadas e medir como impactaram positivamente ou negativamente a presença online do hotel.

Código: 3191

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Garçom - (1 vaga )

Requisitos Ensino Médio Completo Disponibilidade de Horário

Código: 3194

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Natal/RN

Salário: A Combinar

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Recepcionista Jr - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS Realiza check-in e check-out, recepciona, identifica e orienta os hóspedes sobre os serviços. Presta assessoria aos clientes, esclarece eventuais dúvidas e estaciona os carros dos hóspedes. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Habilitação para dirigir (Categoria B)

Código: 3197

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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AUDITOR NOTURNO - (1 vaga )

Overview of duties "• Welcomes guests who arrive late and takes care of them until their departure • Contributes to guest satisfaction by providing a high standard of service in line with norms and procedures • Is responsible for the hotel once the daytime managers are off duty • Helps the department meet its quantitative and qualitative targets • Ensures the safety of property and people" Main responsibilities Customer relations "• Provides a warm and personalised welcome to guests • Anticipates guests' needs and takes them into consideration • Handles any guest complaints and/or remarks • Conveys the hotel image" Professional techniques / Production "• Takes care of the arrival and departure processes for guests, ensuring they take as little time as possible • Informs guests about the formalities, any special conditions relating to their stay and the services available • Handles phone calls and manages the reservation schedule • Follows up any customer requests (wake-up calls, taxi, breakfast room service etc) • Writes a report on activities and incidents that occur during the night • Ensures that guest documentation at reception and in the lobby is available and up-to-date" Commercial / Sales "• Promotes the hotel's range of services in order to increase sales • Applies and actively supports the hotel's pricing policy • Encourages customer loyalty by promoting the brand and/or Group loyalty programme (A/Club,...) • Encourages synergy within the marketplace by applying the inter-hotel coordination policy" Management and administration "• Respects the procedures governing invoicing and cash operations • Is responsible for the reception's cash holdings • Establishes the closing and nightly activity reports for hotel management " Hygiene / Personal safety / Environment "• Ensures that the workplace remains clean and tidy • Applies the hotel's security regulations (in case of fire, night patrols, closure of the accesses, etc) • Respects the hotel's commitments to th

Código: 3193

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

pessoa motivada com ou sem experiência na indústria hoteleira. Como recepcionista, o seu papel é oferecer uma recepção calorosa e eficiente aos nossos hóspedes. A recepcionista é o primeiro ponto de contato para os hóspedes quando reservam quartos, para o jantar e check-in e seu último ponto de contato quando saem; Nós queremos que você saia feliz e satisfeito, ansioso para sua próxima visita. Este papel também envolve a administração de cada dia para o hotel, que é a encomenda, e-mails, menus de escrita.. Área de atuação: Hotelaria e Turismo, Recepcionista

Código: 3203

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUBCHEFE - (1 vaga )

You oversee the organisation and the quality of dishes served to customers. You manage and motivate the kitchen team to provide a high quality service for the customer. You ensure that health and safety and food quality standards are complied with.

Código: 3201

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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MAITRE II - (1 vaga )

Coordenar as atividades da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Recepcionar os clientes na chegada ao restaurante, prestando informação e conduzindo-os até as mesas. • Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. • Promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente. • Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos, quando necessário. • Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar em conjunto com superior imediato. • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato. • Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, selecionando treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com superior imediato. • Na ausência do Supervisor de Steward na unidade, auxiliar o superior imediato a controlar e elaborar o inventário de materiais e utensílios de A&B. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em conjunto com o superior imediato. • Substituir o superior imediato em sua ausência. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3198

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR (A) EVENTOS - (1 vaga )

Realizar negociações com os clientes, assegurando as melhores condições comerciais para a empresa. • Elaborar propostas, de acordo com as necessidades identificadas, bem como realizar follow-up dos fechamentos dos negócios, junto aos clientes. • Supervisioar o trabalho da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Realizar estudos de viabilidade de propostas específicas, intermediando informações com as demais áreas responsáveis pelo evento (Alimentos e Bebidas, Governança etc.) • Participar da elaboração do orçamento anual, bem como controlar o real X orçado. • Acompanhar a realização dos eventos, garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento das condições contratadas. • Realizar o trabalho de pós-venda, pesquisando níveis de satisfação e aceitação dos serviços prestados, assim como acionando as providências cabíveis. • Elaborar relatórios de controle. •

Código: 3192

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GERENTE DE ALIMENTOS & BEBIDAS - (1 vaga )

Responder pela gestão e controles das atividades dos Pontos de Venda de alimentos e bebidas, garantindo a qualidade dos serviços, aumento dos níveis da receita e satisfação dos clientes. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Transmitir, diariamente, o panorama geral do hotel (ocupação, principais clientes, eventos etc.) à equipe através de briefings e reuniões. • Planejar, administrar e coordenar as atividades dos Pontos de Venda, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Supervisionar a recepção ou recepcionar os clientes na chegada ao Ponto de Venda, prestando informações e conduzindo-os às mesas. • Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome. • Promover a venda dos produtos do cardápio, de acordo com o perfil de cada cliente, bem como estimular vendas agregadas, contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel. • Conhecer e identificar os principais clientes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades. • Atender aos clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis. • Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes e connectors, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno, ao superior imediato. • Cumprir os procedimentos dos Pontos de Venda, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”, validando os relatórios sob a sua responsabilidade. • Garantir o cumprimento das metas e processos dos Pontos de Venda, sob sua responsabilidade. • Controlar, eventualmente, as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. • Supervisionar o serviço de todos os pontos de venda, apoiando as equipes e antecipando-se às suas necessidades. • Garantir o cumprimento das normas de Segurança Alimentar nos P

Código: 3190

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Porto Alegre, RS Realiza check-in e check-out, recepciona, identifica e orienta os hóspedes sobre os serviços. Presta assessoria aos clientes e esclarece eventuais dúvidas.

Código: 3196

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

You ensure that all runs smoothly during the customer's stay. You are involved from the customer's arrival in the hotel, through to their paying and check-out. Other duties: - Answering the telephone and taking reservations - Handling the cash register and billing - Keeping the accounts - reimbursements, payment of deferred travel agency invoices...

Código: 3200

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Atendente de Hospedagem - (1 vaga )

Requisitos Experiência anterior na função é altamente desejável bem como recomendável comprovação em carteira de experiência nesta área ou em área afim. Caso não tenha, será fornecido treinamento. Necessário ter disponibilidade de horário

Código: 3202

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Maringá/PR

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Cumim - (1 vaga )

Requisitos Ensino Médio Completo Tenha disponibilidade de horário

Código: 3195

Data: 18/12/2018

Cidade/Estado: Natal/RN

Salário: A Combinar

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Governanta - (1 vagas )

Governanta de Hotel na cidade de Louveira/SP

Código: 3188

Data: 17/12/2018

Cidade/Estado: Louveira/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Gerente Operacional hotel - (1 vaga )

Requisitos: curso tecnico atual curso superior Administração, hotelaria, turismo

Código: 3181

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Recepcionista - (1 vaga )

Recepcionar, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. Com experiência em hotel.

Código: 3175

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Balneário Camboriú/SC

Salário: A Combinar

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Arrumador - (1 vaga )

Irá executar os serviços de limpeza e arrumação nos apartamentos e corredores, através do cumprimento dos padrões solicitados no checklist de supervisão de andares e materiais específicos, para garantir a higiene e organização dos ambientes, encaminhar para a rouparia as roupas de hóspedes e enxovais, através da recolha dos itens nos apartamentos, para garantir a troca e lavagem do enxoval e execução do serviço de lavanderia de hóspede, auxiliar em atividades diversas de governança, informar sobre achados e perdidos, preencher discrepância, detectar não perturbe, efetuar empréstimo de objetos, organizar carrinho e copa dos andares, solicitar pedidos de manutenção corretiva nos apartamentos, sempre que necessário, através da verificação de equipamentos, para garantir a entrega da arrumação e saída dentro dos padrões solicitados, verificar e repor minibar, através de conferência e complemento de itens faltantes vendidos, realizar, sempre que necessário, liberação de apartamentos e atividades de supervisão de andares, leitura do log book no início de cada turno, manter o tratamento diferenciado para os clientes VIPs, através das informações das guest relations e recepção, atendendo suas especificidades. Qualificação: Experiência na função de arrumador em hotelaria. Conhecimento em produtos de limpeza e higiene.

Código: 3185

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista - (1 vaga )

Irá atuar com atendimento ao cliente, fornecer informações a clientes, fornecedores e visitantes, fluxo de caixa reservas das suítes, manuseio de cartão de débito e crédito, atendimento telefônico, emissão de nota fiscal, distribuir serviço para as demais áreas e funções do hotel, entre outras atividades pertinentes a função. Qualificação: Experiência na função de Recepcionista de hotel.

Código: 3182

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista - (1 vaga )

Irá atuar com atendimento ao cliente, atendimento telefônico, retorno de ligações , check in check Ault. Disponibilidade para mudar de cidade, local de trabalho Rural. Qualificação: Conhecimento em inglês básico. Idiomas: Inglês - Básico

Código: 3186

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Sales/SP

Salário: A Combinar

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Camareiro - (1 vaga )

Irá manter a limpeza e arrumação dos apartamentos de acordo com o padrão estabelecido, bem como do corredor de acesso aos mesmos. Qualificação: Experiência em hotel de alto padrão. Experiência na função de camareiro.

Código: 3179

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista - (1 vaga )

Descrição Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Salvador, BA Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realiza check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Português (Nativo), Inglês (Básico), Espanhol (Básico), Francês (Básico), Alemão (Básico), Italiano (Básico) Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word Benefícios adicionais

Código: 3187

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Steward - (1 vaga )

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ – Limpeza de toda área da cozinha Lavagem de louça, talheres, panela, coifa, fogão.

Código: 3177

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista - (1 vaga )

Irá realizar atendimento aos clientes brasileiros e estrangeiros, processo de check-in e check-out, atuar com acolhimento de hóspedes e clientes. Qualificação: Experiência em recepção de hotel.

Código: 3180

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Governanta - (1 vaga )

Coordenará as atividades de arrumação diária dos apartamentos, e os responsáveis por cada função camareiras e auxiliares de limpeza, planejar as atividades de faxina, a fim de manter as áreas de circulação e sociais sempre em bom estado de higiene, conservação e limpeza, entre outras atividades. Necessário ter disponibilidade de horário Qualificação: Desejável experiência como governanta de hotel. Conhecimento em informática a nível de usuário e sistema de gerenciamento integrado.

Código: 3184

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Louveira/SP

Salário: A Combinar

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Belmond Hotel

Recepcionista - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Irá atuar com atendimento aos clientes, procedimento de reservas, check-in, check-out e entre outras atividades. Qualificação: Desejável experiência como recepcionista de hotel. Necessário fácil acesso a região de Foz do Iguaçu. Formação: Ensino superior completo ou cursando Hotelaria, Turismo ou Letras.

Código: 3183

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Foz do Iguaçu/PR

Salário: A Combinar

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Recepcionista Hotelaria - (1 vaga )

Atuar nas reservas por e-mail e telefone, ajudar na divulgação e administração de redes sociais como Facebook, Instagram, Youtube, recepcionar hóspedes, relatórios de reservas e auditoria nos quartos bem como na Pousada. Desejável formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou Secretariado. Nível de inglês intermediário ou avançado (obrigatório). Disponibilidade para trabalhar em feriados quando for escalado.

Código: 3174

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista - (1 vaga )

Realizar o atendimento aos clientes e hóspedes na Recepção, garantindo a satisfação em todas solicitações, conforme padrões do hotel e da marca. Ensino Superior em Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas. Fluência em Inglês. Desejável Espanhol Intermediário.

Código: 3178

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Confeiteiro - (1 vaga )

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Requisitos: Possuir conhecimento em confeitaria de hotel 5 estrelas; Noções básicas de higiene e manipulação de alimentos. disponibilidade horário; espírito de servir.

Código: 3176

Data: 14/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista - (1 vaga )

Atendimento dos hóspedes na recepção e telefônico; Check in; Check out; Lançar e conferir diárias; Auditar comandas e demais atividades correlatas ao cargo

Código: 3167

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Atibaia/SP

Salário: A Combinar

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Cozinheiro - (1 vaga )

Cozinheiro Irá atuar com auxílio aos cozinheiros líderes na produção das refeições seguindo rigorosamente as fichas técnicas, pré preparo de produtos para produção e preparo de embalagens para o produto acabado. Beneficios: A Combinar; Formação Acadêmica: Ensino médio completo. Experiência: Possuir experiência como cozinheiro

Código: 3159

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Atibaia/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista Bilíngue - (1 vaga )

Possuir experiência na área de recepção hoteleira comprovados na CTPS

Código: 3161

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Recife/PE

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Garçom - (1 vaga )

Atribuições: Atender clientes Anotar pedidos e servir lanches e bebidas Manter local de trabalho limpo e organizado Requisitos: Ensino Médio Noções em Informática Experiência com atendimento ao público Disponibilidade para trabalhar em horário noturno Residir ou possuir disponibilidade de mudança para Treze Tílias/SC Desejável: veículo próprio

Código: 3168

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Treze Tílias/SC

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Ser responsável por auxiliar os recepcionistas na hora do check-in e check-out dos clientes, responsável por administrar e organizar reservas e documentos, entrada e saída de grupos, atendimento direto com os hóspedes (pessoalmente, por telefone e whatsApp), atividades e procedimentos administrativos da recepção, controle do fluxo de pessoas no hotel e em algumas ocasiões irá repor a folga dos recepcionistas e zelar pelo patrimônio da área. Desejável Superior completo. Experiência anterior na área será um diferencial. Ser organizado, atencioso, prestativo, higiênico e pro ativo.

Código: 3169

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Agente de Turismo - (1 vaga )

Estar Cursando Turismo ou formado.

Código: 3163

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Bauru/SP

Salário: A Combinar

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Gerente operacional de hotel - (1 vaga )

Administrar e orientar as áreas operacionais e administrativas do Hotel. Administrar a marca, mantendo constante atenção nos padrões estabelecidos. Liderar e orientar os gestores / lideres departamentais. Assessorar a diretoria na tomada de decisões. Apresentar relatórios de informações gerenciais e financeiras. Apresentar resultados e planos de ação ao Conselho e Investidores. Requisitos: Superior completo em: Administração de Empresas, Administração Hoteleira, Hotelaria

Código: 3164

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Formação: Ensino Médio Completo. Espanhol será um diferencial. Necessário: Residir em Porto de Galinhas, se residir em outro local oferecemos alojamento.

Código: 3162

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Ipojuca/PE

Salário: A Combinar

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Gerente de Hotel - (1 vaga )

Estamos contratado um Gerente de Hotel para se juntar a nossa equipe.

Código: 3165

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Itajaí/SC

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Responsabilidades: ATRIBUIDAS A FUNÇÃO. Requisitos: DE PREFERÊNCIA COM CONHECIMENTO DO SISTEMA DESBRAVADOR, INGLÊS INTERMEDIÁRIO

Código: 3170

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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Camareira - (2 vagas )

Ser responsável pela limpeza, higienização e organização dos apartamentos do hotel, reposição de enxoval, entre outras atividades. Experiência como camareiro ou arrumador em hotéis.

