• Coordenador de Recepção

    Código: 3584

    Vaga: 0 vagas

    Data: 07/03/2019

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    Cargo:
    Coordenador de Recepção
    Descrição:
    Responder pela gestão das atividades da Recepção, garantindo os padrões de excelência no atendimento ao cliente e contribuindo para o aumento da performance da unidade. *Planejar, administrar e coordenar as atividades da área, definindo diretrizes, rotinas de trabalho e técnicas de abordagem de clientes/hópedes, orientando equipe, priorizando/distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes; * Coordenar a ocupação do hotel de acordo com a disponibilidade, e orientar o Supervisor de Reservas ou Assistente de Reservas; * Conhecer os principais clientes/hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades; * Participar da elaboração do orçamento anual, bem como controlar o real x orçado; * Conduzir os projetos corporativos sob responsabilidade da Recepção; * Participar da definição da grade tarifária e dos acordos comerciais; * Elaborar e propor pacotes promocionais, de acordo com as necessidades identificadas, encaminhando para aprovação do superior; * Fazer a gestão do quadro de colaboradores, admitir, demitir, elaborar escalas de trabalho, revezamento, férias e demais atribuições de gestão de pessoas , dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços, dos colaboradores sobre sua gestão. * Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
    Descrição funcional:
    Conhecimento técnico:
    Benefícios:
    Nível básico de educação:
    Graduação
    Idiomas:
    Inglês / Espanhol
    Disponibilidade para viajar:
    Sim
    Vaga para deficientes:
    Não
    Salário:
    Empresa:
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    Cidade:
    Goiânia-GO