• RECEPCIONISTA TURNO TARDE

    Código: 3596

    Vaga: 0 vagas

    Data: 12/03/2019

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    Cargo:
    Recepcionista
    Descrição:
    Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarescimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones locais, reclamações etc). - Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os receptivos processos. - Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle". - Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes. - Alimentar o sistema com as informações de reservas dos clientes. - Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos. - Manter o arquivo da área devidamente organizado. - Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área
    Descrição funcional:
    Conhecimento técnico:
    Benefícios:
    Nível básico de educação:
    Graduação
    Idiomas:
    Inglês / Espanhol
    Disponibilidade para viajar:
    Sim
    Vaga para deficientes:
    Não
    Salário:
    Empresa:
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    Cidade:
    São Paulo-SP