Código: 3171

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Atendimento aos hóspedes do hotel, atendimento telefônico, utilização do sistema do hotel. Boa comunicação e simpatia

Código: 3157

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Angra dos Reis/RJ

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Realizar check-in check-out, fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, notas fiscais, etc). Efetuar reservas pessoalmente, por telefone ou e-mail quando necessário. Emitir e conferir diariamente relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, etc.). Lançar consumos diversos, estornos de despesas e acompanhamento no Log Book. Atuar com procedimento de auditoria, passagem de turno adequado. Ensino Superior cursando ou completo. Vivência na recepção hoteleira.

Código: 3166

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Gerente de Contas - (1 vaga )

Realizar visitas em escolas, cerimonialistas, melhor idade. Visando o fechamento de eventos. Atividade: Realizar visitas no interior de São Paulo. Região de Campinas. Visando a venda de pacotes.

Código: 3158

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: Atibaia/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Recepcionista de Hotel - NOTURNO - (1 vaga )

Processos de check in, check out, reservas. Utilizar sistema de reservas Atendimento das solicitações dos hóspedes Preenchimento de relatórios do departamento, entre outros. Desejável ensino superior Inglês avançado Experiência anterior na função em hotéis de luxo.

Código: 3160

Data: 13/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Gerente de Hotel - (1 vaga )

Gerenciar as rotinas das áreas de Governança, Comercial e Administração, atendimento a clientes, emissão de nota fiscal,etc... Com experiência em hotelaria.

Código: 3145

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Maringá/PR

Salário: A Combinar

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Camareiro de Hotel - (1 vaga )

Executar os serviços de limpeza e arrumação nos apartamentos e corredores, através do cumprimento dos padrões solicitados no check list de supervisão de andares e materiais específicos, para garantir a higiene e organização dos ambientes. Encaminhar para a rouparia as roupas de hóspedes e enxovais, através da recolha dos itens nos apartamentos, para garantir a troca e lavagem do enxoval e execução do serviço de lavanderia de hóspede. Auxiliar em atividades diversas de governança, informar sobre achados e perdidos, preencher discrepância, detectar não perturbe, efetuar empréstimo de objetos, organizar carrinho e copa dos andares. Solicitar pedidos de manutenção corretiva nos apartamentos, sempre que necessário, através da verificação de equipamentos, para garantir a entrega da arrumação e saída dentro dos padrões solicitados. Verificar e repor minibar, através de conferência e complemento de itens faltantes/vendidos. Realizar, sempre que necessário, liberação de apartamentos e atividades de supervisão de andares, leitura do log book no início de cada turno, manter o tratamento diferenciado para os clientes VIP\'s, através das informações das guest relations e recepção, atendendo suas especificidades. Experiência na função. Conhecimento de produtos de limpeza e higiene. Ensino fundamental completo. Atenção concentrada, agilidade, comunicação, organização, detalhismo, bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Código: 3153

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Atuar no departamento de atendimento, com realização de check-in e check-out, atendimento às solicitações diversas de hóspedes, agendamento de serviços, conferências diversas, fornecimento de informações, planejamento e execução de procedimentos cotidianos, além de outras tarefas pertinentes à função. Necessário Ensino Médio completo e boas noções em informática. Desejável Ensino Superior em Hotelaria, Turismo, Comunicação ou áreas correlatas. Ter bons conhecimentos da língua portuguesa, boa redação e boa digitação. Será diferencial falar os idiomas inglês ou espanhol. Ter disposição para servir, simpatia, dinamismo, agilidade no raciocínio e habilidades para trabalhar em equipe. Ser cooperativo solícito, pontual e organizado.

Código: 3144

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Cabreuva/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Governanta (Hotelaria) - (1 vaga )

Com experiência comprovada na função e que resida em Itajaí ou região.

Código: 3156

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Itajaí/SC

Salário: A Combinar

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Efetuar registro de hóspedes e providenciar a respectiva documentação. Fornecer informações sobre o Hotel. Atender às solicitações de hóspedes, dentro das possibilidades, ou encaminhá-las devidamente. Anunciar a chegada de clientes / encomendas a outros departamentos. Manter a chefia informada de situações diferentes da rotina e das ocorrências do turno. Registrar as reclamações dos hóspedes. Efetuar a emissão de notas fiscais. Receber o pagamento de contas de hospedagem. Efetuar câmbios de moedas estrangeiras. Fazer lançamentos em contas de apartamentos e eventos. Conferir os movimentos do caixa recepção para envio à auditoria.

Código: 3152

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Camaçari/BA

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Gerente de Pousada - (1 vaga )

Recepcionar os clientes, check-in / out, atendimento ao cliente e rede sociais, supervisionar os demais funcionários (camareira / cozinha), pedidos de compra e controle de estoque. Experiência em pousada anterior. Ser amigável, simpático e paciente. Ser uma pessoa tranquila e gostar de morar em local afastado da cidade.

Código: 3155

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Angra dos Reis/RJ

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Assistente de Vendas - Hotelaria - (1 vaga )

enviar currículo Compartilhe Responsável pelo atendimento a agência de viagens, operadoras e empresas, no que se refere a divulgação de tarifas, produtos e serviços, atuando como facilitador das vendas e divulgação. Suporte administrativo ao setor de vendas nas planilhas, cartas, ligações. Suporte para todo departamento de vendas: vendas, eventos, grupos e reservas. Ensino Superior completo / cursando em Hotelaria / Turismo, Marketing e áreas correlatas. Experiência em Hotelaria, Excel, PowerPoint e Inglês Intermediário. Boa comunicação interpessoal, proatividade, criatividade, desejável conhecimento do sistema CM, organização e atenção a detalhes.

Código: 3154

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Processos de check in, check out, reservas. Utilizar sistema de reservas Atendimento das solicitações dos hóspedes Preenchimento de relatórios do departamento, entre outros. Desejável ensino superior Inglês avançado Experiência anterior na função em hotéis de luxo.

Código: 3149

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Supervisor de Recepção - Recepção Hotel - (1 vaga )

enviar currículo Compartilhe Organizar, coordenar e controlar as atividades da Recepção de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação dos clientes. Preparar e coordenar a escala de folgas e férias, comunicação com a equipe. Conferir fundo fixo da Recepção, verificar disponibilidade check-in check-out, verificar saldos pendentes hóspedes, verificar as entradas do dia, solicitações especiais e junto com a Governança verificar a liberação dos apartamentos. Verificar as saídas do dia, principalmente em dia de alta ocupação. Atender as solicitações dos hóspedes quando possível e sempre responder a qualquer solicitação, treinar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores, realizar reuniões periódicas com a equipe. Experiência na área.

Código: 3146

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Recepção digital, efetuar os cadastros, direcionamento de hóspedes, esclarecimento de dúvidas, entre demais atividades.

Código: 3151

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Camareiro de Hotel - (1 vaga )

Irá cuidar da organização dos quartos, roupas de cama, cortinas, etc. Necessário experiência na função.

Código: 3148

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Atibaia/SP

Salário: A Combinar

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Supervisor de Recepção - Hotel - (1 vaga )

Gestão da equipe de recepção. Responsável pelo setor de reservas e eventos do hotel. Realizar cotações de eventos e escala de folga. Acompanhar saldo de contas. Gerenciar o tarifário. Realizar flutuação de tarifas. Inglês Fluente. Superior completo / andamento. Experiência em hotelaria. Experiência com gestão de pessoas e processos.

Código: 3150

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Mensageiro de Hotel - (1 vaga )

enviar currículo Compartilhe Acolher aos hóspedes e clientes na portaria social, acompanhando até a recepção, auxiliando com bagagens e garantindo a satisfação de acordo com os padrões de marca. Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior cursando em Turismo / Hotelaria. Inglês intermediário.

Código: 3147

Data: 12/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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RECEPCIONISTA BILINGUE - (1 vaga )

Atendimento aos clientes do hotel, checkin e checkout, conferencia de relatórios, atendimento telefônico, suporte as solicitações de clientes, preenchimento de relatórios padrões da rede. Conferir as chegadas, reservas e saídas do dia. Arquivo e controle de comandas, lançamento de comandas e consumos do bar. Requisitos: Experiencia Comprovada em Hotéis.

Código: 3126

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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ESTÁGIO EM COMPRAS - (1 vaga )

Auxiliar o departamento a realizar compras de itens diversos, a fim de atender às necessidades dos clientes internos, com qualidade, nos prazos e a preços competitivos. Requisitos: Superior em curso Administração, Turismo, Relações Públicas e Ciências Contábeis. Pacote Office. O inglês fluente será uma diferencial.

Código: 3139

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$501,00 a R$1000,00

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SUPERVISORA DE ANDARES - (1 vaga )

Supervisão dos apartamentos, abrir e fechar departamento, acompanha rotina de governança, entre outros. Requisitos: Necessário Ensino Médio completo, faculdade será um diferencial. Experiência na vaga.

Código: 3125

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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ESTÁGIO EM GASTRONOMIA - (1 vaga )

Auxiliar em atividades de apoio à cozinha, na praça de trabalho em que estiver alocado, auxiliando no pré-preparo/preparo e finalização dos pratos, assim como na montagem de buffets, de acordo com os padrões de segurança alimentar exigidos. Requisitos: Tecnólogo em Gastronomia a partir do 1º semestre.

Código: 3135

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$501,00 a R$1000,00

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Responsabilidades: Será responsável pelas atividades de limpeza, organização e higienização das louças e espaços da cozinhas; retirada de lixos; organização da câmara fria. Irá auxiliar no mise en place entre demais atividades. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 das 08:00 ás 16:20; alfabetizado; experiência em cozinha será um diferencial. NECESSÁRIO SER RESIDENTE DE PAULÍNIA.

Código: 3141

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Paulinia/SP

Salário: A Combinar

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ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO - (1 vaga )

Auxiliar o departamento a realizar compras de itens diversos, a fim de atender às necessidades dos clientes internos, com qualidade, nos prazos e a preços competitivos. Requisitos: Superior em curso Administração, Turismo, Relações Públicas e Ciências Contábeis. Pacote Office.

Código: 3137

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$501,00 a R$1000,00

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Recepcionista de Hotel Noturno - (1 vaga )

Requisitos: Ensino Médio Completo Necessário ter conhecimento de línguas Necessário possuir experiência na função Desejável ter uma boa dicção Desejável ter conhecimento e habilidade em informatica Com disponibilidade de horário Residir em Natal Para trabalhar na Recepção de Hotel em horário Noturno

Código: 3132

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Natal/RN

Salário: A Combinar

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Consultor de Turismo - (1 vaga )

Atividades: Será responsável pelo o atendimento ao cliente, na venda de pacotes de viagens, efetua a emissão de reservas nacionais e internacionais, atendendo os clientes, visando passar as informações registrando todos os dados em sistema Requisitos: Ensino Médio ou Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas afins Jornada de Trabalho: De segunda à sábado das 13:30 às 22:00

Código: 3134

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Natal/RN

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE LIMPEZA - (1 vaga )

Responsabilidades: Responsável pelas atividades de limpeza, organização e higienização das áreas sociais e quartos. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 das 08:00 ás 16:20; ensino fundamental completo; experiência comprovada em Ctps na área de limpeza. Necessário residir em Paulínia.

Código: 3142

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Paulinia/SP

Salário: A Combinar

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AJUDANTE DE COZINHA - (1 vaga )

Ensino Fundamental Completo Desejável vivência em outras áreas da Gastronomia, lanchonetes, restaurantes Conhecimentos e aplicação das boas práticas na manipulação dos alimentos e higiene Requisitos: • Auxiliar no pré-preparo e preparo dos alimentos, lavando, higienizando e cortando os gêneros alimentícios e alocando-os em recipientes próprios, de forma a deixá-los prontos para sua utilização. • Preparar a mise in place dos cardápios do dia, a partir das demandas recebidas. • Auxiliar na montagem e reposição do buffet do restaurante, coffee break, refeição de colaboradores, de forma a deixá-los sempre abastecidos, prezando pela apresentação dos mesmos. • Organizar as câmaras frias e geladeiras e verificando a qualidade.

Código: 3138

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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RECEPÇÃO C/INGLES - (1 vaga )

Experiência em recepção, atendimento de pessoas via telefone / balcão. irá registrar entrada e saída de hospedes, fazer lançamento de comandas, demais rotinas da função. Requisitos: Superior (cursando ou incompleto), pacote Office, inglês, ter disponibilidade para trabalhar em escala 6×1, 01 vaga manhã (das 07h às 15h) e tarde (15h às 23h). Residir em Campinas.

Código: 3123

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Governanta - (1 vaga )

Atribuições: Liderança da equipe de higienização do local. Acompanhar o funcionário na função quando necessário. Requisitos: Ensino Médio Completo; Experiência na área de higienização hospitalar ou como Governanta. Total disponibilidade de horários. Jornada de Trabalho: 220 horas mensais – horário a combinar.

Código: 3129

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Requisitos Ensino Médio Completo Necessário possuir experiência na função Inglês fluente Com possibilidade de se tornar indeterminados Atividades: Para atuar como recepcionista em hotel, irá atuar nas demais atividades pertinente a função

Código: 3130

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Natal/RN

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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COMPRADOR A&B - (1 vaga )

Experiência na função, irá atuar no segmento de hotelaria, realizando compras de diversos itens, cotações, desenvolvimento de fornecedores, negociação, fechamento de pedido e follow-up. Requisitos: Ensino médio, pacote Office. Habilidade com Excel. Desejável experiência em hotelaria, turismo ou alimentos e bebidas. Residir em Campinas, de 2ª a 5ª das 08h às 18h e na 6ª das 08h às 17h.

Código: 3124

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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COZINHEIRO - (1 vaga )

HORÁRIO DE TRABALHO 15:00H ÀS 23:10H* Experiência comprovada na carteira de trabalho em restaurante de hotel (buffet, a la carte, coffee break e eventos). Requisitos: Possuir veículo próprio. Morar nas cidades de Sumaré, Nova Odessa ou Campinas.

Código: 3127

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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Gerente de Hotel - (1 vaga )

Atribuições: Acompanhar e gerenciar a rotina e o cumprimento de todas os departamentos; Recrutar e treinar profissionais de outros departamentos; Supervisionar e orientar os trabalhos executados; Administrar contatos com fornecedores; Controlar índice de satisfação dos hóspedes; Analisar e controlar necessidades do hotel; Gerenciar equipes: Recepção, governança e manutenção; Aplicar os relatórios de gestão semana atividades e outras atividades inerentes ao cargo. Requisitos: Ensino Superior cursando; Experiência no segmento de lazer e corporativo; Disponibilidade de horário; Ser comunicativo, boa expressão e trabalho em equipe multitarefas; Atenção e zelo pelos bens patrimoniais da empresa, clientes, fornecedores e colaboradores; Ser criativo fazendo mais com menos; Censo critico, visão estratégica e liderança; Coordenação de equipes de A&B, recepção e demais rotinas do hotel, pertinentes a atividade do dia a dia; Habilitação para dirigir Categoria B. Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 8h às 18:10hs – 1:20 de intervalo.

Código: 3128

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Recepcionista Hoteleiro - (1 vaga )

Requisitos: Ensino Superior em Hotelaria Necessário possuir solida experiência na área Necessário ter conhecimento em espanhol ou inglês será considerado um diferencial. Desejável ter conhecimento do Sistema CM Com disponibilidade de horário Atividades: Irá recepcionar os hóspedes, realizar e verificar check-in e check-out, atender chamadas telefônicas, prestar informações e atuar nas demais atividades pertinentes a função.

Código: 3131

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Maceió/AL

Salário: A Combinar

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PADEIRO(A) - (1 vaga )

Responsabilidades: Responsável por produzir pães, salgados e doces, que podem ser recheados ou não, tortas, quiches, bolos, tortas doces, organizar os materiais necessários produzir as massas, modelar o pão, produzir recheios e coberturas, se necessário, assar os pães, bater massas de bolos, biscoitos e tortas, confeitar os doces entre demais atividades. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 das 15:00 as 23:20; ensino superior em gastronomia ou cursos na área será diferencial; necessário experiência em padaria; residir em Paulínia, Sumaré ou Hortolândia.

Código: 3143

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Paulinia/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Requisitos: Ensino Médio Completo ou superior em andamento; Cursos na área de atendimento ao público; Necessário possuir experiência na área Desejável ter conhecimento básico no pacote Office Domínio de inglês e/ou espanhol. Atividades: Irá recepcionar os hóspedes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Será responsável em realizar e verificar check-in e check-out, atender chamadas telefônicas, anotar recados, prestar informações, registrar as visitas e os telefonemas recebidos. Irá auxiliar em pequenas tarefas de apoio administrativo, utilizar recursos de informática. Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.

Código: 3133

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Maceió/AL

Salário: A Combinar

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AUX. ADM. COMPRAS - (1 vaga )

Responsabilidades: PERTINETES A FUNÇÃO Requisitos: EXPERIENCIA NA FUNÇÃO Salário: a combinar Benefícios: TRASNPORTE PARA AS CIDADES DE AMPARO, MORUNGABA E PEDREIRA

Código: 3140

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Amparo/SP

Salário: A Combinar

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ESTÁGIO EM RECEPÇÃO - (1 vaga )

Auxiliar a recepcionar o cliente, preparar e organizar o ambiente, controlar comandas e lavanderia, cumprindo os procedimentos e atendendo aos padrões de excelência no atendimento. Requisitos: Superior em curso Administração, Turismo, Relações Públicas.Pacote Office. O inglês fluente será uma diferencial.

Código: 3136

Data: 07/12/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$501,00 a R$1000,00

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Camareira - (1 vaga )

Prestar Informações assertivas: Responsável por atender o cliente, fornecendo-lhes informações sobre o Hotel e serviços prestados, seguindo padrões pré-estabelecidos de postura profissional, apresentação pessoal e higiene; - Execução de procedimentos da governança: Responsável executar procedimentos operacionais de limpeza, higienização e organização em um dos processos de governança: áreas comuns do Hotel (lobby, corredores, restaurante, salas de eventos, áreas administrativas e banheiros sociais) ou Uhs ou montagem das salas do Centro de eventos ou Rouparia, bem como da organização dos materiais de limpeza no carrinho; - Garantia de Qualidade de serviço: Responsável por garantir a qualidade de arrumação e limpeza das áreas sociais ou Uhs ou Centro de Eventos, seguindo as normas de segurança para sua atividade.

Código: 3109

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: São Leopoldo/RS

Salário: A Combinar

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Analista de Administração de Pessoal Jr - (1 vaga )

Calcular e analisar os cálculos e fechamento da Folha de Pagamento (Rescisões, Férias, Folha, 13º salário, Adiantamento de Salário e PPR); - Calcular os Encargos da Folha de Pagamento (INSS, IR, FGTS, PIS); - Realizar a Conciliação da Folha de Pagamento; - Auxiliar no processo de manutenção do ponto quando necessário; - Acompanhar os fechamentos de convenções coletivas, atualizar os indices e clausulas de Convenções Coletivas e lançar os reajustes. - Acompanhar a emissão de CND INSS/FGTS e fazer retificações quando necessário; - Realizar as Obrigações anuais (DIRF e RAIS); - Orientar e dar suporte as unidades em Legislação e Sistema na Folha ADP; - Ministrar Treinamento de novos funcionários nos procedimentos de AP; - Auxiliar nas Movimentações de Pessoal (Promoções, alterações salariais e transferências); - Realizar o processo de rateio dos funcionários (nota de débito) envio ao financeiro; - Criar acesso dos usuários do sistema.

Código: 3108

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: São Leopoldo/RS

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Camareira - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Realiza a limpeza e arrumação dos apartamentos e suítes, corredores, pisos, paredes, objetos de decoração etc.; Solicita manutenção no apartamento quando necessário e preza pela segurança dos quartos.

Código: 3117

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Mensageiro - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio completo; Trabalha com o transporte da bagagem e pertences, manobra os carros dos hóspedes tanto na chegada quanto na saída do hotel, colabora com os recepcionistas quando solicitado; Disponibilidade de horário, sendo que a vaga é para o período vespertino, das 14h50 às 23h.

Código: 3120

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Serviços Gerais – PCD - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Fundamental Completo; Irá trabalhar com limpeza e conservação em geral, áreas internas e externas do hotel; Horário das 07h00 às 15h20, disponibilidade para trabalhar domingos e feriados. Vaga destinada para pessoas com deficiência.

Código: 3115

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cascavel/PR

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Manutencionista Pleno - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio Completo; Desejável curso técnico; Experiência com manutenção predial preventiva e corretiva em elétrica, hidráulica e pintura; Experiência com manutenção preditiva em equipamentos; Cursos na área serão considerados diferencial.

Código: 3116

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Campo Grande/MS

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Steward - (1 vaga ) Vaga patrocinada

nsino Médio Completo; Realiza a limpeza de equipamentos, instalações físicas e utensílios das áreas de alimentos e bebidas e refeitório dos colaboradores; Experiência na área de serviços gerais, agilidade física e noções de Higiene e Segurança Alimentar; Trabalho em período noturno, das 23h às 6h38, escala 6×1.

Código: 3119

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Governanta - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Superior completo; Inglês intermediário; Necessário experiência no setor de Governança; Usuária de informática, Pacote Office e preferencialmente conhecimentos do sistema Opera; Experiência e habilidade em atendimento ao hóspede e gestão de equipe.

Código: 3113

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Maringá/PR

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Camareira - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Necessário experiência com limpeza e arrumação; Realiza a limpeza e arrumação dos apartamentos e suítes, corredores, pisos, paredes, objetos de decoração etc.; Solicita manutenção no apartamento quando necessário e preza pela segurança dos quartos; Ter disponibilidade para trabalho com turnos e escalas.

Código: 3112

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Analista de RH - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Superior Completo em Psicologia; Experiência com rotinas de RH: recrutamento e seleção, treinamentos e desenvolvimento de pessoas, gestão de benefícios e aplicação e correção de testes psicológicos; Orientação e acompanhamento de gestores e desenvolvimento de equipes; Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Código: 3121

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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Supervisor de turno - (1 vaga )

Coordenar e treinar a equipe/processos de recepção do seu turno e garantir que a filosofia dos serviços YOO2 sejam praticadas pelos recepcionistas para encantarmos nossos hóspedes. Responsável por cobrir o plantão do auditor noturno. Conhecimentos necessários: Desejável experiência com hotelaria de luxo, natural do RJ ou já ter morado no RJ ( necessário conhecer o mercado). Experiência em gestão de equipe.Inglês fluente e espanhol intermediário.Formação: Ensino Superior completo em Hotelaria ou área afim.

Código: 3111

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Auxiliar de Cozinha - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Experiência na área, responsabilidade e proatividade; Necessário disponibilidade de horários; Irá trabalhar com a limpeza geral da cozinha (coifa, freezers, fogões, chão, bancada, paredes, etc.), produção de mise en place, pratos à la carte, buffets, coffee breaks, café da manhã, saladas e sucos

Código: 3114

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cascavel/PR

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Mensageiro - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio Completo; Possuir CNH; Necessário ter disponibilidade de horários;

Código: 3122

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Líder de Manutenção - (1 vaga ) Vaga patrocinada

É necessário que o candidato tenha formação na área, experiência em manutenção de Shoppings, Hospitais ou Hotéis, experiência em gestão de equipes; Assessorar o Supervisor de Manutenção nas atividades rotineiras de manutenção, nas áreas hidráulica, predial, refrigeração, elétrica, etc

Código: 3118

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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Coordenador de Recepção - (1 vaga )

Análise de informações do desempenho do seu setor e equipe; - Gestão da operação (recepção, eventos ou reservas) em processos como: confecção de escala mensal, controle os turnos e de ponto; treinamentos e avaliação de desempenho de equipe. - Controle de qualidade. - Acompanhar o faturamento do hotel, analisando as pendências no sistema e encaminhar as devidas soluções quando necessário, monitorar tarifas de acordo com Revenue Management e atuar estrategicamente na gestão do Orçamento (receita vs. Custo). Conhecimentos necessários: Processos Recepção, Reservas e Eventos; Sistema CM

Código: 3110

Data: 06/12/2018

Cidade/Estado: São Leopoldo/RS

Salário: A Combinar

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GARÇOM - (1 vaga )

experiencia na função

Código: 3105

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO / RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Estabelecer relação calorosa com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada. • Coordenar a movimentação do hall social, orientando os clientes e assegurando fluidez de espaço. • Atender clientes e visitantes, de forma personalizada, prestando informações diversas sobre o hotel (serviços, funcionamento etc.). • Zelar pelo bem estar do cliente antes, durante e depois de sua estada, de acordo com seu perfil, contribuindo para sua fidelização. • Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes vips e habituées, em conjunto com as áreas envolvidas. • Determinar/designar apartamentos de clientes especiais, long stay e habituées, bem como supervisionar a limpeza, arrumação e serviço de abertura de cama, de acordo com a preferência de cada cliente. • Coordenar todas as solicitações de transporte, locação de veículos, reservas de restaurantes, vôos etc., pertinentes aos clientes especiais. • Definir ofertas de amenities aos hóspedes especiais. • Gerenciar as sugestões e ou reclamações de todos os clientes, buscando soluções imediatas, ainda, durante sua estada, junto às áreas responsáveis, bem como elaborar e apresentar os relatórios pertinentes ao Gerente Geral. • Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos, locais etc. • Orientar todos os colaboradores do hotel sobre postura e comportamento no atendimento ao cliente. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3102

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Abaíra/BA

Salário: A Combinar

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CHEFE DE COZINHA - (1 vaga )

Supervisionar a preparação dos pratos Elaborar cardápios Gerenciar e emitir pedidos de compra Gerenciar e supervisionar a gestão do estoque Realizar a inspeção das mercadorias compradas Realizar visitas e receber os fornecedores Realizar controle de custo do departamento Zelar pela higiene e manutenção da cozinha Garantir a correta manipulação dos alimentos pela equipe Selecionar, treinar, avaliar colaboradores Realizar o briefing juntamente com a equipe Realizar plantão aos finais de semana Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel

Código: 3096

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Osasco/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE GOVERNANÇA - (1 vaga )

Administrar inventário de enxovais e uniformes; Controlar estoques de produtos necessários para atividade das equipes; Elaborar escala de folga e distribuição de tarefas; Realizar atendimento ao público em geral (clientes internos, externos e fornecedores); Contato e negociação com fornecedores e clientes; Interface entre as áreas interligadas com a Governança; Acompanhamento e desenvolvimento de profissionais nas áreas de Governança (rouparia, lavanderia, andares, áreas sociais e de serviço); Elaboração de relatórios mensais pertinentes à área, de administração de pessoal e budget; Administração de departamento (temas em geral).

Código: 3095

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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COORDENADOR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade. *Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hópedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes; * Coordenar a ocupação do hotel de acordo com a disponibilidade, e orientar o Supervisor de Reservas ou Assistente de Reservas; * Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades; * Participar da elaboração do orçamento anual, bem como controlar o real x orçado; * Conduzir os projetos corporativos sob responsabilidade da Recepção; * Participar da definição da grade tarifária e dos acordos comerciais; * Elaborar e propor pacotes promocionais, de acordo com as necessidades identificadas, encaminhando para aprovação do superior; * Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, férias e demais atribuições de gestão de pessoas , dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão. * Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3103

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Abadia de Goiás/GO

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE HOSPEDAGEM TOURNANT M/F - (1 vaga )

Objetivo principal do cargo: Atender os hóspedes de maneira alegre, dinâmica e despojada conforme o estilo da marca, garantindo a sua satisfação durante a estada. Principais atribuições: - Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento do hotel, verificando reservas; check in / check out. - Atendimento telefônico e via e-mail no setor de reservas - Atender os clientes no restaurante/bar/, em favor do espírito de polivalência - Controle e fechamento de caixa -Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados. - Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. No caso do ibis budget, a cobrança deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte. -Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. -Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações

Código: 3101

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR(A) DE ANDARES - (1 vaga )

You direct, manage, coordinate and check the work of the room attendants and cleaning staff. You control the cleanliness of bedrooms and common areas (corridors, stairways...), their layout and the maintenance of appliances and furniture. You manage the stocks of products and supplies required for the team's activity. You may be in charge of purchasing products and materials. You train and manage the housekeeping team depending on your level of responsibilities. You may be in charge of recruitment, staff management and budget management. You may be required to supervise an in-house laundry.

Código: 3106

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - (1 vaga )

Separar toda documentação (notas fiscais, boletos, duplicatas, relatórios) de acordo com cada processo (fiscal e contas a pagar), bem como preparar e encaminhar os pagamentos por arquivo eletrônico ao banco para sua efetivação. Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário.

Código: 3098

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GARÇOM TOURNAT M/F - (1 vaga )

Atender os clientes, recepcionando-os e servir refeições e bebidas em restaurantes, montar e desmontar praças, carrinhos, mesas, balcões e bares; organizar, conferir e controlar materiais de trabalho, bebidas e alimentos, a limpeza e higiene e a segurança do local de trabalho; preparar alimentos e bebidas, realizando também serviços de vinhos.

Código: 3093

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO (Ã) DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade. Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc. Ser responsável pelo e-mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio. Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel. Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário. Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. Oferecer e pontuar o programa de fidelidade de acordo com as orientações. Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. Garantir o cumprimento das práticas da Recepção e procedimentos do Autocontrole. ? Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias. ? Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole. Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente. ? Verificar saldos em aberto e contas pendentes.

Código: 3100

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO (M/F) - (1 vaga )

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. • Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.) • Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato. • Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

Código: 3104

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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ATENDENTE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimento desde sua chegada ao hotel (abrindo a porta do veículo, recebendo, organizando e coordenando as bagagens, conduzindo-o até a recepção, acompanhando-o ao apartamento, orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades de socialização.

Código: 3092

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR(A) DE PROCESSOS - (1 vaga )

Código: 3091

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR ADMINISTRATIVO - (1 vaga )

Realizar abertura do caixa da recepção, em conjunto com outro conferente, conferindo as movimentações ocorridas, detectando divergências e informando o superior imediato, bem como arquivando os documentos necessários. ? Realizar controle e solicitar (executar) o pagamento das obrigações da unidade, conforme os procedimentos do Centro Administrativo e Financeiro (CAF)/hotel. ? Acompanhar e conciliar os pagamentos realizados pelos clientes, com base nos documentos emitidos pelos bancos e documentos de controle interno. ? Realizar o processo de admissão e demissão de colaboradores, coletando informações e documentos para envio ao Centro Administrativo e Financeiro (CAF) ou correspondente ? Controlar e administrar o plano de assistência médica da unidade, realizando a inclusão e exclusão de colaboradores e dependentes, recebendo e conferindo faturas, solucionando problemas e prestando os esclarecimentos necessários. ? Realizar a compra e distribuição de vale-transporte e/ou vale refeição aos colaboradores da unidade. ? Arquivar documentos do departamento, de acordo com os procedimentos internos da Hotelaria Accor, tais como: notas fiscais, contratos, ficha de registro de funcionários, etc. ? Seguir as orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e ao consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. ? Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área/hotel.

Código: 3097

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Gerenciar a carteira de clientes; Elaborar agenda e relatórios informativos; Elaborar propostas e negociar contratos; Prospectar e conquistar clientes em potencial

Código: 3094

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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COORDENADOR ADMINISTRATIVO - (1 vaga )

Your duty will be: Administration of the daily operations handled by the trading room treasurers - control, handling the flow of francs and currencies, confirming to banks, communication of situations, dashboards… Middle office analyses of market operations, debts and financial result. Financial control of the Group's Finance Division: monthly reports - trading accounts, balance sheets, cash-flow statement), business plans, budgets, estimations… Analyses and remarks. System administrator for the Front Office - Back Office treasury-funding software package.

Código: 3099

Data: 05/12/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Garçom/ Garçonete - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Necessário experiência prévia na função, em restaurantes, noções de atendimento ao cliente; Disponibilidade de horário.

Código: 3089

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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ORGANIZADOR DE EVENTOS - (1 vaga )

Organização e acompanhamento do pré evento e do dia do evento em si junto ao cliente. Maiores detalhes serão passados em seleção. Requisitos: Necessário vivência no pré evento, ou seja, em toda a parte de Organização e Planejamento do evento, além do acompanhamento com o cliente em visita técnica e outras solicitações.

Código: 3086

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização. • Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimento desde sua chegada ao hotel (abrindo a porta do veículo, auxiliando com a bagagem, conduzindo-o até a recepção, realizando check-in, acompanhando-o ao apartamento, orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades de socialização, bem como realizando o check-out). • Responsabilizar-se pelo caixa do hotel, seja ele compartilhado ou individual, seguindo os procedimentos de controles preestabelecidos. • Manusear o sistema Opera e alimentá-lo com informações pertinentes aos hóspedes. • Manusear o sistema de chaves dos apartamentos e máquinas de cartões/TEF. • Realizar atendimento telefônico de acordo com os padrões da marca. • Solucionar as discrepâncias de apartamentos diariamente. • Atuar como interlocutor entre o hóspede e setores internos, atendendo e encaminhando às áreas responsáveis todas as solicitações dos hóspedes, bem como realizando follow-up, garantindo suas expectativas. • Recomendar/indicar locais de entretenimento da cidade aos clientes, providenciando reservas e transfer, quando necessário. • Prestar atendimento pós check-out, identificando necessidades e assegurando a agilização das ações e retorno ao hóspede (pontuação do cartão de fidelização, aferição de conta, achados e perdidos e outros).

Código: 3083

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Recepcionista Bilíngue - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Superior completo ou cursando Turismo ou Hotelaria; Inglês avançado; Apresentar boa comunicação; Necessário ter disponibilidade de horários; Experiência na função será um diferencial.

Código: 3090

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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GARÇOM - (1 vaga )

PERTINENTES A FUNÇÃO Requisitos: EXPERIENCIA NA FUNÇÃO Salário: a combinar Benefícios: MORADIA SE NECESSÁRIO E TRASNPORTE PARA AS CIDADE AMPARO, MORUNGABA E PEDREIRA

Código: 3087

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Barman - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio completo; Possuir curso de Barista e Coquetelaria; Experiência de pelo menos um ano na função; Trabalho com atendimento ao cliente.

Código: 3088

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

AUXILIAR DE RECEPÇÃO

Código: 3084

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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LÍDER DE GARÇOM - (1 vaga )

Coordenar e executar atividades nos restaurantes e bares, garantindo os níveis de qualidade na prestação dos serviços e a máxima satisfação do cliente. Requisitos: Ensino médio completo ou superior. Experiência na função comprada em carteira de no mínimo de 2 anos. Inglês fluente e experiência em hotelaria serão um diferencial.

Código: 3085

Data: 30/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA BILINGUE - (1 vaga )

Responsabilidades: Atendimento ao cliente presencial e telefônico; check-in e check-out; lançamentos e conferência de caixa entre demais atividades. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 das 15:00 as 23:20; inglês avançado; ensino médio completo; experiência em hotelaria será um diferencial. NECESSÁRIO residir em Paulínia ou Hortolândia ou Sumaré.

Código: 3076

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Paulinia/SP

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Garçom - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Conhecimento em carta de vinhos, drinks e demais atividades pertinentes ao cargo; Inglês intermediário; Experiência de pelo menos 1 ano na função; Disponibilidade de horários;

Código: 3079

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Atendente de Guest Service - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Inglês avançado, boa fluência verbal e escrita, bom relacionamento e dinamismo; Faz o atendimento de chamadas internas e externas, atende room service, governança e toda solicitação do hóspede, efetua reservas no horário que o setor de Reservas está fechado; Disponibilidade para trabalhar no período vespertino, das 14h50 às 23h, e em escala 6×1.

Código: 3077

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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CAMAREIRA - (1 vaga )

CAMAREIRA

Código: 3073

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Commis - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio completo; Necessário experiência com atendimento, agilidade e destreza; Será responsável pelo polimento de utensílios do restaurante, organização de mesas e cadeiras do salão, assessora o atendimento do Garçom/ Garçonete, conferindo-lhe maior agilidade; Ter disponibilidade de horário.

Código: 3078

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Cuiabá/MT

Salário: A Combinar

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GARÇOM SR - (1 vaga )

Responsabilidades: Recepcionar, acomodar tirar pedidos e servir alimentos e bebidas aos clientes, nos pontos de venda em que for designado, garantindo os padrões de excelência no atendimento, atendendo às demandas da praça, conforme estabelecido e sob supervisão, garantindo os padrões de excelência no atendimento. Requisitos: Ensino Médio Completo, Noções de Vinhos, coquetéis, molhos e a la carte, Inglês básico e 2 anos na função

Código: 3075

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Adamantina/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA BILÍNGUE - (1 vaga )

Receber e direcionar ligações internas e externas. Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities, arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmiti-las ao setor responsável imediatamente. Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (wake up call), de acordo com os padrões estabelecidos. Fornecer informações claras e precisas sobre localização, equipamentos e horários do hotel, outros hotéis da rede, oferta turística da região, etc. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando em turismo, hotelaria ou afins. Experiência comprovada em hotelaria; já ter trabalhado com sistema CMNet será um diferencial.

Código: 3081

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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GARÇOM - (1 vaga )

Responsabilidades: Atendimento ao publico , limpeza e organização do setor do trabalho e demais atividades da função. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar 26 horas semanais de quinta a domingo no período da tarde para noite; experiência comprovada na função; ensino médio completo.

Código: 3082

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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CONSULTOR DE VENDAS - (1 vaga )

Responsabilidades: Apoiar a área comercial no preenchimento de propostas e contratos, assim como na montagem dos orçamentos, de acordo com os procedimentos estabelecidos. Cuidar do trâmite administrativo comercial, cadastrando clientes e lançando dados diversos no sistema, organizando os processos, providenciando assinaturas e transmitindo informações às demais áreas. Bloquear disponibilidades no sistema, para a realização de eventos, com exatidão. Requisitos: Superior em curso Hotelaria, Turismo, Publicidade e Propaganda, Marketing ou compatível 1 ano experiência na área Vivência na área comercial Inglês Básico Desejável Inglês Intermediário Conhecimento do Pacote Office

Código: 3074

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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ARRUMADEIRA - (1 vaga )

Responsabilidades: Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos, organizando os pertences dos hóspedes, provendo roupas de cama e banho e repondo amenidades e impressos. Controlar o estoque de produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores, etc.), quando necessário. Realizar a limpeza dos corredores e copas. Requisitos: Ensino médio completo. Ter experiência com faxinas, empregada doméstica ou experiência na área. Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1

Código: 3080

Data: 29/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização, através do atendimento presencial, por telefone e e-mail.

Código: 3062

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

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Hotel Deville

Garçom/ Garçonete - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino Médio completo; Noções de atendimento ao cliente; Experiência prévia na função em restaurantes; Disponibilidade de horário.

Código: 3065

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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AUDITOR NOTURNO - (1 vaga )

Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e das marcas.

Código: 3069

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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STEWARD TURNO MANHÃ M/F - (1 vaga )

Subordinado ao Chef de Cozinha, o Steward é responsável pela limpeza da Cozinha, como higienização de louças, pratos, talheres, panelas, geladeiras, freezeres, armários, limpeza do chão e retirada do lixo.

Código: 3071

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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II MAITRE - (1 vaga )

Coordenar as atividades da equipe, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Recepcionar os clientes na chegada ao restaurante, prestando informação e conduzindo-os até as mesas. • Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. • Promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente. • Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos, quando necessário. • Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar em conjunto com superior imediato. • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato. • Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, selecionando treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores, em conjunto com superior imediato. • Na ausência do Supervisor de Steward na unidade, auxiliar o superior imediato a controlar e elaborar o inventário de materiais e utensílios de A&B. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em conjunto com o superior imediato. • Substituir o superior imediato em sua ausência. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3066

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA AUDITOR NOTURNO - (1 vaga )

Main responsibilities Customer relations "• Welcomes late arrivals and takes reservations over the phone during the evening • Provides a personal welcome for guests and creates a warm and friendly atmosphere • Ensures the guest's stay runs smoothly • Helps gain the loyalty of existing clientele • Handles any guest complaints or problems, reporting them and any incidents that occur during the night to the General Manager • Helps prepare and serve breakfast • Encourages synergy within the marketplace by applying the inter-hotel coordination policy" Management and administration "• In charge of invoicing and cash operations • Checks cash levels and ensures that holdings are securely stored" Hygiene / Personal safety / Environment "• Helps ensure the technical maintenance of the hotel and keeps any equipment (s)he uses in good condition • Takes part in daily and occasional cleaning operations for shared areas, rooms and the exterior, following the instructions given by management and in compliance with current standards and hygiene regulations • Manages the maintenance of some of the hotel's linen stocks and checks the quality of the cleaning process • Ensures the safety of the people and property in the hotel • Ensures the correct application of all legislation, particularly protection laws regarding alcohol, prostitution, discrimination and drugs

Código: 3072

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Vitória/ES

Salário: A Combinar

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COORDENADOR (A) OPERACIONAL - (1 vaga )

Apoiar o Gerente Geral na gestão do hotel sob sua responsabilidade, no que se refere ao desenvolvimento, empoderamento e engajamento da equipe. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, assim garantindo que sua experiência seja única e inesquecível. Ser corresponsável pelos resultados financeiros (custos e ocupação) da área de Hospedagem e A&B, quando aplicável, conforme o estilo da marca e Cultura de Serviços AccorHotels. Assegurar, em conjunto com o Gerente Geral, os níveis de satisfação dos clientes. Pesquisar, acompanhar e responder às suas manifestações, assim como implementar ações que promovam sua fidelização, garantindo uma experiência única e inesquecível. ? Contribuir e sugerir melhorias, no que se refere à manutenção da qualidade dos produtos, serviços e conservação do hotel. Assegurar o respeito ao estilo e diferenciais da marca, bem como a preservação do patrimônio. ? Liderar, com o Gerente Geral, a implantação de projetos específicos e ações corporativas do hotel. ? Atuar como agente facilitador entre os departamentos, mediando situações de conflito, intermediando informações, assegurando suprimentos de produtos e serviços, bem como sugerindo ações para melhoria contínua. ? Acompanhar a performance do hotel por departamento, orientando as ações preventivas / corretivas necessárias, em conjunto com o Gerente Geral. ? Analisar e aprovar pedidos de compras diversos, em conjunto com o superior imediato, bem como acompanhar / avaliar nível de qualidade, produtos e atendimento de prestadores de serviços. Responder, em conjunto com o Gerente Geral, pela gestão (qualitativa e financeira) de A&B e Hospedagem. ? Fazer a gestão dos indicadores atualizados. Implementar medidas corretivas para assegurar o cumprimento das metas estabelecidas no Contrato de Gestão. ? Selecionar, desenvolver, avaliar a performance e estimular o nível de engajamento dos colaboradores, em conjunto com o Gerente Geral. ? Ao identificar uma preferência do cliente, compar

Código: 3070

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Commis - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao público; Necessário experiência no segmento de hotelaria, bares ou restaurante; Irá trabalhar com atendimento aos clientes e hóspedes, auxiliar no controle de pedidos, montagem de mesas e organização do salão

Código: 3063

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário: A Combinar

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Hotel Deville

Assistente de Hospedagem - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Fluência em Inglês; Experiência com atendimento; Disponibilidade para trabalho em turnos e escalas.

Código: 3064

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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MAITRE - (1 vaga )

Responder pela gestão das atividades do Restaurante, garantindo a qualidade dos serviços e aumento dos níveis de satisfação dos clientes de acordo com os padrões da marca. ? Planejar, administrar e coordenar as atividades do Restaurante, Bar, Room Service definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. ? Recepcionar os clientes na chegada ao restaurante, prestando informações e conduzindo-os até às mesas. ? Controlar as reservas e a disposição das mesas, de acordo com as ordens de serviço. ? Promover a venda de vinhos e pratos do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente. ? Participar da elaboração dos cardápios de alimentos e bebidas. ? Atender os clientes, ouvindo sugestões, críticas, reclamações e acionando as providências cabíveis. ? Coordenar o serviço de alimentos e bebidas em eventos, quando necessário. ? Garantir o ressuprimento de produtos necessários ao funcionamento do restaurante, efetuando pedidos e requisições junto aos responsáveis. ? Participar da elaboração do orçamento, considerando todos os custos envolvidos na operação do restaurante da unidade. ? Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; ? Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar ? Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. ? Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços. ? Na ausência do Coordenador de A&B: Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão; ? Substituir superior imediato em sua ausência. ? Na ausência do Supervisor de Steward na unidade, controlar e elaborar o inventário de materiais e utensílios de A&B; ? Ex

Código: 3067

Data: 28/11/2018

Cidade/Estado: Angra dos Reis/RJ

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE A&B I - (1 vaga )

Apoiar à área de Alimentos e Bebidas no serviço de atendimento às mesas, de acordo com os padrões de excelência requeridos pela marca. Auxiliar nas atividades da área de Alimentos e Bebidas, servindo bebidas, limpando as mesas e transportando os pedidos até o Atendente de Alimentos e Bebidas, nos diversos pontos de vendas. Zelar pela organização e higienização dos materiais e equipamentos a serem utilizados e do local de trabalho. Preparar o mise-en-place dos Pontos de Venda. Auxiliar na reposição de buffets. Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessário. Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área;

Código: 3053

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Acompanhar a ocupação do hotel. Garantir a execução dos processos e procedimentos do "Auto Controle". Recepcionar, hospedes, clientes, no balcão e prestar informações pertinentes. Realizar check in, check out. Mediar conflitos e intervir em situações necessarias. Elaborar escala de trabalho e ferias.

Código: 3051

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Oferecer um serviço profissional e personalizado, de acordo com os padrões estabelecidos, à todos os clientes durante sua permanência no Restaurante.

Código: 3057

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO TOURNANT - (1 vaga )

Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.

Código: 3049

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: Jundiai/SP

Salário: A Combinar

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COZINHEIRO LÍDER - (1 vaga )

Garantir a qualidade e apresentação dos pratos a serem servidos de acordo com o planejamento do Chef Executivo, de acordo com os padrões exigidos da marca. Apoiar o supervisor imediato na gestão do turno que lhe foi designado, treinando novos colaboradores e apoiando nos processos. • Coordenar a equipe de sua praça de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Supervisionar as preparações/montagem diárias das ordens de serviço, a partir das demandas recebidas, de forma a garantir a qualidade e apresentação final dos pratos, de acordo com os padrões preestabelecidos. • Monitorar o consumo do buffet e providenciar a reposição dos alimentos, quando necessário. • Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sobre os pratos servidos, quando solicitado. • Executar as atividades dos diversos setores da cozinha, tais como: açougue, garde-manger, confeitaria, massas e outros. • Requisitar a matéria prima necessária à preparação das sobremesas, definindo produtos e quantidades e encaminhando as requisições para aprovação. • Orientar a equipe de cozinha no turno.

Código: 3055

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃ - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes e passantes; • Passar informações gerais do Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera: localização, horário de funcionamento dos departamentos, informações sobre Festivais Gastronômicos, etc.; • Divulgar os Pontos de Venda. Conhecer a gastronomia de cada PDV. • Fornecer informações sobre outros hotéis da rede Accor; • Encaminhar solicitações dos hóspedes para o departamento responsável (Lavanderia, Governança, Room Service, Manutenção, entre outros) e acompanhar todo o processo, fazendo follow-up ativo (solicitações, encaminhamento e o OK dos departamentos envolvidos); • Acompanhar e garantir a programação de hospedagem Vips, checando: eventuais solicitações. Preparar planilha Vip com as preferências, solicitações e horário previsto de chegada e alimentar sistema. • Responder pedidos e pendências dos hóspedes Vips; • Saudar hóspedes na hora do check in, ou quando estiverem no Lobby. • Coletar feedback negativo ou positivo, e passar para gestores (relatório diário); • Lidar com reclamações dos hóspedes com tato e cortesia, direcionando o problema ao departamento adequado; • Se informar dos eventos do dia; horário, local e tipo de cliente. • Atualizar informações sobre a cidade (teatro, show, exposição); • Ler o log book e o quadro de avisos; • Ter conhecimento do horário de funcionamento de todos os departamentos do hotel; • Garantir a manutenção e limpeza do local de trabalho Lobby; • Anotar pendências e ocorrências no log book; • Explicar aos hóspedes e passantes pilares da marca como canto do café e oferecer o mesmo, espaço de leitura, parede viva, exposições (saber de cada quadro); • Fazer check in tripulações e grupos pequenos sem pré autorização • Garantir a padronização e montagem das cortesias em todos os pontos do Lobby. • Auxiliar a Recepção em momentos de urgência.

Código: 3059

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

You ensure that all runs smoothly during the customer's stay. You are involved from the customer's arrival in the hotel, through to their paying and check-out. Other duties: - Answering the telephone and taking reservations - Handling the cash register and billing - Keeping the accounts - reimbursements, payment of deferred travel agency invoices...

Código: 3056

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE A&B II - (1 vaga )

Realizar o atendimento dos serviços aos clientes e hóspedes em todos os pontos de venda, oferecendo um serviço personalizado, cumprindo com as políticas, procedimentos e padrões estabelecidos pelo hotel e pela marca. • Apresentar, sugerir e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, bem como anotar pedidos nos diversos Pontos de Venda, conhecendo o tempo de preparo de cada prato, ingredientes utilizados e apresentação. • Servir os alimentos e bebidas, descrevendo-os ao fazer sua distribuição. • Zelar pela organização e higienização dos materiais, equipamentos a serem utilizados e do local de trabalho. • Preparar o mise-en-place dos Pontos de Venda. • Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes. • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário. • Auxiliar na montagem e reposição do buffet nos serviços de café da manhã, almoço e jantar. • Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessário. • Entregar os pedidos de room service referentes a alimentos e bebidas, bem como montar/desmontar mise-en-place e executar os serviços pertinentes no apartamento, quando necessário.

Código: 3054

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE SERVIÇOS GERAIS (PCD) - (1 vaga )

Efetuar as atividades de limpeza das áreas públicas e áreas de funcionários do Hotel, assegurando-se que estas se encontrem permanentemente limpas e em ordem. VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Código: 3058

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RESERVAS - (1 vaga )

Auxiliar de reservas responsável pelo atendimento telefônico do departamento; Inserção das reservas via email ou telefone Acompanhamento diário dos emails e sistemas operacionais do hotel

Código: 3050

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE A&B - (1 vaga )

KEY TASKS Preparar, montar e organizar o Buffet de café da manhã. Realizar a reposição dos itens alimentícios, conforme necessidade do Buffet. Retirar, lavar as louças e equipamentos, realizar a limpeza e organização das mesas. Recolher, verificar e depositar na câmera apropriada todo o lixo de alimentação. Realizar a organização e reposição dos produtos alimentícios nas prateleiras, geladeiras. Verificar a necessidade de mercadorias e informar a área administrativa para realização da compra. Realizar os procedimentos de controle de qualidade exigidos. Monitorar e registrar a temperatura dos alimentos nas etapas de recebimento, armazenamento e distribuição. Coletar amostras dos alimentos na distribuição, controle dos prazos de validade dos produtos e identificação dos alimentos manipulados. Assegurar a aplicação dos procedimentos de higiene e segurança no trato com os alimentos, na limpeza de utensílios. Apoiar as demais áreas, quando, assim houver a necessidade operacional do empreendimento

Código: 3052

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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MENSAGEIRO - (1 vaga )

Recepcionar, dar boas vindas e direcionar hóspedes, clientes e visitantes que chegam ao hotel, assim como coordenar a guarda de malas e objetos.

Código: 3061

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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COZINHEIRO - (1 vaga )

Preparar a mise in place e montar pratos para diversos tipos de eventos, cuidando dos padrões de apresentação e segurança alimentar exigidos, bem como auxiliar o superior imediato na manutenção dos controles da área. • Preparar os pratos do cardápio do dia, a partir das demandas recebidas, cozinhando, grelhando, assando os alimentos. • Montar pratos individuais, buffets, bandejas etc. e distribuir nos locais de consumo. • Providenciar a reposição dos alimentos em todos os pontos de distribuição, quando necessário. • Recolher os alimentos no final dos serviços, tanto no buffet quanto na cozinha e encaminhar ao destino apropriado com segurança. • Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sobre os pratos servidos, quando solicitado. • Orientar o II Cozinheiro e Auxiliar de Cozinha. • Executar as atividades dos diversos setores da cozinha, tais como: açougue, garde-manger, confeitaria, massas e outros. • Garantir o cumprimento integral das boas práticas de segurança alimentar. • Substituir o superior imediato em suas ausências. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3060

Data: 27/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista Junior - (1 vaga )

Realizar check-in check-out, fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, notas fiscais, etc). Efetuar reservas pessoalmente, por telefone ou e-mail quando necessário. Emitir e conferir diariamente relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, etc.). Lançar consumos diversos, estornos de despesas e acompanhamento no Log Book. Atuar com procedimento de auditoria, passagem de turno adequado.

Código: 3048

Data: 26/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Revenue Manager - (1 vagas )

• Desenvolver Estratégias para aumento de receita • Estudos de Demanda/Oferta • Analisar Tendências da concorrência, Elaboração de preços • Suporte a Diretoria na elaboração de estratégias competitivas de preços e a operacionalização dos mesmos • Atualização da base de dados contendo o histórico das diárias vendidas • Elaboração de relatórios gerenciais, dentre outros

Código: 3047

Data: 23/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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Assistente Administrativo Financeiro - DP - (1 vaga )

Administração de Pessoal: Cadastrar os colaboradores admitidos no sistema e manter seus dados atualizados, emitir toda documentação pertinente a admissão do colaborador; - Controlar as férias dos colaboradores da sua unidade, monitorando os gestores dos vencimentos e efetuar a programação desta no sistema; - Informar e conferir o desconto de benefícios, contribuições sindicais, e premio na Fopag; - Providenciar o pedido de vale alimentação, vale refeição, vale transporte e distribuição para os colaboradores; - Monitorar a assiduidade dos colaborador, a fim de apurar os índices e gerar a compra de cesta básicas; - Realizar a movimentação mensal dos colaboradores, junto aos fornecedores de benefícios; - Manter organizada as pastas dos colaboradores; - Segurança e Medicina Ocupacional: Entregar EPIs, monitorar os vencimentos de exames de acordo com o PCMSO e encaminhar os colaboradores para realização. - Controlar os prazos do PCMSO, PPRA, PPP e CIPA; - Dar suporte em atividades finance Conhecimentos necessários: - Conhecimento Sistema CM Básico; - Conhecimento de legislação trabalhista Básico; - Excel Básico; - Conhecimento de sistema de folha de pagamento Básico; - Ensino Superior em andamento. Jornada de trabalho: Segunda a sexta

Código: 3040

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: João Pessoa/PB

Salário: A Combinar

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Assistente de eventos - (1 vaga )

Montagem e desmontagem da sala de eventos - Atendimento ao cliente

Código: 3038

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Assistente Administrativo Financeiro - (1 vaga )

Executar atividades de apoio na área financeira; - Contas a receber: Análise e cobrança de inadimplentes, controle e baixa de títulos em carteira, controle de cartões de crédito; - Contas a pagar: Lançamento e conferência das notas fiscais de compra não realizados pelo almoxarifado. Consultar e conferir a liberação de pagamentos agendados no banco, lançamento de Nota Fiscal; - Manter os endereços dos Investidores atualizados e enviar correspondências a estes. Conhecimentos necessários: - Sistema CM Básico; - Excel Intermediário; - Ensino Superior em andamento.

Código: 3037

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: Três Rios/RJ

Salário: A Combinar

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Executivo de Contas I - (1 vaga )

Efetuar visita clientes; - Negociar tarifas para os clientes analisando a produção em cada hotel; - Controlar a produção de clientes; - Analisar a carteira de clientes; - Elaborar ações de vendas; - Atender as solicitações de clientes; - Atualizar carteira de clientes; - Planejar e executar ações com objetivo de aproximar, fidelizar e/ou prospectar clientes; - Inserir relatório de visitas no sistema; - Selecionar clientes em potencial para eventos nos hotéis; - Participar de eventos do trade; - Prospectar novos clientes; - Elaborar planejamento estratégico do semestre; - Realizar Famtour para fomentar determinada unidade; - Realizar Blitz no interior do Estado; - Baixa Complexidade da Carteira. Conhecimentos necessários: - Desejável experiência no segmento hoteleiro. - Técnica de Vendas; - Pacote Office.

Código: 3043

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: São Leopoldo/RS

Salário: A Combinar

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Supervisor de turno - (1 vaga )

Coordenar e treinar a equipe/processos de recepção do seu turno e garantir que a filosofia dos serviços YOO2 sejam praticadas pelos recepcionistas para encantarmos nossos hóspedes. Responsável por cobrir o plantão do auditor noturno. Conhecimentos necessários: Desejável experiência com hotelaria de luxo, natural do RJ ou já ter morado no RJ ( necessário conhecer o mercado). Experiência em gestão de equipe.Inglês fluente e espanhol intermediário.Formação: Ensino Superior completo em Hotelaria ou área afim.

Código: 3039

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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1o Cozinheiro - (1 vaga )

Produzir pratos do Room Service, A la carte e menu executivo; -Preparar e Montar pratos para o Buffet, festivais e Coffe Break; -Executar o pré-preparo de acordo com o cardápio ou serviço previamente estabelecido; -Executar o controle de Segurança Alimentar; -Realizar o inventário de utensílios e insumos mensalmente; - Distribuir e orientar as atividades para o 2º e 3º cozinheiro, Auxiliar de Cozinha e Aux. Serv. Gerais; -Dar suporte ao Chefe de Cozinha. Conhecimentos necessários: - Noções em gastronomia; - Manipulação e Higiene Alimentar; - Conhecimento em Gastronomia e culinária Internacional

Código: 3042

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: São Leopoldo/RS

Salário: A Combinar

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Coordenador de Recepção - (1 vaga )

Análise de informações do desempenho do seu setor e equipe; - Gestão da operação (recepção, eventos ou reservas) em processos como: confecção de escala mensal, controle os turnos e de ponto; treinamentos e avaliação de desempenho de equipe. - Controle de qualidade. - Acompanhar o faturamento do hotel, analisando as pendências no sistema e encaminhar as devidas soluções quando necessário, monitorar tarifas de acordo com Revenue Management e atuar estrategicamente na gestão do Orçamento (receita vs. Custo). Conhecimentos necessários: Processos Recepção, Reservas e Eventos; Sistema CM; Ensino Superior Completo; Inglês e Espanhol.

Código: 3041

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: Bauru/SP

Salário: A Combinar

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Supervisora de Andares - (1 vaga )

Garantia do controle de qualidade: Responsável por revisar a execução dos procedimentos operacionais de limpeza, higienização e organização das áreas comuns do Hotel (lobby, restaurante, corredores, salas de eventos e banheiros sociais), Uhs, Centro de eventos e lavanderia, bem como a organização dos materiais de limpeza no carrinho; - Auxílio na confecção de inventário: Responsável por auxiliar na execução, controle, registro e confecção de inventário mensal de enxoval; - Auxílio na confecção de Escala: Responsável por auxiliar a chefia na elaboração da escala de folgas dos colaboradores da área; - Reposição e pedido de materiais: Responsável pelo pedido de compras de materiais de governança e negociação com fornecedores; - Ministrar treinamento operacional: Responsável por prestar treinamento dos colaboradores da área; - Organização e garantia de qualidade da lavanderia: Responsável auxiliar na organização e controle dos serviços de recebimento, reparo e entrega de roupas Conhecimentos necessários: Desejável Ensino Superior em andamento.

Código: 3044

Data: 22/11/2018

Cidade/Estado: São Leopoldo/RS

Salário: A Combinar

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AJUDANTE COZINHA - (1 vaga )

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Auxiliar na preparação da mise in place de matéria prima utilizada na cozinha, seguindo os padrões de segurança alimentar exigidos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES 1. Apresentar-se pontualmente no horário, com seu uniforme, cumprindo com os padrões de apresentação e higiene pessoal do seu cargo. 2. Participar diariamente do Briefing que corresponde ao seu turno. 3. Responsabilidades: • Preparar a mise in place dos cardápios do dia, a partir das demandas recebidas, auxiliando no preparo dos alimentos. • Auxiliar na distribuição de alimentos nos locais de consumo (restaurante do connector e pontos de venda). • Providenciar a reposição dos alimentos em todos os pontos de distribuição, quando necessário. • Recolher os alimentos no final dos serviços, tanto no buffet quanto na cozinha e encaminhar ao destino apropriado com segurança. • Organizar o estoque de matéria prima, de acordo os padrões de segurança alimentar exigidos. • Cumprir, integralmente, as boas práticas de segurança alimentar. • Controlar a validade dos alimentos em estoque, registrando eventuais vencimentos, encaminhando para o destino apropriado. • Utilizar os Equipamentos de Proteção Individual e Coletivo (EPI’s e EPC’s) obrigatórios para a execução das suas atividades. • Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade • Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento. • Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita ás áreas para superiores.

Código: 3032

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Realizar Negociação com clientes Elaborar e Analizar proposta de acordos Analisar o trabalho de pos venda Garantir o comprimento das metas Desenvolver parceiros de divulgação e ,ailing de vendas Elaborar relatorio de controle e desempenho do setor Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3035

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RESERVAS - (1 vaga )

Realizar as vendas dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos. • Realizar o fechamento da venda e enviar confirmação para o cliente. • Atender o cliente, por telefone, seguindo padrões estabelecidos pela marca, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas. • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitando os processos de “Auto-controle”. • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Encarregado de Reservas. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente, oriundas dos diversos canais de venda. • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3029

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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SUPERVISOR DE QUALIDADE - (1 vaga )

Apoiar o gerente geral na implantação e manutenção do sistema Programa de Qualidade da marca, assim como na gestão e análise dos indicadores qualitativos da unidade. • Divulgar a política da qualidade da empresa, atuando em sinergia com as chefias, através da preparação e proposta de ações diversas de divulgação, treinamento e conscientização, visando à conscientização e envolvimento de todas as áreas da empresa. • Manter controle das solicitações, reclamações de clientes e respectivas soluções, da unidade, efetuando o lançamento dos dados nos sistemas, analisando-os e propondo ações de melhorias, em conjunto com demais chefias e gerente geral, para a gestão dos programas e melhoria contínua dos processos de qualidade. • Coordenar e acompanhar, junto com o gerente geral, a situação da unidade, com foco nos diversos programas de auditorias de produto, serviço e segurança, e todos os aspectos relacionados com a qualidade, contribuindo com a definição e implantação de ações corretivas pertinentes. • Contribuir com a atualização e consistência dos procedimentos relativos e/ou que impactem os processos de qualidade, em todas as áreas do hotel, visando organização interna, redução de retrabalho e coerência dos procedimentos com as diretrizes da Marca e da AccorHotels. • Conduzir treinamento sobre o Programa de Qualidade da Marca frequentemente com todos os chefes de departamento. • Monitorar o desenvolvimento de GSS e Reputação On-line de maneira constante e consistente e tomar as ações necessárias junto com os chefes de departamento relevantes quanto a pontos fracos e problemáticos identificados. • Conduzir uma reunião semanal de Experiência do Hóspede com os chefes de departamento e comunicar todos os resultados relevantes. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Formação: Turismo, Hotelaria, administração ou engenharia.

Código: 3031

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ATENDENTE A&B - (1 vaga )

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO Oferecer um serviço personalizado e profissional a todos os clientes e hóspedes em todos os pontos de vendas de Alimentos e Bebidas, cumprindo com as políticas, procedimentos e padrões estabelecidos pelo hotel e pela marca. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Apresentar-se pontualmente no horário designado na escala de trabalho, com seu uniforme e crachá, cumprindo com os padrões de apresentação e higiene pessoal do seu cargo. • Participar diariamente do Briefing que corresponde ao seu turno. • Conhecer os serviços oferecidos em todos os pontos de venda de Alimentos e Bebidas do hotel. • Conhecer e dominar os cardápios de todos os pontos de vendas de Alimentos e Bebidas do hotel, inclusive o tempo de preparo de cada prato, ingredientes utilizados, apresentação dos pratos e valores em reais. • Conhecer a capacidade e a disposição do restaurante para atender a quantidade de clientes solicitados. • Conhecer e dominar o manuseio dos materiais e as técnicas de atendimento. • Lançar os pedidos no sistema, fechar contas e emitir as respectivas notas fiscais, quando necessário. • Apresentar a conta e receber os respectivos pagamentos dos clientes. • Conhecer e aplicar os padrões de montagem de todos os mise-en-place dos pontos de vendas de Alimentos e Bebidas do hotel. • Preparar com antecedência os materiais necessários e organizar as estações de trabalho. • Conhecer e aplicar as regras de boas práticas exigidos pela segurança alimentar. • Conhecer e aplicar todos os procedimentos exigidos no Autocontrole de Alimentos e Bebidas.

Código: 3033

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: A Combinar

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SUBGERENTE - (1 vaga )

Apoiar o Gerente Geral na gestão do hotel, sendo responsável pelos resultados qualitativos e financeiros (custos e ocupação) da área de hospedagem e A&B, quando aplicável. Ser corresponsável pelo desenvolvimento, empoderamento e engajamento da equipe, colocando o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, para que sua experiência seja única e inesquecível.

Código: 3030

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Realizar Negociação com clientes Elaborar e Analizar proposta de acordos Analisar o trabalho de pos venda Garantir o comprimento das metas Desenvolver parceiros de divulgação e ,ailing de vendas Elaborar relatorio de controle e desempenho do setor Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3034

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vaga )

Realizar Negociação com clientes Elaborar e Analizar proposta de acordos Analisar o trabalho de pos venda Garantir o comprimento das metas Desenvolver parceiros de divulgação e ,ailing de vendas Elaborar relatorio de controle e desempenho do setor Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3036

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Coordenador de A&B - (1 vaga )

Planejar e coordenar as atividades das áreas de Alimentos e Bebidas: Restaurante, Room Service, Bar, Serviço de Eventos; - Controlar custos do departamento e garantir a qualidade dos serviços prestados; - Gestão da operação em processos como: confecção de escala mensal, controle os turnos e de ponto; treinamentos e avaliação de desempenho de equipe; Conhecimentos necessários: - Ensino Superior completo, conhecimento em segurança alimentar, Engenharia de Cardápios, serviço de salão;

Código: 3027

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 3028

Data: 19/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE SERVIÇOS GERAIS (PCD) - (1 vaga )

Efetuar as atividades de limpeza das áreas públicas e áreas de funcionários do Hotel, assegurando-se que estas se encontrem permanentemente limpas e em ordem.

Código: 3025

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

I COZINHEIRO - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Preparar os pratos do cardápio do dia, a partir das demandas recebidas, cozinhando, grelhando, assando os alimentos. • Montar pratos individuais, buffets, bandejas etc. e distribuir nos locais de consumo. • Sugerir alterações nos cardápios, baseando-se na disponibilidade de produtos e no histórico de consumo. • Monitorar o consumo e providenciar a reposição dos alimentos, quando necessário. • Executar as atividades dos diversos setores da cozinha, tais como: açougue, gardemanger, confeitaria, massas e outros. • Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sobre os pratos servidos, quando solicitado. • Auxiliar o superior imediato na otimização dos recursos e controle de custos dos alimentos. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área. • Recolher os alimentos no final dos serviços e encaminhar ao destino apropriado. • Orientar e coordenar o Auxiliar de Cozinha e o II Cozinheiro em conjunto com o superior. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3020

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUDITOR NOTURNO M/F - (1 vaga )

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. - Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. - Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. - Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.) - Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca. - Manter o arquivo da área devidamente organizado. - Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. - Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

Código: 3022

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Mercure Sao Paulo Paulista Hotel

CONFEITEIRO - (1 vaga ) Vaga patrocinada

Preparar os pratos do cardápio do dia, a partir das demandas recebidas • Sugerir alterações nos cardápios, baseando-se na disponibilidade de produtos e no histórico de consumo. • Executar as atividades dos diversos setores da cozinha, tais como: garde-manger, confeitaria. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3019

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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COMPRADOR - (1 vaga )

Cadastro de Fornecedores e Materiais. • Desenvolvimento e Prospecção de fornecedores. • Compra de materiais Produtivo e Improdutivo. • Pesquisa de Mercado para redução de custo. • Relatórios de custos • Relatório de compras efetuadas mensalmente • Rodizio de fornecedores • Abastecimento de estoque • Controle de estoque • Participação em Inventario Mensal para ajuste de estoque. • Negociação de preços, condições de pagamento e entrega. • Cotação de materiais e geração de pedidos • Comparativo dos três melhores preços (MC) • Análise de curva A, B e C dos itens abaixo do estoque mínimo. • Negociação de devolução de produtos de má qualidade ou danificados ou fora da especificação trabalhadas. • Elaboração de planilhas em Excel para análise de compras dos produtos. • Responsável por compras de Alimentos e bebidas, Materiais Hidráulicos, Elétricos, Epi, Descartáveis, Escritório.

Código: 3018

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: Barueri/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RESERVAS - (1 vaga )

Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. • Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas. • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3024

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO(Ã) DE HOSPEDAGEM M/F - (1 vaga )

Você garante que tudo ocorra bem durante a estadia do cliente. Você está envolvido desde a chegada do cliente no hotel, com o pagamento, a permanência e o check-out. Outros deveres: - Atender o telefone e fazer reservas - controle e fechamento de caixa e emissão de notas fiscais.

Código: 3023

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE SERVIÇOS GERAIS (PCD) - (1 vaga )

Efetuar as atividades de limpeza das áreas públicas e áreas de funcionários do Hotel, assegurando-se que estas se encontrem permanentemente limpas e em ordem.

Código: 3026

Data: 13/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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MENSAGEIRO DE HOTEL - (1 vagas )

Recepcionar o hóspede, garantir a guarda de bagagens e pertences utilizando ferramentas de controle, assegurar a manutenção da higiene e limpeza do Lobby, solicitando apoio de serviços gerais quando necessário, apresentar o apartamento ao hospede, bem como facilidades e serviços do hotel. Desejável conhecimento em inglês. Experiência comprovada em atendimento ao público.

Código: 3007

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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ANFITRIÃO (Ã) DE A&B - (1 vaga )

Recepção e atendimento de clientes. Preparação de mise en place de mesas de café da manhã, almoço e jantar. Lançamento de comandas, Contagem de estoques. Conhecimento de boas práticas de higienização e manipulação. Manipulação de alimentos

Código: 3013

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e Telefonista. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3010

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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CHEF DE COZINHA - (1 vaga )

Responder pela gestão de todas as atividades da cozinha, criando, coordenando e executando receitas, pratos e fichas técnicas, garantindo a qualidade dos produtos e serviços, assim como seus custos, avaliando alternativas de redução de custos e desperdícios, sempre zelando pela qualidade e apresentação dos pratos. - Gerenciar e supervisionar a gestão de compras, estoque, almoxarifado, inspeção de mercadorias, participando do fechamento mensal. - Zelar pela higiene e limpeza da cozinha e seus equipamentos; - Recrutar, selecionar, treinar, acompanhar e avaliar o desenvolvimento da equipe e estimular o nível de motivação dos colaboradores; - Realizar briefings junto às equipes de cozinha e A&B; - Seguir os padrões de qualidade conforme normas, treinamentos, auditorias e leis; - Executar outras atribuições correlatas de acordo com as necessidades do hotel

Código: 3012

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: Goiânia/GO

Salário: A Combinar

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COORDENADOR DE HOSPEDAGEM (M/F) - (1 vaga )

Responder pela gestão das atividades da Recepção e Governança, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade. Subordinados: Supervisor de Governança | Supervisora de Andares | Supervisor de Serviços Gerais | Supervisor de Recepção | Assistente de Eventos | Supervisor de Reservas |Auditor Noturno Recepcionista |Arrumador | Roupeiro | Auxiliar de Reservas Auxiliar de Limpeza | Mensageiro. Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Gerenciar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade, e orientar o Supervisor de Reservas. • Responder pela área de Governança, envolvendo organização, limpeza e conservação dos apartamentos e das áreas públicas do hotel (social e serviço), orientando equipe, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Manter contato com fornecedores, atendendo-os, conhecendo seus produtos, examinando as vantagens oferecidas, efetuando orçamentos e efetivando a compra, após aprovação do superior. • Controlar as compras do departamento de governança e recepção, conferindo os tipos produtos, preços, quantidades, etc. e corrigir eventuais diferenças, validando com a gerencia se for o caso. • Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades. • Conduzir os projetos corporativos sob responsabilidade da recepção e governança. • Participar da definição da grade tarifária e dos acordos comerciais. • Elaborar e propor pacotes promocionais, de acordo com as necessidades identificadas, encaminhando para aprovação do superior. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos re

Código: 3011

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: Florianópolis/SC

Salário: A Combinar

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GARÇOM/ GARÇONETE - (1 vaga )

Atender e servir o cliente no café da manhã/bar/restaurante/loja de conveniência,conforme o estilo da marca de atuação. Estimularas vendas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos,de acordo com as práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado,a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento à Cultura de Serviços AccorHotels. - Receber os clientes e controlar o consumo. - Montar o buffet para o café da manhã/almoço/jantar e garantir sua reposição, bem como preparar coffee breaks de eventos. - Servir o couvert, quando necessário. Emitir o pedido de bebidas e auxiliar os clientes na escolha do prato /acompanhamentos. - Vender ativamente os itens do cardápio do restaurante e do bar. - Retirar pratos e talheres da mesa após a refeição. Oferecer sobremesa e café aos clientes,no caso de almoço ou jantar.Encerrado o serviço,seguir o procedimento de faturamento de sua marca de atuação. - Controlar e repor estoques. - Efetuar o controle e o fechamento do caixa. Realizar correções necessárias,registrando-as conforme as práticas do Autocontrole. - Elaborar planilha de perdas e inventários mensais dos utensílios, bebidas e itens servidos no bar/restaurante/loja de conveniência. - Seguir as orientações dos gestores quanto às regras de higiene e manipulação de alimentos. Atentar para a legislação em vigor e o manual de boas práticas. - Apoiar na limpeza, conservação e manutenção do restaurante, incluindo acessórios utilizados pelos clientes. Zelar pelo uniforme, conforme as práticas estabelecidas. - Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção,para que o ACDC seja atualizado, a fim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. - Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. - Seguir as orientações dos gestores quanto

Código: 3016

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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STEWARD - (1 vaga )

Lavar/limpar a louça,panelas e utensílios da cozinha. Manter as áreas da cozinha limpas e organizadas, garantindo as condições de higiene e limpeza requeridas, para atender as necessidades dos clientes,a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels. - Lavar/limpar a louça, panelas e utensílios da cozinha, manualmente, e/ou com auxílio de máquina. - Executar a limpeza geral das dependências e instalações da cozinha, envolvendo equipamentos, refeitório, copa,toda a área de A&B e de circulação de alimentos. - - Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área. - Limpar, separar, organizar e armazenar materiais e utensílios de cozinha. - Montar e desmontar os refeitórios, dispondo e/ou retirando pratos, talheres e guardanapos, bem como conduzir e alocar as cubas com alimentos nas áreas apropriadas. - Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção,para que o ACDC seja atualizado, afim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. - Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. - Seguir orientações dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. - Executar outras atribuições correlatas,de acordo com a necessidade da área/hotel. - Para o caso de atuação em hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá exerceras responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos.

Código: 3015

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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SUB CHEFE DE COZINHA - (1 vaga )

Administrar e coordenar as atividades da área, em seu turno de trabalho, orientando, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, seguindo instruções do Chefe de Cozinha. • Participar na elaboração dos cardápios, bem como participar na elaboração da ficha técnica de cada prato. • Garantir os padrões de conformidade em segurança alimentar, bem como fazer cumprir os procedimentos do manual de boas práticas de manipulação de alimentos. • Elaborar inventários mensais, seguindo os procedimentos estabelecidos. • Contribuir para o atingimento das metas de custos de alimentos e bebidas. • Substituir o superior imediato em suas ausências. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área em conjunto com o superior imediato. • Na ausência do Supervisor de Steward na unidade, controlar e elaborar o inventário de materiais e utensílios da cozinha; • Supervisionar equipe sob sua responsabilidade, bem como controles de departamento pessoal, EPI; • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3008

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: Santo Andre/SP

Salário: A Combinar

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ATENDENTE DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Recepcionar os hóspedes, verificando, via sistema, a reserva, entregando a FNRH para preenchimento dos dados pessoais e efetuando a cobrança e a entrega da chave do apartamento. • Prestar informações ao hóspede quanto ao funcionamento básico do hotel. • Colaborar com o serviço de café da manhã em momentos de grande demanda devido taxa elevada de ocupação. • Atender o hóspede, orientando-o quanto a retransmitir fax, informar sobre a cidade, sobre o próprio hotel, etc. • Atender ao telefone de forma rápida e cortês. • Fornecer formulários de pesquisas, quando necessário. • Efetuar o controle e o fechamento do caixa. • Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos. • Conferir as notas fiscais quanto ao nome, valor, nome da empresa, forma de pagamento (dinheiro, cartão de crédito, faturamento...). • Efetuar as reservas solicitadas, consultando o sistema e informando ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários, etc. • Guardar, em cofre, todo o recebimento (dinheiro, cheques e cartões de crédito). • Verificar e organizar os documentos para emissão de faturamento, após check-out para envio da Fatura com a Nota Fiscal ao cliente. • Inserir os dados constantes nas FNRH’s no sistema, mantendo assim o cadastro do hóspede atualizado. • Manter sempre atualizada a emissão do Livro Policial e Boletim de Ocupação Hoteleira. • Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos. • Controlar guarda e entrega de bagagem com a cobrança antecipada. • Responder, em seu turno de trabalho, pela solução de qualquer problema na recepção.

Código: 3017

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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COZINHEIRO(A) II - (1 vaga )

KEY TASKS Preparar e elaborar pratos, zelando pelas diretrizes de apresentação e segurança alimentar estabelecidas pela marca. Manter a cozinha em perfeitas condições, tanto físicas como de equipamentos e materiais, para atender às necessidades dos clientes e oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels. - Executar todas as atividades necessárias para a elaboração dos pratos e para a montagem dos buffets. - Montar pratos individuais, buffets, bandejas etc.,e distribuir nos locais de consumo. - Executar as atividades de confeitaria, preparando doces, bolos etc. - Monitorar o consumo do buffet e providenciar a reposição dos alimentos, quando necessário. - Supervisionar pessoalmente os buffets montados no café da manhã, almoço ou jantar e garantir ótima qualidade e apresentação. - Seguir as normas de Higiene e Segurança Alimentar, conforme legislações e diretrizes da rede. - Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sobre os pratos servidos, quando solicitado. - Ao identificar uma preferência do cliente, compartilhar essa informação com a equipe da Recepção,para que o ACDC seja atualizado, afim de personalizar os produtos e serviços para cada hóspede e tornar suas experiências surpreendentes a cada hospedagem. - Ser embaixador dos Valores das marcas e participar ativamente das ações de animação da Cultura de Serviços. - Seguir a orientação dos gestores quanto à coleta seletiva e consumo de água e energia, no sentido de atender aos objetivos ambientais. - Executar outras atribuições correlatas,de acordo com a necessidade da área/hotel. - Para o caso de atuação nos hotéis Combo / Tri Combo, o colaborador deverá aplicar as responsabilidades do cargo para os hotéis envolvidos

Código: 3014

Data: 12/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUDITOR NOTURNO M/F - (1 vaga )

Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes. - Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada. - Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”. - Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis (pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.) - Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca. - Manter o arquivo da área devidamente organizado. - Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. - Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.

Código: 2993

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Ribeirao Preto/SP

Salário: A Combinar

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CONFEITEIRO - (1 vaga )

Preparar sobremesas e diversos tipos de doces do cardápio, a partir das demandas recebidas. • Montar sobremesas individuais, buffets, bandejas etc. e cuidar da distribuição nos locais de consumo. • Desenvolver ficha técnica de custos e preparo de novas sobremesas, sob orientação. • Monitorar o consumo do buffet e providenciar a reposição de sobremesas, quando necessário. • Requisitar a matéria prima necessária à preparação das sobremesas, definindo produtos e quantidades e encaminhando as requisições para aprovação. • Recolher as sobremesas no final dos serviços, tanto no buffet, quanto na cozinha e encaminhar ao destino apropriado com segurança. • Cumprir, integralmente, as boas práticas de segurança alimentar. • Orientar o Auxiliar de Cozinha. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 2989

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE COZINHA - (1 vaga )

Auxiliar e executar o pré-preparo e preparo dos alimentos (mise-en-place) lavando, higienizando e cortando os alimentos e alocando-os em recipientes próprios, de forma a deixá-los prontos para o cozimento dos pratos do cardápio, buffet, banquetes, restaurante etc. • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área; • Auxiliar na reposição de itens do buffet; • Montar e cuidar de reposição e limpeza do refeitório; • Executar as funções do Steward, quando necessário. • Manter o local de trabalho limpo e organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 2990

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE ALIMENTOS E BEBIDAS - (1 vaga )

Serves guests (prepares the dining room, provides waiter service and clears away) in the point of sale, in line with the F&B concept (restaurant, meeting room, breakfast, bar or patio). Provides a high standard of service both in terms of welcome and waiter service. Main responsibilities "The level of responsibility may vary according to the employee's next target qualification in the Players multicompetence development programme (Qualified, Expert or Leader)" Customer relations "• Provides a friendly and personalised welcome for guests • Offers attentive service and adapts to any constraints guests may have • Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up • Establishes good relations with guests, offering advice and fostering customer loyalty • Promotes the F&B offer • Is attentive to guests' requests and respects them • Helps gain customer loyalty through the high standard of service" Professional techniques / Production "• May be asked to receive deliveries and check food items • Completes the following tasks: prepares the point of sale and preparation areas, welcomes guests and provides waiter service, cleans and tidies the dining room and preparation areas after closing • Before every workshift, finds out about dish composition and any shortages • Organises his/her work to suit fluctuations in numbers, events and guests • Ensures the equipment used remains in good condition • Communicates and works in close and constant cooperation with the kitchen to ensure an excellent standard of service" Commercial / Sales • Increases the average amount billed Management and administration "• Helps meet the department's targets by respecting the procedures and internal audits applicable in the hotel • Helps manage crockery and appliances by avoiding breakages • May be asked to help with inventories • May be asked to place orders, taking care to match levels of stocks with consumption" Hygiene / Personal safety / Environment "• Ensures that the workplace remains

Código: 2985

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO RECEPÇÃO TARDE - (1 vaga )

You ensure that all runs smoothly during the customer's stay. You are involved from the customer's arrival in the hotel, through to their paying and check-out. Other duties: - Answering the telephone and taking reservations - Handling the cash register and billing - Keeping the accounts - reimbursements, payment of deferred travel agency invoices...

Código: 2988

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: São Bernardo do Campo/SP

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RESERVAS - (1 vaga )

Realizar as vendas dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos. • Realizar o fechamento da venda e enviar confirmação para o cliente. • Atender o cliente, por telefone, seguindo padrões estabelecidos pela marca, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas. • Cumprir os procedimentos da área de Reservas, respeitando os processos de “Auto-controle”. • Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações, em conjunto com o Encarregado de Reservas. • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente, oriundas dos diversos canais de venda. • Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3006

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel

Código: 2992

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Santo Andre/SP

Salário: A Combinar

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COMMIS - (1 vaga )

Auxiliar nas atividades da área de Alimentos e Bebidas, servindo bebidas, limpando as mesas e transportando os pedidos da copa até o Garçom, nos diversos pontos de vendas (restaurante, bar, eventos etc.). • Zelar pela organização e higienização dos materiais a serem utilizados. • Preparar a mise-en-place dos pontos de vendas. • Auxiliar na reposição de buffets. • Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessário. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área; • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área

Código: 3004

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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BARMAN - (1 vaga )

Preparar e servir as bebidas; - Realizar a mise-en-place e montagem do setor - Abastecer o setor com produtos de alimentos e bebidas em uso; - Esterilizar materiais e manter limpeza do setor; - Fazer levantamento das mercadorias vendidas e requisitá-las para o dia seguinte; - Acompanhar os inventários de mercadoria no bar.

Código: 2996

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc). • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes. • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 2997

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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I COZINHEIRO - (1 vaga )

Executar as atividades dos diversos setores da cozinha, gardemanger, confeitaria, massas e outros. • Prestar informações e esclarecimentos aos clientes sobre os pratos servidos, quando solicitado. • Auxiliar o superior imediato na otimização dos recursos e controle de custos dos alimentos. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área. • Recolher os alimentos no final dos serviços e encaminhar ao destino apropriado. • Orientar e coordenar o Auxiliar de Cozinha e o II Cozinheiro em conjunto com o superior. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 2991

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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II COZINHEIRO - (1 vaga )

Preparar e montar pratos, cuidando dos padrões de apresentação e segurança alimentar exigidos. PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES • Preparar os pratos do cardápio do dia, a partir das demandas recebidas, cozinhando, grelhando, assando os alimentos. • Montar pratos individuais, buffets, bandejas etc. e distribuir nos locais de consumo. • Executar atividades de confeitaria, preparando doces, bolos, etc. • Monitorar o consumo do buffet e providenciar a reposição dos alimentos, quando necessário. • Recolher os alimentos no final dos serviços, tanto no buffet quanto na cozinha, e encaminhar ao destino apropriado. • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área • Orientar o Auxiliar de Cozinha. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3001

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM - (1 vaga )

Registers guest reservations • Welcomes guests and takes care of them from their arrival through to departure • Contributes to guests' permanent satisfaction by providing high quality services throughout their stay • Helps meet the department's quantitative targets by carrying out sales initiatives" Main responsibilities "The level of responsibility may vary according to the employee's next target qualification in the Players multicompetence development programme (Qualified, Expert or Leader)" Customer relations "• Welcomes guests as soon as they arrive with great care and attention • Helps encourage customer loyalty by building friendly, personalised relationships • Ensures that administrative procedures never take priority over guest relations • Anticipates guests' needs and takes them into consideration • Handles any guest complaints and/or remarks; provides a response as soon as possible, respecting the Ibis 15-minute contract • Has an impeccable attitude which conveys the image of the brand and hotel " Professional techniques / Production "• Completes all tasks linked to the guest's arrival and departure in compliance with internal procedures • Informs guests about any particular conditions or formalities during the stay, and about the services offered by the hotel • Handles phone calls • Passes information on as necessary to other departments (floor staff, technical etc) and to other members of the front-desk team • Ensures that all the documents, products and provisions needed for the department and/or guests are available and up-to-date • Handles reservations • Prepares and serves snacks or breakfasts outside of the restaurant's opening hours." Commercial / Sales "• Promotes the range of services offered by the hotel to increase sales • Applies and actively supports the hotel's pricing policy in order to increase REVPAR • Promotes the brand and/or Group loyalty programme, adapting the sales pitch to suit the guest's needs • Encourages synergy within th

Código: 2986

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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ANFITRIÃO DE HOSPEDAGEM M/F - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 3003

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Vitória/ES

Salário: A Combinar

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COMMIS - (1 vaga )

Auxiliar nas atividades da área de Alimentos e Bebidas, servindo bebidas, limpando as mesas e transportando os pedidos da copa até o Garçom, nos diversos pontos de vendas (restaurante, bar, eventos etc.). • Zelar pela organização e higienização dos materiais a serem utilizados. • Preparar a mise-en-place dos pontos de vendas. • Auxiliar na reposição de buffets. • Auxiliar na montagem e abastecimento das salas de eventos, bem como nos serviços de alimentos e bebidas, como coffee break, banquetes e coquetéis, quando necessário. • Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área; • Aplicar as boas práticas de segurança alimentar pertinentes à área; • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 2998

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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RECEPCIONISTA TOURNANT - (1 vaga )

You take care of the different services available to customers (reception, reservation, breakfasts, bedrooms, toilets…), participate in maintaining existing customers, may be required to handle objections and customer complaints and must always inform the Hotel manager. You participate in market place synergy by applying inter-hotel referrals, handle invoicing and taking payments, checking cash amounts and ensuring the security of funds. You may be required to close the day's accounts and check deliveries, to participate in cleaning the hotel and its surroundings according to hygiene rules and regulations, in technical maintenance of the hotel and the durability of materials and the safety of persons and belongings within the hotel.

Código: 2994

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Ribeirao Preto/SP

Salário: A Combinar

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I COZINHEIRO - (1 vaga )

Procuramos por um profissional de cozinha que seja criativo, inovador e zele sempre pela qualidade e segurança alimentar. Precisa ter pró-atividade e bom relacionamento interpessoal.

Código: 2987

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: A Combinar

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AUXILIAR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc.), sob orientação. • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo a entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos. • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos. • Assegurar o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle” • Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente. • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade. • Manter o arquivo da área devidamente organizado. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 3005

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Rio de Janeiro/RJ

Salário: A Combinar

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COORDENADOR DE RECEPÇÃO - (1 vaga )

Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade. Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hóspedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes. • Coordenar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade, e orientar o Supervisor de Reservas ou Assistente de Reservas. • Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades. • Participar da elaboração do orçamento anual, bem como controlar o real X orçado. • Conduzir os projetos corporativos sob responsabilidade da Recepção. • Participar da definição da grade tarifária e dos acordos comerciais. • Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão. • Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Auto Controle” da área. • Coordenar equipe sob sua responsabilidade, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores. • Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, férias e demais atribuições de gestão de pessoas, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão.

Código: 3002

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Salvador/BA

Salário: A Combinar

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I COZINHEIRO - (1 vaga )

Preparar e elaborar pratos, zelando pelas diretrizes de apresentação e segurança alimentar estabelecidas pela marca. Manter a cozinha em perfeitas condições, tanto físicas como de equipamentos e materiais, para atender às necessidades dos clientes e oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços AccorHotels.

Código: 2999

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: Belo Horizonte/MG

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO M/F - (1 vaga )

Realizar atendimento ao público interno e externo, irá atualizar e manter registros em sistemas operacionais e contábeis informatizados, registrando dados, emitindo relatórios, correspondências, contratos e demais documentos. Executar, facilitar e agilizar os processos administrativos burocráticos e técnicos inerentes à área de atuação, mediante execução de atividades operacionais de natureza administrativa. Acompanhamento e controle das rotinas de trabalho das empresas e organizações. Auxiliando gestores e líderes na condução dos processos operacionais e na interface com demais setores da empresa, como o público externo. Receber e enviar correspondências e documentos. Controlar contas a pagar e receitas. Emiti notas fiscais. Elaborar relatório financeiro. Acompanhar trabalho de logística da empresa. Manter arquivos e cadastros de informações atualizados. Assessorar gerentes e líderes com questões práticas da rotina de trabalho, como preparar documentos, prestar informações ao público, responder e-mails.

Código: 2995

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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teste - (1 vagas )

teste

Código: 2984

Data: 08/11/2018

Cidade/Estado: /

Salário: De R$9001,00 a R$10000,00

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Chefe de Cozinha - (1 vaga )

Atuar na elaboração de cardápio, fichas técnicas, normais de boas práticas, liderança de equipe, redução de desperdícios e aproveitamento inteligente. Experiência em hotelaria, alimentos e bebidas. Ensino Técnico ou Superior completo.

Código: 2977

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: Taubate/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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RECEP. BILINGUE MADRUGADA - (1 vagas )

Responsabilidades: Atendimento ao cliente presencial e telefônico; check-in e check-out; lançamentos e conferência de caixa entre demais atividades. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 das 23:00 ás 06:40; ensino superior completo em turismo, hotelaria ou afins; inglês intermediário; experiência comprovada em hotelaria e já ter trabalhado com sistema CMNet será um diferencial.

Código: 2971

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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Camareiro - (1 vaga )

Realizar arrumação dos quartos, troca de roupa de cama e banho, higienização dos apartamentos e corredores do hotel. Desejável experiência como camareira ou em limpeza de hotel.

Código: 2979

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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ARRUMADEIRA - (1 vaga )

Responsabilidades: Realizar a limpeza e arrumação dos apartamentos, organizando os pertences dos hóspedes, provendo roupas de cama e banho e repondo amenidades e impressos. Controlar o estoque de produtos da copa (toalhas de banho e rosto, lençóis, cobertores, etc.), quando necessário. Realizar a limpeza dos corredores e copas. Requisitos: Ensino médio completo. Ter experiência com faxinas, empregada doméstica ou experiência na área. Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1.

Código: 2978

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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ASSISTENTE FINANCEIRO - (1 vaga )

Responsabilidades: Apurar os custos operacionais, nos prazos e seguindo metodologia definida; bem como manter atualizados os controles da área. Realizar a análise dos custos gerais, sinalizando variações / desvios e executar o respectivo fechamento. Requisitos: Superior em Administração de Empresas ou Ciências Contábeis; Conhecimento de Contabilidade e custos; 1 ano de experiência na área

Código: 2974

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista Noturno - (1 vaga )

enviar currículo Compartilhe Recepcionar e prestar serviços de apoio a clientes, hóspedes e visitantes de eventos. Prestar atendimento telefônico e fornecer informações diversas, averiguar as necessidades e dirigir ao lugar ou a pessoa procurada, agendar serviços, fechar contas e estadas de clientes. Organizar informações e planejar o trabalho do cotidiano. Experiência no ramo hoteleiro, Inglês fluente. Experiência com auditoria será diferencial.

Código: 2975

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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RECEPCIONISTA BILINGUE - (1 vaga )

Responsabilidades: Atendimento ao cliente presencial e telefônico; check-in e check-out; lançamentos e conferência de caixa entre demais atividades. Requisitos: Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 das 14:50 as 23:10; ensino superior completo em turismo, hotelaria ou afins; inglês avançado; experiência comprovada em hotelaria e já ter trabalhado com sistema CMNet será um diferencial.

Código: 2976

Data: 07/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista Bilíngue - (1 vaga )

enviar currículo Compartilhe Realizar check-in e check-out, conferir reservas, confecção de chaves, caixa, atender e encaminhar ligações. Atender solicitações de hóspedes e quando necessário repassar aos setores competentes, conectar o sistema de reservas, organizar lançamentos de consumo de hospedes, abrir, fechar e fazer lançamentos nas contas de eventos, Comunicação em conjunto com restaurante, governança e reservas, emissão de relatórios, organização das notas fiscais, cumprimento com dados de FRNH, registro de ocorrências. Trata-se de hotel em categoria boutique, com atendimento personalizado. Experiência com atendimento de alto padrão. Experiência na área de hotelaria / turismo é diferencial.

Código: 2969

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Cozinheiro - (2 vagas )

Preparar alimentos, assegurar a qualidade do Buffet e A la Carte, prezar pela higiene do ambiente, do maquinário e utensílios. Auxiliar na requisição de materiais do departamento, acompanhar a execução da limpeza e higienização da Cozinha.

Código: 2970

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: Treze Tílias/SC

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Atendente de Serviços ao Hóspede - (1 vagas )

Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização. Ensino Superior completo ou cursando em Hotelaria ou Turismo. Ter discrição, agilidade, disciplina, simpatia, criatividade, flexibilidade, organização, expressão oral, redação, relacionamento interpessoal, senso de prioridade, iniciativa / autonomia, mente aberta, foco no cliente, autoconfiança, proatividade, comunicação, espírito de equipe, sensibilização e melhoria contínua do negócio, resolução de problemas.

Código: 2960

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Recepcionista Bilíngue - (1 vagas )

Irá atUar na recepção de hotel, atendimento ao cliente, check-in, check-out, e demais atividades inerentes a função de recepcionista de hotel. Ensino médio completo. Desejável experiência como recepcionista bilíngue.

Código: 2965

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: Taubate/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Executivo de Contas - (1 vagas )

Atuar com prospecção de clientes externo , formar carteira de clientes, negociar contratos, fazer relatórios de visitas, emitir relatórios de visitas, dentre outras atividades. Ensino Médio completo. Ensino Supeiror ou técnico em curso ou compeeto é um diferencial. Necessário experiência em turismo e hotelaria.

Código: 2968

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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Recepcionista Noturno - (1 vagas )

Assegurar a qualidade da experiência da hospedagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização. Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a essas características. Realizar conferências e imprimir boletos de faturamento. Ensino Superior completo / cursando em Hotelaria / Turismo.

Código: 2959

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$2001,00 a R$3000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vagas )

Atendimento ao cliente presencial e telefônico, check-in e check-outl Lançamentos e conferência de caixa, entre demais atividades. Ensino Superior completo em Turismo, Hotelaria ou afins. Ter inglês avançado. Experiência comprovada em hotelaria. Já ter trabalhado com sistema CMNet será um diferencial.

Código: 2964

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: Campinas/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Executivo de Vendas - (1 vaga )

Irá realizar prospecção, abertura de clientes, atuar na área externa e entre outras atividades na função. Necessário experiência no ramo de hotelaria. Ensino Superior cursando ou completo.

Código: 2966

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Bartender - (1 vagas )

Preparar e servir alimentos e bebidas, de acordo com os padrões de segurança alimentar exigidos, garantindo a satisfação do cliente. Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior em Hotelaria / Turismo. Conhecimentos e aplicação das boas práticas de segurança alimentar. Conhecimentos de preparo de drinks e coquetéis. Noções de enologia. Mente aberta. Foco no cliente. Autoconfiança. Iniciativa / proatividade. Comunicação. Espírito de equipe. Sensibilização e melhoria contínua do negócio. Resolução de problemas. Discrição. Agilidade. Disciplina Simpatia. Criatividade. Negociação. Flexibilidade. Organização. Expressão oral. Relacionamento interpessoal. Coordenação motora. Iniciativa / autonomia. Atenção a detalhes

Código: 2963

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: A Combinar

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Recepcionista de Hotel Noturno - (1 vagas )

Chech-in e Check-out. Processos de conferências de caixas em gerais, atendimento telefônico e afins. Conhecimentos em sistema operacional CM. Inglês nível conversação. Experiência como recepcionista em hotel.

Código: 2967

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Garçom de Eventos - (1 vagas )

enviar currículo 30 dias grátis Compartilhe Realizar o atendimento dos serviços aos clientes e hóspedes em todos os pontos de venda, oferecendo um serviço personalizado, cumprindo com as políticas, procedimentos e padrões estabelecidos pelo hotel e pela marca. Ensino Médio completo. Desejável Superior Completo/Cursando em Hotelaria /Turismo. Ter mente aberta, foco no cliente, autoconfiança, iniciativa/proatividade, comunicação, espírito de equipe, sensibilização e melhoria contínua do negócio, resolução de problemas, discrição, agilidade, criatividade, disciplina, simpatia, negociação, flexibilidade, organização, expressão oral, relacionamento interpessoal, coordenação motora, iniciativa/autonomia e atenção a detalhes

Código: 2962

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Atendente de Governança - (1 vaga )

Controlar e executar atividades administrativas pertinentes a área, seguindo critérios e padrões preestabelecidos, bem como apoiar a equipe de supervisão nas rotinas diárias. Ensino Superior completo / cursando em Hotelaria / Turismo. Mente aberta, foco no cliente, autoconfiança, iniciativa / proatividade, comunicação, espírito de equipe, sensibilização e melhoria contínua do negócio, resolução de problemas, raciocínio, lógico e analítico, discrição, agilidade, disciplina, flexibilidade, organização, criatividade, relacionamento interpessoal, senso de prioridade, iniciativa / autonomia, atenção a detalhes e zelo.

Código: 2961

Data: 06/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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EXECUTIVO(A) DE CONTAS - (1 vagas )

Realizar o ciclo completo da venda, desde a prospecção até o fechamento, seguindo as políticas e práticas comerciais; Realizar prospecção de novos clientes; Atuar na cartela de clientes; Atuar no relacionamento comercial atendendo demandas de clientes e oferecendo serviços de hospedagens, eventos. Atuar de forma planejada para o cumprimento de metas e ações fornecidas pela área comercial, auxiliando na análise dos resultados receitas x custos; Realizar a análise e gerenciamento de contratos; Fechar vendas dos serviços para o mercado através de atuação com abordagem consultiva em clientes de variadas verticais de negócios; Garantir um relacionamento estável e recorrente com os clientes, e também rentável para a empresa.

Código: 2957

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Itajaí/SC

Salário: A Combinar

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GERENTE DE CONTAS - (1 vagas )

Realizar Negociação com clientes Elaborar e Analizar proposta de acordos Analisar o trabalho de pos venda Garantir o comprimento das metas Desenvolver parceiros de divulgação e ,ailing de vendas Elaborar relatorio de controle e desempenho do setor Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Código: 2955

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Recife/PE

Salário: A Combinar

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Guest Relation - (1 vagas )

Apresentar-se ao trabalho devidamente uniformizado e pontualmente, cumprindo com as políticas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos. Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido. Realizar check in e check out de hóspedes VIP de acordo com os procedimentos estabelecidos. Recepcionar cordialmente o cliente, escutá-lo com atenção e prestar-lhe as informações necessárias com clareza e objetividade. Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.). Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos etc. Recomendar serviços que ofereçam os melhores benefícios aos hóspedes, sem priorizar interesses pessoais. Providenciar solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços. Atentar aos hóspedes VIP e long-stay, buscando conhecer suas preferências e inspecionando os apartamentos atribuídos a eles. Inspecionar os apartamentos dos hóspedes VIP durante sua estada, garantindo a qualidade da limpeza e o perfeito funcionamento das instalações. Elaborar e atualizar a Lista de Cortesias diariamente, conforme procedimentos estabelecidos. Fazer follow up da entrega das cortesias, brindes, encomendas e correspondências direcionados aos hóspedes. Monitorar a satisfação dos hóspedes durante sua estada, estabelecendo contato pessoal sempre que possível. Registrar as particularidades de cada hóspede em seu histórico (preferências, queixas, etc.), para que sejam utilizadas no intuito de personalizar ainda mais o serviço. Lançar consumos diversos (transfer, fax recebidos, entre outros) nas contas dos hóspedes. Ler, registrar e resolver ocorrências no Log Book, garantindo excelente comunicação entre os turnos. Manter bom relacionamento e comunicação com os demais departamentos do hotel. Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de ve

Código: 2948

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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Recepcionista de Hotel - (1 vaga )

Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check-in e check-out, cadastro e reservas e presta assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas. Experiência na função.

Código: 2956

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Capitólio/MG

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Executivo de Vendas - (1 vagas )

Irá realizar prospecção, abertura de clientes, atuar na área externa e entre outras atividades na função. Necessário experiência no ramo de hotelaria. Ensino Superior cursando ou completo

Código: 2953

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: São José do Rio Preto/SP

Salário: A Combinar

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Supervisor de Andar - (1 vagas )

Responsável por revisar a execução dos procedimentos operacionais de limpeza, higienização e organização das áreas comuns do hotel (lobby, restaurante, corredores, salas de eventos e banheiros sociais), bem como a organização dos materiais de limpeza no carrinho, auxiliar a governanta garantindo a limpeza, arrumação e organização dos apartamentos. Necessário experiência. Ensino Médio.

Código: 2950

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Guarulhos/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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Chefe de Recepção - (1 vagas )

Acompanhar e orientar a equipe, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos. Zelar pela postura de toda a equipe. Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las, quando necessário. Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências. Garantir excelente comunicação entre os turnos e entre a Recepção e outros setores. Assegurar a conservação e manutenção dos equipamentos e materiais do departamento. Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas, efetuando reservas, além de acompanhá-los em visitas ao hotel, quando necessário. Resolver reclamações ou problemas apontados pelos hóspedes, comunicando ao Gerente Geral, quando necessário. Assegurar a justificativa das discrepâncias diariamente. Conferir, diariamente, os saldos dos hóspedes, acompanhando seus gastos e procedendo com a cobrança, caso o limite de crédito estabelecido tenha sido ultrapassado. Conferir, diariamente, o relatório diário de situação (RDS), solucionando eventuais divergências e levando ao conhecimento do Gerente Geral. Estornar valores de despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação. Controlar situações de overbooking. Analisar os casos de no show e decidir pela cobrança ou não, conforme diretrizes estabelecidas. Incentivar a equipe e garantir a obtenção de questionários da qualidade e de novas adesões ao Programa de Fidelidade MaS, conforme metas estabelecidas. Controlar late check- out e early check-in de acordo com a disponibilidade do hotel. Garantir o envio de documentos relativos ao faturamento à administração. Controlar o estoque de material de escritório. Responder pelo Hotel na ausência do Gerente Geral, como Gerente de Plantão. Preparar escala de folga do departamento, de acordo com a Legislação vigente. Participar ativamente do recrutamento e seleção dos colaboradores do departamento. Administrar admissão, férias e demissão dos colaboradores do departamento

Código: 2949

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$4001,00 a R$5000,00

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Executivo de Vendas - (1 vagas )

Irá realizar prospecção, abertura de clientes, atuar na área externa e entre outras atividades na função. Necessário experiência no ramo de hotelaria. Ensino Superior cursando ou completo.

Código: 2954

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Ribeirao Preto/SP

Salário: A Combinar

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Supervisor de Reservas - (1 vagas )

Orientar a equipe de Reservas com as dúvidas de reservas. Administração dos grupos e reservas individuais. Checagem das reservas para os períodos que estão com alta ocupação. Auxiliar o operacional com dúvidas sobre reservas. Participações de reuniões. Tirar relatórios pertinentes ao departamento. Formação: Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo e/ou áreas afins. Perfil: a pessoa que seja organizada, comunicativa, pro-ativa e equipe de liderança. Idiomas: Inglês e desejável espanhol. Requisito: experiência com gestão de pessoas.

Código: 2958

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Brasília/DF

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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Camareiro - (1 vagas )

Irá atuar com arrumação de quarto de hotel. Desejável experiência.

Código: 2951

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: São Paulo/SP

Salário: De R$1001,00 a R$2000,00

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II MAITRE - (1 vagas )

As head waiter you supervise and coordinate the following duties for your area, with the help of your team: - setting up and laying tables - greeting and waiting on customers - clearing tables

Código: 2952

Data: 01/11/2018

Cidade/Estado: Porto Alegre/RS

Salário: A Combinar

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Recepcionista de Hotel - (1 vagas )

Atuar com toda rotina de recepcionista de hotel.

Código: 2939

Data: 30/10/2018

Cidade/Estado: Aparecida de Goiânia/GO

Salário: A Combinar

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Coordenador de Hotel - (1 vaga )

Responsável por toda área operacional.

Código: 2930

Data: 30/10/2018

Cidade/Estado: Curitiba/PR

Salário: De R$3001,00 a R$4000,00

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